Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ю-Лайф
Инвестиционное страхование жизни
Кирилл, Щелково (Москва и область)
17 декабря, 11:58

Выплаты по окончанию договора страхования

Выплаты по окончанию страхового договора 15.12.2025 года закончил действие договор страхования Ю-Лайф жизнь по программе СТАРТ В БУДУЩЕЕ, все платежи вносились во время , в полном объеме. 16.12.2025 года мной было размещено на сайте СК заявление о выплате в связи с окончанием срока страхования ( дожития). Статус на сегодняшний день стоит "Отправлено в СК". Телефон горячей линии указанный в смс сообщении о подтверждении принятия заявления не используется абонентом, по другом номерам с кодом региона 495 , невозможно дозвониться. В договоре страхования нет ни одного пункта , в котором указаны сроки рассмотрения заявления на возврат мне моих денежных средств, непонятно , сколько будет рассматриваться заявление. И что значит, заявление рассматривается? Единственное , что указано, страхователь в праве отказаться от договора страхования в течении 14 календарных дней со дня его заключения. Оплаченная страховая премия в полном размере возвращается Страхователю в течении 10 рабочих дней. До окончания договора, мне не поступало ни одного сообщения о том , что договор заканчивается. При обращении мной в офис СК мне не помогли , а начли "Втюхивать" аналогичные продукты СК. А как же защита гражданских прав? Почему СК использует мои денежные средства с 13.02.2025 в своих целях.... Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Соответственно считаю, 16.12.2025 я уведомил СК о требовании вернуть мои денежные средства, а далее хочу обратиться в суд взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Ни кому не советую обращаться в данную СК для покупки страховых продуктов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Кирилл
    Автор отзыва
    18.12.2025 12:14
    Добавлю еще , что никого дохода от инвестирования ваших средств в течении 5 лет вы от ю-лайф не получите . Просто страховая прокрутит ваши деньги и вернет вам их только спустя 20 дней после окончания договора . Я в текущий момент так свои средства и не получил !
  • Ю-Лайф
    18.12.2025 16:18
    Кирилл, добрый день. При оформлении заявления в личном кабинете, до оформления заявления указывается информация о том, что сроки зачисления денежных средств до 20 рабочих дней. Между Вами и Страховщиком был заключен Договор страхования жизни «Ю-Накопления. Старт в будущее», Страховой полис (полис-оферта) (далее – Договор страхования), действующий на основании Правил страхования жизни № 15 (редакция 2) (далее – Правила), являющихся неотъемлемой частью Договора страхования. Данная информация указывается в Правилах страхования. Порядок определения размера страховых выплат и срок осуществления страховых выплат. Согласно п. 7 Правил страхования жизни № 15 (редакция 2), срок осуществления страховой выплаты составляет 20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых документов, предусмотренных Правилами и Договором страхования. Нам очень жаль , что программа не оправдала Ваших ожиданий и приносим свои извинения за доставленные неудобства. АО «СК «Ю-Лайф» благодарит Вас за выбор нашей компании и сообщает следующее. Согласно п.2 ст. 2 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 22.07.2024) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2024), Страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Накопительное страхование жизни - это долгосрочный продукт страхования жизни, который позволяет накопить нужную сумму к определенному сроку и обеспечивает финансовую защиту при наступлении сложных жизненных обстоятельств, связанных с дожитием до определенного Договором страхования сроком, здоровьем или уходом из жизни Застрахованного лица, и максимальная выгода достигается только при соблюдении первоначальных условий. Программа «Ю-Накопления. Старт в будущее» является договором накопительного страхования, заключается на основании устного или письменного волеизъявления Страхователя, путем акцепта полиса-оферты. Оплачивая страховую премию по Договору страхования Вы совершаете акцепт полиса-оферты. Программа страхования «Ю-Накопления. Старт в будущее» позволяет сформировать денежные накопления к определенному сроку и обеспечить страховую защиту застрахованного на весь срок действия Договора страхования. Программа имеет гибкие опции настройки взноса, вариативный срок накоплений в диапазоне от 5 до 20 лет и предоставляет страховую защиту с максимальной выплатой до 300% страховой суммы. Таким образом Страхователь выбирает параметры продукта, подходящие под индивидуальные цели и задачи. Накопительное страхование предусматривает: - страховую выплату при наступлении страховых случаев, возврат денежных средств по окончанию действия договора. В отличие от банковского вклада денежные средства не подлежат страхованию в Агентстве страхования вкладов; - уплаченные в качестве страховой премии денежные средства инвестируются от имени страховщика; - получение социального налогового вычета (в случае если Договор страхования заключен сроком на 5 и более лет, условия предоставления социального налогового вычета необходимо уточнять в Федеральной налоговой службе РФ). Данная программа направлена на накопление и сохранение Вашей суммы к определенной дате и предоставляет страхование: - госпитализации в результате несчастного случая, - инвалидности 1,2 группы по любой причине жизни, - страхование жизни до 300% страховой суммы. По окончанию срока действия Договора страхования Вы полностью получаете внесенную Вами сумму, и дополнительный инвестиционный доход при его наличии. Если договор будет расторгнут до окончания срока действия договора, т.е. досрочно, то вы получаете выкупную сумму, в зависимости от года действия договора. Таблица выкупных сумм находится в вашем договоре страхования. Ваш Договор страхования предусматривает возможность участия в инвестиционном доходе страховщика. Это значит, что страховая компания распределяет часть полученных доходов между Страхователями по Накопительным программам страхования раз в год. Доходность объявляется каждый год в июне-июле за предыдущий календарный год. Как только Ваш договоров подействует полный календарный год, вы можете рассчитывать на распределение части дохода при его наличии (при условии отсутствия задолженности по оплате взносов на начало истекшего года). Также, Вам предоставлено право в течение 14 (четырнадцати ) календарных дней с даты заключения Договора страхования отказаться от Договора страхования с возвратом страховой премии, согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (с изменениями и дополнениями). Данный срок является достаточным для ознакомления с условиями Договора страхования в спокойной обстановке и принятия решения об отказе от Договора страхования без финансовых потерь. Указанным правом на отказ от Договора страхования Вы не воспользовались. Оплатой первого и последующих страховых взносов (акцептом полиса-оферты) вы подтверждаете согласие и ознакомление с условиями Договора страхования. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО «СК «Ю-Лайф»
  • Кирилл
    Автор отзыва
    18.12.2025 18:38
    Какова ежегодная доходность за прошедшие 5 лет ? В личном кабинете это невозможно посмотреть , ваши операторы не снимают трубку !
  • Администратор Народного рейтинга
    22.12.2025 11:27
    Отзыв проверен.
  • Ю-Лайф
    22.12.2025 16:13
    Кирилл, добрый день. Информируем Вас, что телефоны для консультации: 88007700700 – горячая линия работает без перебоя. Для того чтобы просмотреть дополнительный инвестиционный доход, Вам необходимо зайти в раздел «Договоры страхования», далее «Архив Договоров страхования». Подробнее о договорах – далее таблица «Дополнительный инвестиционный доход*». В таблице подробно указана информация по инвестиционному доходу. Дополнительный инвестиционный доход начисляется ежегодно по результатам инвестиционной деятельности Страховщика и выплачивается (при наличии) вместе со страховой выплатой по рискам «Дожитие» или «Уход из жизни по любой причине», а также вместе с выплатой выкупной суммы. При этом доходность не гарантирована. Размер дополнительного инвестиционного дохода определяется АО «СК «Ю-Лайф» по итогам календарного года. ** - доходность начисляется за каждый полный календарный год (т.е. за период с 01.01. по 31.12. при отсутствии задолженности), кроме договоров с единовременным взносом. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО «СК «Ю-Лайф»
  • Кирилл
    Автор отзыва
    22.12.2025 18:53
    Почему при доходности 6% годовых за год** 4(2023) , год ** 5(2024) . Вы указываете накоп. сумму 454.44 и 1119.07 соответсвенно ?
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Ю-Лайф
    13.01.2026 12:31
    Кирилл, здравствуйте! Просим еще раз внимательно ознакомиться с ответом Страховой компании. Страховщика и выплачивается (при наличии) вместе со страховой выплатой по рискам «Дожитие» или «Уход из жизни по любой причине», а также вместе с выплатой выкупной суммы. При этом доходность не гарантирована. Размер дополнительного инвестиционного дохода определяется АО «СК «Ю-Лайф» по итогам календарного года. ** - доходность начисляется за каждый полный календарный год (т.е. за период с 01.01. по 31.12. при отсутствии задолженности), кроме договоров с единовременным взносом. дополнительного инвестиционного дохода к величине страхового резерва по продукту НСЖ "Ю-Накопления.СТАРТ В БУДУЩЕЕ" применяется доходность 6% (объявленная доходность) за вычетом гарантированной доходности 5,8% – это не Ваша доходность по договору. Ваша доходность по договору составила 0,2%. Для более детального понимания структуры начисления дохода, давайте разберем это поэтапно. Важно понимать, что декларируемая доходность в 6%, которая упоминается в контексте НСЖ "Ю-Накопления.СТАРТ В БУДУЩЕЕ", относится к методике расчета дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) и не является вашей персональной прибылью по договору. Гарантированная доходность в 5,8% также не является прибылью, которую вы получаете напрямую. Ваша реальная доходность по договору в размере 0,2% формируется на основании иных факторов, прописанных в вашем договоре страхования. Эти факторы могут включать в себя результаты инвестиционной деятельности, в которой участвует страховая компания, а также иные условия, специфичные для вашего полиса. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО «СК «Ю-Лайф»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться своим опытом. Недавно я пришла в банк, чтобы открыть вклад, и менеджер предложил мне дополнительную услугу от страховой компании «Юлайф» — программу «Всегда в плюс». Я решила не отказываться и ни разу не пожалела. Для меня это оказал…
26 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Хочу рассказать про программу Всегда в плюс. Оформил в начале года, а в марте попал в серьезное дтп. Денег на восстановление естественно нужно много. По договору нсж при травмах тут идет доп выплата, получил ее буквально в течение месяца. Закрыл част…
5 июня, 18:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Открыл Московском Кредитном Банке в 2021 г., Накопительный вклад страхования жизни "Ю-Накапления. Старт в будущее" АО "Страховая компания "Югория-Жизнь" теперь это Ю-Лайф на 5 лет Все деньги внес. 5 лет прошло. 20 мая 2026 з…
25 мая, 09:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
12 апреля 2021 года я обратился в Московский Кредитный Банк, что б открыть срочный вклад. А там вместе с вкладом, навязали инвестиционное(накопительное) страхование жизни, как якобы очень выгодное. Предложили страховую компанию "Ю-Лайф". Тогд…
13 мая, 16:34
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Закинуть деньги в страховку Всегда в плюс решил зимой ради диверсификации своих накоплений. Договор оформил в феврале на пять лет, благодаря чему ставка зафиксировалась на весь срок вместе с получением страховки. Буквально через полгода попал в сильн…
6 мая, 10:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Выплаты по окончанию страхового договора 15.12.2025 года закончил действие договор страхования Ю-Лайф жизнь по программе СТАРТ В БУДУЩЕЕ, все платежи вносились во время , в полном объеме. 16.12.2025 года мной было размещено на сайте СК заявлени…
17 декабря, 11:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
При открытии вклада в Московском Кредитном Банке в 2021 г., по совету оператора оформил накопительный вклад страхования жизни "Ю-Накапления. Старт в будущее" АО "Страховая компания "Югория-Жизнь" на 5 лет. Обещали: 1) инвестиционный доход …
16 декабря, 10:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В декабре 2020 при оформлении вклада в МКБ, мне предложили оформить ИСЖ, с рассказами про то какой это отличный инструмент накопления с инвестиционной доходностью выше дохода по депозитам. Изучив сайт данной конторы (тогда ещё до ребрендинга она назы…
25 ноября, 19:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Схема инвестиционного страхования в России является абсолютно не выгодной у всех страховых компаний. Никто никогда не дает никакого инвестиционного дохода - вы просто отдаёте свои деньги страховой на несколько лет, чтобы она на них заработала, а чере…
2 октября, 13:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
29.04.2020 г., Я оформила договор страхование жизни (НСЖ) ЮНД-10-1-*****38 "Достижение цели" при оформление был представитель из Москвы ,якобы она оочень умная все знает, (Аделина ее имя)помогала,подсказывала работнику банка ,и в итоге подск…
30 мая, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
при оформлении в банке зскб в 2019 году договора на обслуживание карты, мне было предложено оформить страхование инвестиционное. я оформила, т.к. обещали по итогу хороший % дохода. вложила 500 тыс. на 3 года. инвестирование.  когда действие договора …
27 апреля, 14:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В июне закончился инвест. договор "Ю инвестиции. Уверенный выбор". В личном кабинете отображались проценты 8,5 и сумма. Написал заявление в МКБ чтобы перевели на карту начисленную сумму. Перевод пришел почему то без процентов,  позвонил по номеру ком…
18 августа, 19:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Заканчивается договор.  Открыла договор, в договоре  указан сайт ugorialife.ru.  Сейчас такого нет. Об изменении сайта сообщений нет. Позвонила на горячую линию,  ответила  оператор, который  просто  записал  мое обращение и в течении ДВУХ суток со м…
29 июля, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Привычная для российских компаний схема обмана.  При открытии счета в МКБ-банке в 2019 году уговорили/настояли на  инвестиционном страховании жизни с обещаниями гарантированного  дохода выше инфляции и т.п. Крутили перед носом буклетами и выдающимися…
8 июля, 12:23
Инвестиционное страхование жизни
Через 3 года после заключения договора и внесения мною средств мне была возвращена только внесенная сумма, а накопленный доход не выплачен под туманными предлогами: якобы, реализовался риск, связанный с международными санкциями и заморозкой валютный …
15 апреля, 16:28
2 услуги
Выбрала в этой компании услугу "Инвестиционное страхование жизни" сроком на пять лет. Поскольку сегодня я являюсь единственным кормильцем в семье, в случае каких-либо неприятностей со мной мои дети получат денежные средства, а если в течении срока до…
26 января, 09:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Обратилась в декабре 2020г. МКБ (м.Сходненская), чтобы открыть вклад. Предложили хороший вклад с повышенным процентом, с заключением договора страхования Югория Жизнь.  Только вот сотрудник банка умолчал об одном очень важном моменте, что в течении 5…
16 декабря, 13:26

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть