Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Олег, Борисоглебск (Воронежская область)
29 декабря, 14:31
Обратная связь
При оформлении полиса в офисе сбербанка специалистом была допущена ошибка в графе место рождения ( было указано неверно). Мне проверить данные предложено не было, бумажный вариант полиса не выдавался. На следующий день обнаружив ошибку обратился по телефону 900. В результате общения выяснилось, что онлайн ошибку исправить нельзя. Обратившись в один офис сбербанка, посетив 3 окна, в результате был отправлен по записи в другой офис где есть необходимый специалист. Этот специалист, занимаясь с другими людьми, мимоходом принял у меня заявление на изменение данных. Это заявление, даже спустя 3 дня нигде не было обнаружено. Онлайн поддержка Домклик тоже ничего толком пояснить по данному вопросу. В результате спустя 4 дня в 3-м офисе приняли заявку на отмену полиса и оформили другой полис, но уже дороже. Вывод полис оформляется легко и быстро, но в случае проблем обратная связь со страховой компанией отсутствует полностью.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни29.12.2025 15:47Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. Стандартный срок до 15.01.2026. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни30.12.2025 14:28Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Знаем, что с вами связался представитель страховой компании. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга31.12.2025 12:17Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение сбербанк онлайн номер договора змефр106301000377269 08.09.2026, а 10.09.2026 уже выплатили деньги по страховому случаю быстро и оперативно, рекомендую эту страховую компанию очень понравилось, всё рассказали и …
12 сентября, 10:53
Ипотечное страхование
Страховой случай
5 лет назад оформляли ипотеку на дачу, сумма небольшая 300 тысяч, ипотеку закрыли раньше срока, но страховка действовала и после погашения, до февраля 2027 года. При этом так получилось, что страховки оказалось две, видимо при напоминании о страховке…
12 сентября, 09:47
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по страховому случаю. Номер договора ЗЗСБОЛ 544******0239. Ипотечное страхование жизни
Обратился 4 сентября ночью в приложении сбербанк онлайн, а выплата пришла в понедельник 7 сентября в 10 вечера. Для выплаты было …
9 сентября, 12:18
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
8 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Когда оформлял ипотеку, ко всем страховкам относился скептически и даже не думал, что они когда‑нибудь пригодятся. Но жизнь сложилась так, что пришлось обратиться по страховому случаю. Очень благодарен „Сбер Страхованию“: выплату по страхованию жизни…
7 сентября, 20:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…
6 сентября, 13:49
Ипотечное страхование
Страховой случай
Для сниженной ставки по ипотеке необходимо было оформить страхование жизни в сбер страховании . К сожалению меня настиг страховой случай , инвалидность 2 группы . Я не ожидала , что страховая компания может работать так быстро.
Рассмотрели заявле…
3 сентября, 23:47
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратился 29.08.2026 в страховую компанию сбербанка по номеру с сайта 84955005550 по страховому случаю - "длительный больничный". Я страховал такой риск вместе со страхованием жизни при ипотечном кредитовании. Милейший оператор (девушка) отв…
2 сентября, 18:46
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я не первый раз обращаюсь в сберстрахование и всегда были положительные одобрения моих страховых случаев . Я всегда подавала документы онлайн , если что то не так ,вам позвонят и все подскажут и расскажут . Не скупитесь на оформление страховки , ведь…
2 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхование было оформлено в июле 2025, через год - пролонгация. Выбор был невелик, поскольку оформлялась ипотека, то нужно было или оформить страховку, или не брать квартиру)))
Из плюсов: быстрое оформление онлайн, без посещения офиса и общения с со…
31 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Понравилось, что оформление полностью дистанционное, оформляла все в приложении, проживаю в городе Бердске, обратилась 24.07, полис действителен с 25.07-24.07.2026, операторы очень быстро отвечают на вопросы, затратила на оформление минимальное колич…
30 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Вся сделка проходила онлайн 11 ноября 2025 года, страховая премия оказалась ниже других страховых компаний, кстати а условия страхования теже. Все прошло быстро и без комиссий при оплате, что немаловажно в наше время. Так как оформление проходили онл…
26 августа, 13:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В июле 2026 года приобрела полис страхования жизни ЗМ***106 № 3010****4631 в Сберстраховании при покупке квартиры в ипотеку, удобная услуга, оформление быстрое онлайн через приложение домклик и приемлемое по цене, менеджеры оперативно отвечают и при …
22 августа, 20:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Проблема решена
Здравствуйте!22 августа 2026 года я продлевал полис ипотечного страхования через личный кабинет Сбербанка. Мой текущий полис действует до 28 сентября 2026 года. Однако система Сбера сработала некорректно: вместо того чтобы установить дату начала ново…
22 августа, 14:34
Отзыв проверен
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В июле 2026 года получил инвалидность из за диагностирования заболевания и проведения хирургической операции операции. В апреле обратился в офис компании в г. Губкине ул Советская д 20 Белгородской области по страховке. Приняли к рассмотрению очень б…
14 августа, 16:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Все отлично! Попросили дополнительные документы по договору ПУ******8454 от 04.12.2025, донес их в офис Сбер в г. Тюмень по ул. Газовиков 43/1 27.07.2026, и в течении 3-х дней выплаты по страховому случаю получены! Персонал очень вежливый и мастера с…
4 августа, 09:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Полис: ЗМД******9597
Оформляю ипотечное страхование жизни в Сбере уже 3 года. Главный плюс — цена оказалась заметно ниже, чем давали расчеты в других страховых компаниях, при этом все условия для снижения ипотечной ставки полностью соблюдены.
Проце…
2 августа, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую по поводу того чтобы убрали подписку домклик плюс при страховании жизни, и ура наконец то мне ее убрали.
Обращался в конце июля в приложении сбербанка написал в чат. Ответили быстро и перенаправили в чат домклик плюс. И спустя…
2 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При оформлении полиса по страхованию жизни и здоровья (по ипотеке) добавила опцию - удобная страховка длительный больничный. У меня случился страховой случай - получила травму, пробыла на больничном. Подала документы через Сбербанк онлайн 22.07.26. У…
30 июля, 17:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
К сожалению,наступил страховой случай- диагностирование заболевания. Обратилась через Сбол , минимальный пакет документов,рассмотрение менее недели и мне выплатили 4% от страховой суммы. Очень быстро и очень кстати. Сидя на больничном,деньги очень ну…
30 июля, 13:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Добротно дня, очень благодарен Сбер страхование , мои документы по страховому случаю рассмотрели очень быстро за 3 дня и в положительную сторону закрыли кредитный договор по ипотеки , так как получил инвалидность 2 группы . Рекомендую всем ! Для срав…
29 июля, 17:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
При наступлении страхового случая - признание инвалидности, обратились в офис в г. Челябинске на Комсомольском проспекте. Сотрудники очень внимательно выслушали и оказали помощь в подаче заявления. Приняли все документы, дали контактные телефоны для …
29 июля, 14:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование (жизнь и недвижимость) онлайн — всё заняло минут 15. Калькулятор сразу показал стоимость, никаких скрытых доплат. Оплатил, полис тут же пришёл на почту. Отправил в банк — приняли без вопросов. Очень ценю, когда не надо …
29 июля, 11:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Всем доброго дня, 5 лет назад взял ипотеку и чтобы проценты по ипотеке были ниже застраховал жизнь, в то время был уверен на 200% что это очередной способ заработать на людях. Осенью прошлого года неудачно переболел, дало осложнение на сердце, был в …
28 июля, 17:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
