Платить не будут, просто потому что не хотят

При покупке страховки для ипотеки навязали дополнительную страховку имущества сверх суммы ипотеки. 23.12.2025 произошел страховой случай - вышел из строя греющий кабель, замерзли пластиковые водопроводные трубы, из-за замерзания произошел также разрыв пластиковой трубы канализации, залив утеплителя и лагов пола с замерзанием. Сразу же при обнаружении позвонил в Страховую компанию, но было поздно и дозвониться не удалось, затем утром дозвонился, сделал все, что сказал оператор. Повреждение имущества в связи с неисправностями электрооборудования, а также замерзание труб входят в перечень страховых случаев, потому направил заявление на выплату. Так как в 20 градусный мороз и перед новым годом сидеть без воды в доме не представлялось возможным, естественно, были проведены работы по устранению неисправностей. Все неисправные детали были оставлены. 30.12.2025 по заявке связался человек, который сообщил, что нужно сделать осмотр, но он уезжает и сможет только после праздников. Ну ок. После праздников на связь он так и не вышел, пришлось звонить самому - ответ: «Приболел, давайте на следующей неделе». 19.01.2026 сотрудник на осмотр приехал, посмотрел все оставшиеся от устранения аварии детали, составил акт, указал на дополнительно поврежденные моменты, которые я не учел при подаче документов. Сегодня пришел ответ: отказ в выплате, так как «причина аварии указана со слов клиента». Вы реально думаете, что я буду зимой месяц без воды ждать, пока вы соизволите приехать? Вообщем, любыми способами, в том числе и откровенным «на д***» отказом в стиле «ну мы так решили, потому что потому» платить ничего не будут. Красиво развели на дополнительные деньги и все. Не рекомендую эту страховую компанию! В отказе даже дату заключения договора неправильно указали, совсем халатно все. Заявление 78***25.