Обращение ХХХ 054*****82P№0001
26.12.2025 г произошел страховой случай.
Обратился в СК в тот же день, на горячей линии приняли запрос.
01.01.2026 г. в личном кабинете написал заявление, в котором указал, что ремонт буду делать самостоятельно, и выбрал опцию " получение компенсации на расчетный счет. п.4.3", приложил документы.
02.01.2026г пришло уведомление, что назначен осмотр экспертом.
06.01.2026 г приехал эксперт, оценил повреждения. Оформили все, приложили акт осмотра.
16.01.2026 г. получил уведомление, с запросом приложить снова все документы.
22.01.2026 г получил уведомление, что страховой случай урегулирован, с комментарием "Если Вы выбирали способ урегулирования по калькуляции, то в ближайшее время выплата поступит Вам на расчетный счет." -это именно тот способ, который я выбирал!!!
26.01.2026 г приходит уведомление и письмо от СК, что Обращение переведено в новый статус: Мы ожидаем документы от сервисной станции для согласования итоговой стоимости и объема ремонтных работ.¶С Вашей стороны дополнительных действий не требуется. Мы сообщим Вам по электронной почте о следующем этапе рассмотрения.- и в письме было указано, что направляют на СТО.
Так вот : в расчете объема работ заведомо СК снижает стоимость всех услуг, указывает аналоги, а не оригинальные запчасти. При этом предлагают резать кузов. И с этими работами расчет составил порядка 78000 с учетом износа. ( мой авто VW Tiguan 2019 гв) Повреждения: разбита задняя правая фара, вмятина на правойзадней двери, царапины на задней пассажирской двери.
Никому не советую данную компанию. В случае ДТП оценят так, что не покроются никакие затраты. Я написал заявление с требованием пересчета и перечисления компенсации на мой расчетный счет.
Прошу разобраться с данной СК