22.12.2025 г. первый раз попал в аварию, сразу же позвонили в страховую на горячую линию и сообщили о страховом случае.
На сайте в этот же день подали заявление об урегулировании убытка. Приложили все сканы документов и фото с места аварии.
13.01.2026 года подал заявление второй раз и его наконец приняли к работе 20.01.2026 года и попросили дослать дополнительные документы: разворот паспорта с пропиской, и второй разворот страницы ПТС или СТС развороты с двух сторон. Дослали в этот же день в течении 30 минут. Статус обращения изменился на статус: «Вам назначен осмотр транспортного средства для оценки повреждений. Просим предоставить автомобиль к осмотру в назначенное с экспертом время. После получения результатов мы рассчитаем размер ущерба. Этот процесс занимает до 5 рабочих дней».
Машину осмотрели 29.01.2026 г. Результаты осмотра эксперт сказал, что передаст в страховую 30.01.2026г. И наконец, пришло письмо с калькуляцией и соглашением на сумму 226 200 (двести двадцать шесть тысяч двести) рублей.
Нас сумма устроила, и мы подписали соглашение и направили его в этот же день 16.02.2026г.
И вот, как бы подошел уже день выплаты пришла записка (по другому ее не назовешь) на электронный адрес 26.02.2026 года с предложением переподписать соглашение на сумму 100 000 (сто тысяч) рублей. И если данная сумма нас не устраивает, а нас она не устраивает, то нужно предоставить какие то документы из ГИБДД.
Далее пришла телеграмма от 02.03.2026 года о том, что АО «СОГАЗ» готова восстановить машину с нашей доплатой. Как такое может быть если соглашение уже подписано на выплату, а они теперь предлагают отремонтировать да еще и с нашей доплатой в 322 181,3 р
Каждое действие данная страховая рассматривают по две недели! Учитывая то что срок на выплату возмещения установлен в 20 рабочих дней!
И на данный момент 13.03.2026 года страхового возмещения так и не поступило!