Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИпотечное страхование
Пролонгация полиса
Артём, Пушкино (Москва и область)
13 февраля, 14:36
Ипотечное страхование
У меня был действующий полис, который должен был автоматически продлеваться , мне пришло сообщение в приложении о необходимости страхования жизни , я прошёл по ссылке и сделал что там было написано, оказалось мне не продлили мой полис а оформили новый на 50% дороже того что был , с такими же условиями страхования , действуют методами обмана, надо быть очень осторожным и внимательным чтобы не обманули.... Мой полис З***Л 5***7
Отзыв проверен
Ответ страховой
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.02.2026 17:21Добрый день! Я проверю, почему так вышло, вернусь к вам до 20.02 С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни17.02.2026 11:27Добрый день! В продолжение телефонного разговора просим вас направить на электронную почту заявление в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением. Адрес электронной почты направили в СМС. В заявлении необходимо прописать, что вы просите восстановить старый договор страхования и расторгнуть новые договоры страхования с возвратом 100% взносов. При отправке укажите тему письма "Банки.ру ФИО". После поступления заявления сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АртёмАвтор отзыва17.02.2026 14:10Добрый день! Заявление направил.
Администратор Народного рейтинга20.02.2026 13:47Отзыв не влияет на рейтинг (п. 3.8.12 Правил «Народного рейтинга») https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.- Сбербанк страхование жизни20.02.2026 17:51Добрый день! Мы с коллегами считаем, что можно предложить для вас индивидуальное решение. Направили вам предложение в письме. Если вы согласны с его условиями, нужно подписать приложенное в письме заявление и направить в страховую компанию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни27.02.2026 12:09Добрый день! Документы получили, отправили деньги на ваш счет за расторжение ошибочно оформленных договоров. Полис продлили. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена". С уважением, Мария Александрова Сбер- АртёмАвтор отзыва27.02.2026 17:29Спасибо большое, неожиданно, настолько клиентоориентированность высокая. В следующем году я уже не хотел продлевать страховку , а теперь только у вас буду!
- Администратор Народного рейтинга02.03.2026 13:18Учитывая информацию из отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10015105/, изменяем оценку 5. Отзыв проверен. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…
6 сентября, 13:49
Ипотечное страхование
Страховой случай
Для сниженной ставки по ипотеке необходимо было оформить страхование жизни в сбер страховании . К сожалению меня настиг страховой случай , инвалидность 2 группы . Я не ожидала , что страховая компания может работать так быстро.
Рассмотрели заявле…
3 сентября, 23:47
2 услуги
Страховой случай
Обратился 29.08.2026 в страховую компанию сбербанка по номеру с сайта 84955005550 по страховому случаю - "длительный больничный". Я страховал такой риск вместе со страхованием жизни при ипотечном кредитовании. Милейший оператор (девушка) отв…
2 сентября, 18:46
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я не первый раз обращаюсь в сберстрахование и всегда были положительные одобрения моих страховых случаев . Я всегда подавала документы онлайн , если что то не так ,вам позвонят и все подскажут и расскажут . Не скупитесь на оформление страховки , ведь…
2 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхование было оформлено в июле 2025, через год - пролонгация. Выбор был невелик, поскольку оформлялась ипотека, то нужно было или оформить страховку, или не брать квартиру)))
Из плюсов: быстрое оформление онлайн, без посещения офиса и общения с со…
31 августа, 08:16
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Понравилось, что оформление полностью дистанционное, оформляла все в приложении, проживаю в городе Бердске, обратилась 24.07, полис действителен с 25.07-24.07.2026, операторы очень быстро отвечают на вопросы, затратила на оформление минимальное колич…
30 августа, 20:27
2 услуги
Оформление полиса
Вся сделка проходила онлайн 11 ноября 2025 года, страховая премия оказалась ниже других страховых компаний, кстати а условия страхования теже. Все прошло быстро и без комиссий при оплате, что немаловажно в наше время. Так как оформление проходили онл…
26 августа, 13:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В июле 2026 года приобрела полис страхования жизни ЗМ***106 № 3010****4631 в Сберстраховании при покупке квартиры в ипотеку, удобная услуга, оформление быстрое онлайн через приложение домклик и приемлемое по цене, менеджеры оперативно отвечают и при …
22 августа, 20:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Проблема решена
Здравствуйте!22 августа 2026 года я продлевал полис ипотечного страхования через личный кабинет Сбербанка. Мой текущий полис действует до 28 сентября 2026 года. Однако система Сбера сработала некорректно: вместо того чтобы установить дату начала ново…
22 августа, 14:34
Отзыв проверен
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В июле 2026 года получил инвалидность из за диагностирования заболевания и проведения хирургической операции операции. В апреле обратился в офис компании в г. Губкине ул Советская д 20 Белгородской области по страховке. Приняли к рассмотрению очень б…
14 августа, 16:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Все отлично! Попросили дополнительные документы по договору ПУ******8454 от 04.12.2025, донес их в офис Сбер в г. Тюмень по ул. Газовиков 43/1 27.07.2026, и в течении 3-х дней выплаты по страховому случаю получены! Персонал очень вежливый и мастера с…
4 августа, 09:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Полис: ЗМД******9597
Оформляю ипотечное страхование жизни в Сбере уже 3 года. Главный плюс — цена оказалась заметно ниже, чем давали расчеты в других страховых компаниях, при этом все условия для снижения ипотечной ставки полностью соблюдены.
Проце…
2 августа, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в страховую по поводу того чтобы убрали подписку домклик плюс при страховании жизни, и ура наконец то мне ее убрали.
Обращался в конце июля в приложении сбербанка написал в чат. Ответили быстро и перенаправили в чат домклик плюс. И спустя…
2 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При оформлении полиса по страхованию жизни и здоровья (по ипотеке) добавила опцию - удобная страховка длительный больничный. У меня случился страховой случай - получила травму, пробыла на больничном. Подала документы через Сбербанк онлайн 22.07.26. У…
30 июля, 17:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
К сожалению,наступил страховой случай- диагностирование заболевания. Обратилась через Сбол , минимальный пакет документов,рассмотрение менее недели и мне выплатили 4% от страховой суммы. Очень быстро и очень кстати. Сидя на больничном,деньги очень ну…
30 июля, 13:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Добротно дня, очень благодарен Сбер страхование , мои документы по страховому случаю рассмотрели очень быстро за 3 дня и в положительную сторону закрыли кредитный договор по ипотеки , так как получил инвалидность 2 группы . Рекомендую всем ! Для срав…
29 июля, 17:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
При наступлении страхового случая - признание инвалидности, обратились в офис в г. Челябинске на Комсомольском проспекте. Сотрудники очень внимательно выслушали и оказали помощь в подаче заявления. Приняли все документы, дали контактные телефоны для …
29 июля, 14:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование (жизнь и недвижимость) онлайн — всё заняло минут 15. Калькулятор сразу показал стоимость, никаких скрытых доплат. Оплатил, полис тут же пришёл на почту. Отправил в банк — приняли без вопросов. Очень ценю, когда не надо …
29 июля, 11:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Всем доброго дня, 5 лет назад взял ипотеку и чтобы проценты по ипотеке были ниже застраховал жизнь, в то время был уверен на 200% что это очередной способ заработать на людях. Осенью прошлого года неудачно переболел, дало осложнение на сердце, был в …
28 июля, 17:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Когда страховал ипотеку , обратил внимание на доплату, если вдруг серьёзно заболеешь и так получилось, что 14.07.2026г Попал в больницу с серьёзным диагнозом, диагностировали критическое заболевание, после выписки подал на возмещение от страховой, в…
28 июля, 13:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился в банк сбербанк неделю назад по поводу страховой случай , у меня месяц назад при диспансеризации в поликлинике обнаружили подозрение на онкологию , направили в Центр амбулаторной онкологической помощи , после биопсии по результатам гист…
28 июля, 13:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратился по страховому случаю 17.07.2026 года, так как была получена инвалидность 2 группы . 23.07.2026 уже получил ответ от страховой компании , что страховая сумма выплачена , ипотека была закрыта 24.07.2026 года . Так же выплачена страховая сумм…
28 июля, 13:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Случается так, что наступает момент, когда жизнь разделилась на до и после. В марте 2026 года мне был поставлен диагноз рак поджелудочной железы.
Обратилась в страховую компанию для получения выплаты по договору страхования жизни и здоровья 10 июля …
27 июля, 08:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В марте 2026 года необходимо было оформить полис ипотечного страхования жизни, очень долго выбирал среди множества страховых компаний. Выбор сделал на Сбербанк страховании из-за положительных отзывов и положительных впечатлений от сотрудничества в пр…
26 июля, 20:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
