Обратился сегодня (24.01.2026) в чат с вопросом о процедуре закрытия полиса «Гибкий курс». Бот уточнил вопрос, предоставив несколько вариантов. Меня интересовали сроки рассмотрения заявления, выбрал соответствующий вариант.
Бот ответил, что заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения всех необходимых документов. Также в ответе содержалась информация о том, что о статусе рассмотрения документов я буду проинформирован по СМС. По опыту получения выплаты по прошлым договорам мне СМС не поступали, отправлялись письма на электронную почту. В принципе, вопрос о сроках получения выплаты решен.