Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

Обратилась по вопросу расторжения договора добровольного страхования и страхования от несчастного случая ( страховая премия 151794,4 руб.) и расторжению договора страхования рисков Держателя банковской карты ( страховая премия 20000 руб.) в "пе…

Оформлял кредитный договор в альфа банке 25.04.2025,мне подключили страховку ссылаясь на то что без нее будет ставка намного выше Позже я проверил все условия договора и о чудо,не слова про дисконт,прямое навязывание от сотрудника отделения Позж…

Здравствуйте. 10 августа создал обращение через мобильное приложение Альфа Страхование Жизнь, уточнял о сумме выплате по риску "Дожитие застрахованного" по моему договору. Оператор В-ва Анна 12 августа вернулась с ответом на электронную почту…

Здравствуйте, ужасная страховая компания, не связывайтесь с ней! Оформили кредит(займ) маме, сейчас пытаемся вернуть деньги за страховку. Они не отвечают на звонки в горячую линию, отвечает бот который не может помочь с вопросом, твердит одно и тоже,…

29 06 2026 между мной и ООО "АльфаСтрахование -Жизнь" был заключен договор страхования с рамках кредитного продукта Альфа банка. Через 3 дня я погасила досрочно займ выданный под невероятно высокие проценты, и захотела расторгнуть договор стр…

Здравствуйте. 7 августа подал обращение через мобильное приложение с вопросом о сроках действия свои оформленных полисов, так как необходимо было предоставить эти данные для отчетности. Уже в этот же день пришёл ответ на электронную почту, оператор Ф…

Добрый день. 22.09.25г. Мною в офисе альфа банка был оформлен кредит на 4 года. К нему подключены 3 страховки, 2 из которых альфа страхование жизнь. ДМС и будь здоров. 29.07.2026 я досрочно погасила кредит. Хотелось бы расторгнуть договоры страхо…

Вместе с кредитом случайно оформила страхование жизни и на следующий день пыталась по горячей линии отказаться, но Оператор Вера целый час удерживала на линии, запугивала и препятствовала оформлению отказа в период охлаждения полиса по программе 9. О…

Здравствуйте. В апреле этого года оформляла Полис страхования жизни, но по семейным обстоятельствам нужны стали деньги, пришлось отказаться от него (период охлаждения день на день должен был закончиться). Сначала появилась паника, что я не успею, и…

21.06.26 я решил оформить программу нсж форт нокс. Оформлял ее я дистанционно. После введения всех данных и подтверждения через госуслуги, я оплатил программу своей картой. В этот же день я зашёл в личный кабинет чтобы посмотреть некоторые сведен…

Срок действия моего полиса НСЖ в «АльфаСтрахование‑Жизнь» подходил к концу, и я захотел разобраться с итоговой выплатой. Слышал, что с неё удерживают налог, но не понимал, кто именно его платит — я или страховая. Решил уточнить этот момент через чат …

Оформила денежный заём, для пониженной ставки предлагалось оформить страховой полис. Подробно ознакомившись с условиями полиса-оферты, я приняла решение отказаться от дополнительного риска "ДМС", сохранив при этом основную часть страхования. …

10 июня 2026 года я оформила полис накопительного страхования жизни «FORWARD» в АльфаСтраховании-Жизнь. Я сделала это полностью онлайн через сайт компании — без звонков и походов в офис. Мне нужен был короткий продукт на 3 месяца (с 11 июня по 10 сен…

Хотел бы поблагодарить сотрудницу Альфа страхования Алину Л-ну П. 22 июля в день окончания моих двух полисов (L0532/518/D31***/6 и L0532/518/D31***1825/6), мне позвонила сотрудница Альфа Страхования Алина, и напомнила о них, а также подробно проинс…

У меня случилась неприятность - во время переезда потерял папку с документами, а там был и мой полис страхования. Полис еще действующий, до конца года. Позвонил 9 июня на горячую линию, чтобы узнать, как получить дубликат. Ответила девушка Марина…

13.07.2026 года закончился полис ИСЖ Fort Knox. 14.07 оформил выплату в личном кабинете и на сегодняшний денег деньги так и не поступили. Чат по продукту просто игнорируется компанией, на горячую линию звонил 3 раза и там каждый раз переносят сроки. …

14.07.2026г. в 12:12 часов обратилась на горячую линию контактного центра Альфа страхование с вопросам о выплате дохода по истекшему договору Полис L05532/560/*****9/0 от 04.12.2020г. Оператор очень корректно мне всё объяснила что мои купоны сохране…

Уже 5 дней, с 10 июля 2026 года, не могу оформить полис НСЖ Форт Нокс. Заполняю заявку на сайте страховой компании, дохожу до последнего шага, но СМС на подписание договора не приходят. Телефон работает, сообщения от других сервисов доставляются, сот…

Взяла кредит в Альфа- банке в 2025 году, оформили страховку, сказали что это обязательное условие. Сейчас досрочно погасила кредит, хотела бы закрыть страховку. Но это не реально сделать, на горячую линию не дозвониться, отвечает бот, либо отправляют…

Недавно, 13 июля 2026 года, мне понадобилось проверить детали своей страховой программы в АльфаСтрахование, но я не была уверена, доступно ли мобильное приложение для моего телефона на Android и как его можно скачать. Решила, что самый быстрый способ…

13 июля 2026 года мне потребовалась информация по страхованию, и я решил уточнить доступность мобильного приложения АльфаСтрахование для iPhone. Отправив запрос в чат поддержки в 12:49, я получил ответ от оператора Анны в 12:58. Девять минут ожидания…

Полис оформила в начале апреля, но спустя некоторое время поняла, что хочу отказаться от него. Сначала было не очень понятно куда именно обращаться, поэтому нужную информацию пришлось искать самостоятельно. В итоге нашла официальный сайт. Внимательно…

Пытался оформить новый полис по программе Fort Knox и каждый раз получал ошибку после заполнения персональных данных. Методом переобора пробовал менять разные данные и выяснил, что проблема в адресе регистрации. Живу в области и адрес включает в себя…

недавно закончился инвестиционный полис Fort Knox, номер L0532/518/D******1/6. приятно удивлен доходностью, сроками выплат и общению с сотрудником компании. 1. выплата по оформленному 01.04.2026 полису стала доступна 01.07.2026 что точь в точь как п…

27 мая 2026 года я впервые оформила полис инвестиционного страхования жизни Fort Knox от Альфа Страхование. Ранее я не имела дел с такими продуктами, поэтому мне очень многое было непонятно. Я обратилась по телефону в страховую компанию, чтобы уточ…