Продление ипотечного полиса

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Совкомбанком. Страхую здесь ипотеку уже третий год подряд. Перед каждым продлением я честно мониторю рынок, но условия Совкомбанка неизменно оказываются самыми выгодными для меня. В этот раз мне нужно было продлить (пролонгировать) действующий полис ипотечного страхования. 4 марта 2026 года я зашла в личный кабинет, чтобы оформить всё онлайн, но заметила, что дата начала страхового периода отображается некорректно. Утром я оставила обращение с просьбой помочь в оформлении. Буквально через пару часов со мной связались в телефонном режиме. Со мной общался сотрудник отдела пролонгации Я-ов Вадим А-ич. Впечатления от общения самые положительные: Вадим Андреевич был очень вежлив, профессионален и настроен реально решить проблему, а не просто «отработать звонок». Вадим объяснил, как исправить неточность в датах. Когда оплата картой онлайн не прошла по техническим причинам, он прямо во время разговора сформировал и прислал мне квитанцию с QR-кодом. Я сразу оплатила по QR-коду, скинула чек на электронную почту и уже через две минуты получила сертификат пролонгации и справку об оплате для банка. Весь диалог с сотрудником и решение проблемы заняли около 7 минут. Это невероятно быстро! В первую очередь мне понравились цена и условия страхования. Но в этот раз меня покорила скорость работы и удобство. То, что сотрудник оперативно прислал квитанцию с QR-кодом, когда не сработал стандартный способ оплаты, очень выручило. Сервисом очень довольна, оцениваю работу на 5+. Огромное спасибо Вадиму А-чу за помощь. Всем рекомендую Совкомбанк для ипотечного страхования — это действительно выгодно и удобно. Буду пользоваться и дальше!