Произошло ДТП в котором я пострадавшая сторона, оформили ДТП через госуслуги, там же сформировали заявление на урегулирование убытков.
Сразу же от страховой пришло письмо , что вышли документы приняты , ожидайте ответа через 2 дня, пошла 2-ая неделя, нет ответа . Единственный вариант связи со страховой это номер поддержки , в которую обращались 3 раза, но они не видят не заявления ни полиса, вот чудеса!
Составили обращение через оператора , ждите рассмотрение в течение 14 дней, смешно. В личном кабинете Согаз полис есть , но нет ни одного заявления. Одна надежда что тут это письмо прочитает не робот , а дойдет обращение до человека который поможет разобраться.