14.11.2025 в 11.01 (МСК) обратился в чат поддержку банка с просьбой проконсультировать и ответить на вопрос по страховому полису (страхование жизни к ипотеке). Вопрос заключался в том, может ли банк вернуть средства за неиспользованный период при полном погашении ипотеки. Ответили давольно быстро, сначала как я понял отвечал робот шаблонными ответами, позже подключился оператор Эльвираи проконсультировала по моему вопросу.
Давно пользуюсь Сбером, всегда вежливые сотрудники, стараются помочь решить проблему клиента. Много раз обращался в банк по разным вопросам, всегда помогали решить мои вопросы, но раньше не писал отзывы, наконец то дошли руки дать обратную связь банку. Спасибо за вашу работу!