Расторгнуть договор

Сегодня пришло сообщение, что 07.02.26 по договору Z69***681/5 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 07.02.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу. Это навязанная услуга. Я звонил по указанным номерам, чтобы отказаться от продления страховки, меня переключают на бот, который дает ссылку, но она выводит на сайт Альфа страхование, в которой опять указаны номера телефонов, которые весь день по кругу обзваниваю и получаю ссылку, которая ведет на их сайт. На сайте просят ввести дату заключения и номер договора - но я не знаю дату заключения, нигде этой информации у меня нет. При попытке восстановить пароль от личного кабинета сайт сообщает, что такой учётной записи нет (вводил ФИО, дату рождения, номер телефона). Вследствие этого - написать заявление на сайте нет возможности. Отправлять по почте уже нет времени да и не понятно что и куда отправлять. Я своего согласия на продление программы страхования не даю!