Не верно формируют сумму полиса, за счет не правильной суммы основного долга по ипотеке

В данной страховой компании оформила полис страхования, в декабре 2025 и марте 2026 были пролонгации 2 полисов (недвижимости и жизни в марте). Данные для ипотеке из втб банка они берут автоматически (про сумму основного долга). В декабре позвонила девушка, сказала про продление, спросила не было ли изменения в данных, в итоге не спросила сумму основного долга по ипотеке, я и не проверяла (так как декабрь, много дел), просто оплатила и все. В марте у меня уже списание страховки жизни, суммы на 1000 рублей больше, чем в предыдущем году, решила все проверить… а у них не правильно берется сумма по ипотеке остаточная (разница 200 тысяч), общаюсь с девушкой по почте, на что говорит посмотреть график после списания платежа в марте (хотя я предварительно загрузила справку с Электрой печатью по сумме основного долга и направила на почту менеджера). Очень сильно разочарована, не рекомендую данную страховую, искусственно завышают цену на полис… к сожалению сразу не заметила и в декабре оплатила, сейчас выбираю другие страховые компании, с адекватной ценовой политикой и без схем посторонних.