Добрый день ! Я в 2023 года застраховала свой потребительский кредит на случай потери работы (недобровольную и соглашение сторон). 30 сентября 2025 года меня уволили по сокращению штата .
6 января я обратилась с заявлением через онлайн -банк ,заявление приняли к рассмотрению . Уже 12 января мне пришло оповещение на почту,что требуется дослать документы (понадобилась трудовая книжка,приказ об увольнении ,трудовой договор ,доп.соглашения и т.д),я все благополучно прикрепила и стала ждать .
Далее у нас возникали спорные моменты ,на что специалисты помогали мне найти решения и шли на встречу . И по номеру 900 и в онлайн -чате . Да ,возникали недопонимания и я даже стрессанула ,но если у вас всё в порядке с документами ,то страховая будет на ВАШЕЙ стороне . Как только получили от меня все документы (хочу заметить опять же ,что мне пошли на встречу и вошли в мое положение ) .
Также хочу отметить поддержку в чате банка ,просто такие отзывчивые специалисты ,я много раз их доставала ,но мне терпеливо все объясняли ,успокаивали . Конечно ,есть недочеты в консультациях ,о них я уже составляла обращения, не все дают сразу правильную информацию ,надеюсь с этим разберутся) но ИТОГ 22 января я получила страховую выплату на счет дебетовой карты .Строго по договору ,за те дни, пока я безработная . То есть все не зря ! Спасибо за работу !