Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
Страховой случай
Кирилл, Иркутск (Иркутская область)
6 марта, 03:17

Очень хороший сервис

Опыт обращения в компанию оставил исключительно положительные эмоции. Начну с того, что полис оформил онлайн всего за 10 минут, без поездок в офис и навязанных дополнительных услуг. Когда наступил страховой случай, я просто воспользовался мобильным приложением. Весь процесс — от загрузки фото повреждений до подачи заявления — занял не более 15 минут прямо на месте. Очень порадовало, что не пришлось ждать приезда оценщика и собирать гору бумажных справок, всё решилось дистанционно. Менеджеры сработали максимально оперативно: со мной быстро связались для уточнения деталей и вежливо сопровождали на каждом этапе. Сумму ущерба рассчитали справедливо — выплаты полностью хватило на качественный ремонт по рыночным ценам. Деньги поступили на карту уже через 4 рабочих дня после обращения. Такой современный подход, отсутствие бюрократии и реальная забота о клиенте сейчас встречаются редко, поэтому компанию однозначно рекомендую.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    06.03.2026 04:06
    Добрый день! Спасибо за отзыв, мы всегда рады вам помочь! Прошу вас добавить подробности обслуживания в комментариях - так администраторы сайта смогут зачесть отзыв 🙂 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Кирилл
    Автор отзыва
    07.03.2026 12:13
    дополню отзыв Изначально я выбрал их из-за интуитивно понятного сайта и возможности оформить полис полностью онлайн. К моему удивлению, весь процесс, от первого клика до получения готового электронного полиса на почту, занял не более 10 минут. Никаких навязанных услуг, никаких звонков от менеджеров с предложением «добавить опции», а цена при этом оказалась весьма конкурентной по сравнению с другими страховщиками. Сразу почувствовал, что компания ценит мое время. Самое главное испытание, конечно, всегда приходит со страховым случаем. Недавно, к сожалению, произошло небольшое ДТП. Моя первая мысль была о предстоящей головной боли: сбор справок, ожидание оценщика, бесконечная бумажная волокита. Но тут же вспомнил про мобильное приложение этой компании. Прямо с места происшествия, не отходя от машины, я заполнил короткую форму в приложении и сфотографировал повреждения, следуя простым инструкциям. Весь процесс подачи заявления занял буквально 5 минут. Мне не пришлось никуда ехать, никого ждать! На всякий случай позвонил на горячую линию, где оператор ответил за считанные секунды и очень вежливо проинструктировал, подтвердив, что мои действия в приложении были верными. Приятно удивило, что поддержка работает 24/7 и действительно помогает. Рассмотрение моего дела заняло всего два рабочих дня. Я получал пуш-уведомления о каждом этапе, что исключило необходимость нервничать и постоянно звонить. И самое важное: сумма выплаты оказалась абсолютно адекватной, полностью покрыв расходы на ремонт автомобиля в проверенном сервисе. Деньги поступили на карту уже на третий рабочий день после принятия решения! В общем и целом, я абсолютно доволен выбором этой страховой компании. Это пример современного сервиса, где технологии работают на клиента, экономя время и нервы. Отсутствие бюрократии, прозрачность и невероятная оперативность — вот главные преимущества, за которые я однозначно рекомендую данную компанию. Из небольших пожеланий, может быть, хотелось бы видеть чуть больше уникальных акций и персональных предложений для постоянных клиентов, но это уже придирки к и без того безупречному сервису.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2026 14:23
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    10.03.2026 15:01
    дата:27.02.2026
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Кирилл
    Автор отзыва
    11.03.2026 23:56
    номер полиса:0***6
  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2026 12:09
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
Оформила в банке уже второй полис страхования на авто 077AZ08000008586 через приложение. Было по цене и условиям самое выгодное. По первому полису оформляла уже страховой случай. Всё прошло быстро . Муж попал в дтп, сразу позвонил в страховую, всё …
1 сентября, 08:53
8 услуг
Страховой случай
Обман полный! Обращался 2 раза по задержке вылета. Первый раз отказали т.к. чартер. Второй раз вместо Саньи из Уфы прилетели в Москву, заново прошли досмотр и таможню, шарахались по аэропорту, сели на другой борт и спустя 10 часов вылетели в пункт на…
19 августа, 18:17
2 услуги
Оформление полиса
Дата обращения: примерно 25.06.2026 Обратился в конце июня через форму в Сбербанк Онлайн, предоставив свой предыдущий полис каско другой компании. Оперативно перезвонили, ответили на все вопросы и предложили аналогичные текущим условия по лучшей цен…
1 августа, 10:11
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Длительное время пользуюсь услугами компании Сбер страхование. Опыт взаимодействия - только позитивный. Огромный плюс - её интегрированность в общую экосистему Сбера. Сайт и приложение работают преимущественно без сбоев, интерфейс интуитивно понятен …
27 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Страхую свой автомобиль в компании СБЕРСТРАХОВАНИЕ четвёртый год подряд (самая лучшая цена из всех страховых компаний, полная КАСКО на TOYOTA CAMRI 3,5 2019 года выпуска в районе сорока тысяч рублей). За два месяца до окончания полиса ОСАГО страхов…
31 марта, 19:57
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Опыт обращения в компанию оставил исключительно положительные эмоции. Начну с того, что полис оформил онлайн всего за 10 минут, без поездок в офис и навязанных дополнительных услуг. Когда наступил страховой случай, я просто воспользовался мобильны…
6 марта, 03:17
Отзыв проверен
8 услуг
Внесение изменений в полис
Являюсь клиентом данной компании по многим продуктам. Случилось замена паспорта по возрасту. Для смены номера паспорта в договорах страхования обратился через сайт в эту СК. И началось: напишите в чат, создайте обращение и т.д. После нескольких недел…
5 марта, 08:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Всех приветствую 👋 Всегда оформлял ОСАГО ТС в офисах разных страховых компаний, так как полагал, что жто проще и дешевле. В 2025 году решил попробовать оформить полис ОНЛАЙН с телефона через приложение СберСтрахование и у меня все спокойно и без про…
1 марта, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Пришло время продлевать полис ОСАГО в мае прошлого года, стал искать выгодные варианты. Самые выгодные условия - в СберСрахование. Все страховые случаи оформляются через приложение - очень удобно. Очень удивился, когда за не большую доплату оформили …
26 февраля, 00:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
22.02.2026 Всегда все отлично удобно быстро понятно оформлял 5.032025 все в порядке спасибо Сбер.буду пролонгировать. Номер полиса 077***23 все хорошо спасибо. Оформление на сайте компании.но с вами непросто сколько можно писать? Все хоро…
22 февраля, 16:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
Я в Сбер страховании страхуюсь давно. В это СК у меня застрахован три автомобиля, квартира, а также страховой продукт по страхованию жизни. Страховался разными способами- через страхового агента, работника сбербанка и сам через приложение. Например н…
19 февраля, 16:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Добрый день. Оформил покупку машины в автосалоне. При расчете кредита был пункт «каско и др». Что за пункт не понятно. Стоимость пункта 30 тысяч рублей. Чтобы не покупать не понятный мне продукт, оплатил полис «Осаго» и «Каско» за наличные …
5 февраля, 17:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
11го января через банки ру приобрёл полисы ОСАГО (xxx 0604****64) и КАСКО (077LL0600****75). Не целился на специально на Сберстрахование, но по стоимости и наполнению полисы предложили по существенно меньшей цене среди списка оферов других компаний.…
14 января, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Перешел в сберстрахования после другой страховой. В сбер страхование все ясно четко и понятно. Нет скрытых пунктов. Адекватная грамотная поддержка операторов. Все объяснят. По всем вопросам все ясно четко и понятно. Цена на полис радует ценой. По реш…
12 января, 17:51
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
007WS5655****32 Оформлено 4 полиса и все в Сберстраховании- ОСАГО, КАСКО, Защита близких, защита дома. В надёжности страховщика уверена. Страховых случаев ещё не было,но по работе сталкивалась с выплатами в 2023, 2024 году,простотой оформления страхо…
25 декабря, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Через приложение Сбер Страхование оформил страховой случай 16 декабря, на следующий день посчитали ущерб, за 2 дня выплатили. Все это без выезда из дома. Машину отремонтировали через неделю после ДТП. Спасибо Сбербанку за оперативность! Всем советую …
25 декабря, 15:05
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
В октябре 2024г оформила комплексную страховку Защита + (страхование имущества, отделки, мебели, гражданская ответственность, страхование жизни от серьезных заболеваний и трансплантация). Платеж 7,9 тыс в год на 5 лет. В этом году 3 декабря нас…
22 декабря, 19:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в октябре 2025 г. по поводу приобретения (продления) страховых полисов ОСАГО и КАСКО для а/м Лада Веста СВ 2018 г.в. Общался по телефону с представительницей компании. В процессе были предложены и оформлены удовлетворяющие меня услови…
22 декабря, 08:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
14.12.25 в г. Курчатов случилось дтп, в мою машину стоящуюю на парковке вьехали.Обратился после ДТП где я был пострадавшей стороной. Очень оперативно работают, всё рассказали подсказали и назначили личного страхового агента который связался буквально…
17 декабря, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
11 декабря 2025 года решил озаботиться заранее полисами ОСАГО и Каско на будущий год. Оценив «щедрое» предложение своего текущего страховщика, я решил поискать альтернативу ему. Я вышел в интернет с таким вопросом. Начать я решил с полиса Каско. Стра…
12 декабря, 02:20
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь сбер страхование уже не первый год, оформлял как ОСАГО так и каско уже второй год цена адекватная условия тоже мне нравится и могу рекомендовать друзьям и другим клиентам. Обращался через приложение. 23.11.25. Тюмень всё супер 👍. Оформил ка…
10 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Продлил полиса ОСАГО и КАСКО на свое авто в СберСтраховании ранее оформленные в другой страховой. Сбер предложил скидку на оба полиса с сохранением всех условий страхования, на КАСКО скидка была в 10 тыс руб. Обращался за продлением через официальный…
8 декабря, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Полис КАСКО 077****92 скажу своё мнение. Cтраховал свой автомобиль в разных страховых компаний в виде КАСКО и ОСАГО были проблемы на приобретение , разные завышенные цены, paзбег большой между пакетами опций, yжасным в цене и опциях. Прихо…
5 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Необходимо было оформить полис ОСАГО - через приложение СБОЛ подобрал оптимальную по стоимости страховку в Сберстраховании. Затем нужно было продлить КАСКО. Сбер предложил более выгодные условия, чем были в другой СК, очень быстро и выгодно оформил п…
25 ноября, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
30.10.2025 Попал в ДТП по вине таксиста, ХХХ******65, в течении недели пригласили на осмотр,выявили все дефекты. Спустя ещё пару дней был готов рассчет, сумма не подходила под минимальный ремонт, помогли с повышением, очень понравилось отношение к кл…
21 ноября, 11:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть