Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Оформление полиса
, Пермь (Пермский край)
28 декабря, 12:41
Прежде чем заключить договор с Ингосстрах жизнь, все проверьте, уточните, запишите
В декабре 2023 года я заключила договоры страхования с Ингосстрах жизнь в Пермском филиале на своих родителей. Платежи по договорам были прописаны раз в квартал. Продукт Достоинство. Все платежи оплачивались мною вовремя. Но так случилось, что в сентябре я совсем забыла произвести платежи и вспомнила и оплатила в ноябре, уведомив компанию и скинув чеки.
Пришел ответ, что Ваши договоры в стадии расторжения, в связи с неоплатой взносов. Никто из сотрудников компании Ингосстрах жизнь, ни разу не позвонил, не напомнил об очередном платеже, ни смс, ни звонка, ничего. Отношение к клиентам, мое мнение, неуважительное. Итог печальный: договоры расторгли, оплаченные взносы не вернули. 12 000 подарила компании Ингосстрах жизнь, видимо, им нужнее. Прежде чем заключить договор страхования жизни, уточните все условия, при каких обстоятельствах вернутся деньги, все контролируйте сами, иначе итог будет такой же, ни договора, ни возврата оплаченных денежных средств, ни доверия к продуктам страхования жизни.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ингосстрах-Жизнь30.12.2025 13:13Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Это дает нам возможность своевременно реагировать на возникающие ситуации и контролировать работу страховой компании. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Ингосстрах-Жизни!
Ингосстрах-Жизнь31.12.2025 07:53Уважаемая Надежда Викторовна! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Искренне сожалеем о ситуации, которая сложилась. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и ясность на всех этапах обслуживания. Мы понимаем, что пропуск платежа и последующее расторжение Договоров стали для Вас неприятной неожиданностью. Хотели бы пояснить, что в соответствии с условиями Договора основная ответственность за своевременную оплату взносов лежит на Страхователе. Хотим отметить, что у компании нет обязанности направлять дополнительные напоминания о датах платежей, хотя мы активно работаем над внедрением сервисов, которые помогут клиентам контролировать график платежей. Вместе с тем, у Вас сохраняется возможность восстановить действие Договоров без потери ранее оплаченных взносов. Для этого необходимо направить на нашу электронную почту life-info@lifeingos.ru следующий комплект документов: -Заявление от Страхователя о восстановление Договора; -Медицинская анкета Застрахованного лица; -Документы, удостоверяющие личность Страхователя и Застрахованного/ Мы готовы помочь с оформлением документов и подробно объяснить дальнейшие шаги. Для уточнения каких-либо вопросов Вы всегда можете связаться с нами напрямую: ∙ по электронной почте: life-info@lifeingos.ru; ∙ по телефону: 8-800*****41 (звонок по России бесплатный). Мы будем признательны за обратную связь в дальнейшем. С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
Администратор Народного рейтинга31.12.2025 10:01Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В сентябре 2025 года мы с мужем зашли в офис «Ингосстрах-Жизнь» на Гагарина 1 просто спросить пару вопросов. Думали — зайдём на пять минут и уйдём.
Но менеджер Татьяна так подробно всё объяснила, что мы задержались надолго. Она прямо при нас посчита…
1 сентября, 13:30
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обращался 17 августа 2026 года в офис СК Ингосстрах-Жизнь в г. Ульяновск по поводу пролонгации страхового полиса "Гарантированный доход Лайт". По окончании процедуры переоформления, мне рассказали о возможности оформления программы медици…
26 августа, 16:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обращался 17 августа 2026 года в офис СК Ингосстрах-Жизнь в г. Ульяновск по поводу пролонгации страхового полиса "Гарантированный доход Лайт". По окончании процедуры переоформления, мне рассказали о возможности оформления программы медици…
26 августа, 16:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пришла 20.08.2026 в офис Компании в г.Екатеринбург, ул.Валека, 13, на третьем этаже бизнес центра, офис в удобной локации, есть место для парковки. Предварительно не записывалась.
Задумалась о финансовой защите своей семьи, в случае серьезного забол…
20 августа, 15:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поблагодарить сотрудников компании Ингосстрах-Жизнь в г. Ижевск за свою работу! Услышала от знакомой про страхование от критических заболеваний, посмотрела две компании, остановилась на Ингосстрах, тк там застрахована машина. Меня встретили прия…
25 июня, 09:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В г. Вологда, ул. Сергея Орлова 4 обратился в офис по продлению ОСАГО 18.04.2026 и по предложеной акции застроховал всю семью от несчастных случаев.
Пока сама страховка не пригодилась, но сам факт, что родные застрахованы и лечение будет оплачено д…
3 июня, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18 мая 2026 года обратилась в офис страховой компании "Ингосстрах жизнь" в городе Барнауле для заключения договора страхования жизни и здоровья.
Очень быстро подобрали программу исходя из моих индивидуальных запросов. Полис был оформлен в…
29 мая, 10:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ни разу не сталкивалась со страхованием жизни, и никогда не задумывалась о том, что можно хранить "яйца" не в одной корзине. И о том, как важно себя страховать! Никто не знает что будет завтра, а со страхованием жизни чувствуешь себя уверенне…
19 мая, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Обратилась по контакту куратора из полиса, к начальнику отдела сопровождения корпоративных клиентов Наталье Б-ак, с вопросом как назначить выгодоприобритателя вместо родственников.
Ответили достаточно быстро, прикрепили файл с заявлением, объясни…
1 апреля, 01:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Если хотите добавить к своему страховому случаю проблемы с получением страховых выплат - добро пожаловать в ингосстрах-жизнь!
Случай довольно простой, застрахованная - моя жена - получила во время родов разрыв лонного сочленения. Диагноз подвержде…
31 марта, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по риску «критическое заболевание и операции» по договору 90345*/****-161. Прочитала в документе , что можно подтверждающие документы прислать из госуслуг, но они оказывается не являются серьезным документом для компании.
Потом прислал…
24 марта, 08:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
На тренировках обязали делать страховку ребенку, обратилась к агенту компании Ингосстрах - Жизнь, пришли в офис, все быстро оформили, оплатила за полис 900 рублей, а через 2 месяца на соревнованиях ребёнок сломал 2 пальца, компания выплатила 20 тыс, …
3 марта, 06:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Долго думала о страховании Жизни, обратилась в именно в компанию Ингосстрах, потому что здесь есть ОСАГО на машину мужа. В этом же офисе есть Ингосстрах-Жизнь, именно они заведуют вопросами по Жизни.
В ИТОГЕ защищена вся моя семья, муж и двое детей …
27 февраля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Искала страховку для себя и ребенка. В интернете пересмотрела кучу вариантов. Решила сходить в офис, и не пожалела.Сотрудники всё объяснили, посчитали разные сроки и суммы,выбрали самую выгодную для меня программу.
В сети я такой даже не видела, …
27 февраля, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
03.02.27 обратился в офис страховой на петербургской 27 за страхованием жизни и здоровья себя и членов семьи. Получил четкую консультацию по интересующим меня вопросам, помогли определиться с с подходящей моим запросам программе. Считаю , что мои цел…
25 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
В первый раз застраховали сына от несчастного случая, так как стал активно заниматься спортом. На тренировке сын неудачно упал и сломал руку.
Обратились в страховую компанию, отправили по электронной почте все документы,…
24 февраля, 10:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я являюсь сотрудником компании Ингосстрах жизнь более 1,5 лет. В компании у меня оформлено около 40 договоров накопительного страхования жизни. Уже сталкивался с урегулированием убытков, сын получал травму.
Нам выплатили по двум договорам…
10 февраля, 07:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Долго выбирала среди разных страховых компаний. Сравнивала условия и цену. Договоры Ингосстрах Жизнь более для меня прозрачны и понятны, чем у других. И плюс удобно, что в городе есть офис. Не у всех компаний есть офис в городе. Висеть на телефоне го…
3 февраля, 18:33
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась в страховую Ингосстрах-Жизнь по телефону в г. Краснодар 23 января 2026 г. по вопросу страхования жизни. Общалась с сотрудником Ольгой. Подобрали программу "Достоинство". Ежегодный взнос фиксируется на весь срок действия договора, у меня 2…
28 января, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
11.07.2025 на работе состоялась встреча с представителем страховой компании Ингосстрах-Жизнь. На встрече директор агентства Татьяна Викторовна презентовала накопительную программу и программу страхования от критических заболеваний. Эта программа ме…
28 декабря, 22:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16.12.2025 обратилась в офис страховой компании Ингосстрах - Жизнь, для консультации по накопительному страхованию ребенка. Давно задумывалась о накоплении для ребенка с защитной программой. У меня было много вопросов , на которые мне дали исчерп…
28 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день.
Давно хотела оформить накопительную программу. Обратилась в офис в Ульяновске на б-ре Пластова 7/1. Консультант Оксана А-ва мне предложила на выбор 2 программы : "Копилка" и "Копи с кэшбэком".
Я выбрала Копи с кэшбэ…
28 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В декабре 2023 года я заключила договоры страхования с Ингосстрах жизнь в Пермском филиале на своих родителей. Платежи по договорам были прописаны раз в квартал. Продукт Достоинство. Все платежи оплачивались мною вовремя. Но так случилось, что в сент…
28 декабря, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно хотела открыть себе полис страхования жизни, но постоянно почему то откладывала, потому была не знакома с накопительным страхованием и не понимала как это работает. Вопросов всегда было много, а ответов в интернете было недостаточно. Стала мони…
26 декабря, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Это лучшая компания на рынке.
Вежливые сотрудники, превосходные программы!
Кстати, я узнала очень много нового для себя лично. Как будет произведена выплата, какие способы используются для оплаты взносов.
Сотрудники дали свои контак…
26 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
