В рамках моего ипотечного кредитного договора ежегодно продлеваются соответствующие страховые полисы, обычно в марте. Этот год для меня завершающий, через несколько месяцев кредит будет погашен, что, конечно, не может не радовать))).
Но поскольку соблюдение условий договора очень важно, проводится пролонгация. Сначала я получила напоминания от страховой компании в виде смс, спасибо, это удобно! Потом, когда я была готова заняться процессом, я 11 марта 2026г. сама позвонила в компанию по телефону, сохраненному у меня в электронной почте с прошлого года. Это был телефон руководителя отдела.
Она сразу поняла мой вопрос и дала поручение сотруднику для конкретных действий. Мне перезвонил специалист компании Вадим Я., он очень быстро подготовил продление трех моих полисов, прислал на электронную почту ссылки на оплату.
После произведенной мною оплаты в тот же день я получила справки от "Совкомбанк страхование", которые предоставила в банк. Весь процесс занял пару часов от звонка специалиста до получения справок об оплате. Приятно, когда люди работают быстро, ответственно, вежливо, с индивидуальным подходом! Спасибо!