Чемпионат по футболу от СОГАЗ

Мой автомобиль застрахован по ОСАГО в компании СОГАЗ. 20 февраля 2026 г. произошло ДТП, в котором я признан потерпевшим. Первый звонок в СОГАЗ я совершил на месте ДТП, оператор не принял информацию, поскольку у меня отсутствовала информация о страховой компании виновника. 24 февраля 2026 г. я совершил повторный звонок по телефону горячей линии, предоставив всю информацию о ДТП. 03 марта 2026 г. я получил документы от ГАИ, составил и отправил заявление на возмещение ущерба по ОСАГО с приложенными документами через сервис «Госуслуги», после чего с адреса noreply@sogaz.ru мне на электронную почту поступило уведомление, что страховщик получил подписанное заявление, ведется проверка комплектности, результаты проверки будут направлены в течение 2 рабочих дней. 06 марта, так и не получив ни звонка, ни сообщения, ни уведомления на почту, я снова обратился по телефону горячей линии 8 800 333 08 88, оператор ответил, что срок регистрации заявления составляет 5 рабочих дней. После истечения 5 рабочих дней, 12 марта 2026 г. я опять позвонил на горячую линию, оператор попросил подождать до конца недели. 13 марта 2026 г. ответа так и не было, оператор составил «запрос на консультацию», никакого ответа так и не последовало. Сегодня, 16 марта 2026 г. идёт уже 8-й рабочий день с даты моего обращения, оператор горячей линии снова составил запрос на консультацию, но никаких конкретных сроков озвучено не было. В итоге я нахожусь в полном неведении о статусе урегулирования страхового случая, время идёт, а автомобиль стоит разбитый. Считаю происходящее полным неуважением к клиенту, полностью отсутствует обратная связь от компании СОГАЗ, сроки урегулирования не соблюдаются и постоянно переносятся, причины переноса не озвучиваются.