Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Татьяна, Екатеринбург (Свердловская область)
17 марта, 16:58

Страховая Ренессанс - сплошной обман. Опять обманули!

Обратилась в марте 2025 г в эту страховую компанию , что бы забрать деньги от страховой компании ВСК , так как именно к Ренессанс перешли обязательства от ВСК по моему договору. Менеджер С-а Ирина предложила эти деньги разместить у них, якобы для пострадавших от страховой ВСК, где меня обманули, есть для таких как мы, спец условия от Рененесанс. Так она мне все расписала , рисовала графики , писала проценты что это будет 19% на 5 лет и не надо платить налоги и 31% на 3 мес. Я согласилась на оформление двух договоров. Но это оказался полный обман, меня очередной раз обманула очередная страховая компания. По договору есть 2 недели период охлаждения, когда можно расторгнуть договор. Я перед окончанием этого срока решила ещё раз внимательно все сама пересчитать, и тут я увидела обман, причем хорошо так завуалированный , не каждый это поймет читая договор, пока не проведет, не простые, математические расчеты. Исходя из суммы, которую я должна была получить через 5 лет, это дааалеко инвест доход не 19%, который она меня уверяла я получу в конце срока и писала мне на графиках. Я сразу Стала звонить ей по этому поводу, что хочу расторгнуть договор, ни С-ва не отвечала, ни офис. Дозвониться туда невозможно, трубку не берут никогда, говорит автоответчик перезвонят , день заканчивается ник то не перезванивает. Стала писать ей в мессенджер, она соизволила ответить, сказала ничего не знает, ушла в декрет. Хотите расторгайте, но им руководство такие расчеты даёт для работы с клиентами , ничего не знает , куда хотите туда и обращайтесь, она не при чем. Пока я потратила на нее время у меня на следующий день договор успел вступить в силу. Теперь я 5 лет ежегодно обязана им ещё по 200 тр вносить, согласно условиям договора. Они говорят что все разговоры с менеджером у них записываются,но сколько я не писала заявлений им что бы прослушали этого менеджера, мне прислали отписку, с перечисленными в договоре условиями. Руководство мерине принимает, не хочет знать что у них работают обманщики , потому что сами их этому учат, как обмануть клиента! Там есть такой очень хитрый математический трюк, на котором она обманула меня, его можно школьникам давать как олимпиадное задание по математике "распознай в чем подвох..." он у них и сейчас используется. А по второму договору, эта менеджер на договор их не перевела , они пролежали у них весь срок и с этого договора я не получила ни копейки. На мою претензию они отписываются что деньги к ним не поступили, договор не вступил в силу. А почему мои деньги , которые находятся у них не поступили не отвечают. За действия своих сотрудников страховая не отвечает. Целый год вопрос не решается, уговаривают меня новый договор у них открыть. У них обманщики работают , что бы получить свой гонорар ничем не брезгуют , лживая страховая компания, не ведитесь на их рассказы про их страховые продукты и что получите доход. Ничего вы не получите! Вводят в заблуждение и снимают деньги с людей ! Сейчас буду обращаться в суд, видимо суд должен прослушать аудио и видиофиксацию как они людей обманывают на деньги. Безобразие, слов нет ! Две страховые компании пользовались моими деньгами 7 лет и я не получила ничего, ни копейки дохода , одни убытки!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    06.04.2026 12:50
    Здравствуйте, в ответ на ваш отзыв хотим уточнить - мы проверили условия ваших договоров и зачли по вашему заявлению выплату после окончания договора с ВСК Линия жизни в счёт новых договоров. Вам было предложено оформить новые договоры, итоговая сумма по ним и сроки для их оплаты были с вами согласованы. Оснований для их аннулирования не имеется. Подробное письмо с данными по договорам и результатами проверки мы разместили ранее для вас в личном кабинете, пожалуйста, перейдите чтобы с ним ознакомиться в раздел "Документы". Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2026 12:30
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «ни офис. Дозвониться туда невозможно, трубку не берут никогда, говорит автоответчик перезвонят , день заканчивается ник то не перезванивает», — укажите, пожалуйста, дату звонка и адрес офиса, с которым пытались связаться.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2026 12:40
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Татьяна
    Автор отзыва
    16.04.2026 19:17
    Почему мой отзыв на влияет на рейтинг этой компании? . Я в больнице лежала, в почту не заходила. Почему вы потворствуете этим обманщикам? Люди должны знать о них правду и не вестись на этот обман. Если вам нужны звонки , я могу сообщить когда и сколько я им звонила. Пересмотреть журнал вызовов. Какие ещё нужно предоставить доказательства ? Я предоставлю. То что ответила страховая компания сплошное враньё. Они дали ответ снова у них открыть договор. 10 раз на теже грабли наступать такое себе ...я разумеется отказалась. Выплат по прошлому договору я не получила, мне вернули мои же деньги после года как они там пролежали , ни копейки мне они из обещанного не выплатили. Я думала здесь честные отзывы, о том кто столкнулся с этими товарищами, а вы им помогаете , плохие отзывы о них не считаете !!!
  • Татьяна
    Автор отзыва
    16.04.2026 19:53
    Администратор Банки.ру вы просили адрес и подтверждение звонков. Вот прикрепляю, немного, из последнего... Офис г Екатеринбург, ул. Шейкмана 55, отвечает автоответчик, вам перезвонят....Так же прикрепляю звонки в головной офис в Москву. Где я звонила и искала сотрудников этого офиса на Шейкмана 55 , которых не было на рабочем месте 28, 29 декабря , когда я не дозвонилась и поехала уже в офис , а их там нет, был рабочий день , середина дня. Вопрос нужно было по налогу решить до конца 2025 г , привозила им документ из ФНС на возврат неверно удержанного НДФЛ из налоговой, это 36 тр я потеряла из-за того что их нет на работе. Головной офис не знает где их сотрудники, может вышли куда-то. Я там ждала под дверями их 1,5 часа, поехала в другой офис на Малышева, там тоже избушка на клюшке. Вот так "работает" эта компания , только деньги собирают и бурят, потом их юристы тупые отписки шлют , кто бы сомневался что вам ничего не доказать простым смертным.! . А Банки ру не берут отрицательные отзывы в учёт рейтинга. Безобразие !
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2026 11:45
    Татьяна, изначально отзыв не влиял на рейтинг, так как не получили ответ на наш вопрос. На данный момент решение изменено. Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
Продукт "защита с доходом", пытаюсь вернуть переплату по договору. 28.08.2026 пришло сообщение об отказе в возврате (115-ФЗ), следом пришло сообщение о решении произвести выплату. Статус заявки зарегистрировано, через чат уточнить статус нево…
3 сентября, 17:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
3 сентября обратилась в офис компании после повторного звонка старшего персонального менеджера Максима Б-ва с напоминанием о пополнении моего договора "Гарантированный доход", который открывала у него на 5 лет под ставку 30% на взнос + 13…
3 сентября, 16:28
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября мой персональный менеджер Максим Б-ев позвонил мне и написал мне в максе по моему договору накопительному страхованию жизни Гарантированный доход на 6 лет под ставку 36 процентов. Оплатил в офисе через Сбер по сбп. Максим мне сделал сначал…
3 сентября, 12:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
3 сентября был записан в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский" На первом этаже. Открывал у Максима Б-ва договор "Уверенный выбор" на 5 лет с гарантированным доходом. В офисе был минут…
3 сентября, 11:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября пришла по записи на 11:00 к своему старшему персональному менеджеру Б-ву Максиму для оплаты договора накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей. Оплатила через СБП с Альфа банка, без комиссии ч…
2 сентября, 11:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
4 года назад положил 157000, время подошло, начисления 169000,т.е. моими деньгами пользовались 4 года, потом тупо вернули, обман
2 сентября, 08:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября обратилась в офис по записи после работы на 17:30. Предварительно звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи на прием. В офисе обслуживание заняло минут 30 где то. Не была у него давно. Сделал мне личный кабинет ещё…
1 сентября, 18:24
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
1 сентября 2026 года пришла без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по договору "Уверенный выбор на 3 года. Мне поступила выплата процентов 18 000 рублей на Сбер. Мне звонил Максим, так как у меня неверны были указаны реквизиты.…
1 сентября, 15:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
На той неделе звонила и писала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 1 сентября на 14:30 для закрытия моего договора "Выгодный старт" на 3 месяца на 100 000 рублей. Открывала 2 июня. Он мне помогал оформлять договор…
1 сентября, 15:30
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Написала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву, решила подойти сегодня в 14:30 1 сентября для оплаты моего договора накопительного страхования жизни на 100 000 рублей, оплатила без комиссии через СБП со Сбера, деньги взяла в долг у дочери. В оф…
1 сентября, 14:49
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании ещё раз для открытия нового договора на 2 года на сумму 1 500 000 рублей. Оплатила с банка ПСБ без комиссии двумя платежами на 990 000 рублей и 510 000 рублей. Чеки сразу пришли на электронную почту. Пр…
31 августа, 16:57
2 услуги
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании по моим договорам накопительного страхования жизни и программе долгосрочных сбережений, открывала на 3 года. 6 июля мне пришли проценты и софинансирование от государства. Договор пополнять не нужно, р…
31 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Заработала ( на минуточку мне 72 года) 4 миллиона рублей и обратилась в Газпромбанк (там есть государственное участие и я посчитала, что там менеджеры порядочные и ответственные) чтобы создать продукт, который даст мне какой- либо доход. А доход нуже…
30 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 5,5 лет назад в банке газпром - предложили внести на счет Ренесан страхования 500т.р. для прибыли через 5,5 лет! Люди пожалуйста не видитесь на этот обман - закончился договор- и мне отдают 500т.р ни рубля больше! Если кто тот читает и хочет вмес…
28 августа, 14:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Недавно узнала про новый продукт Финансовая опора, и он, кажется, именно то, что я искала. Сейчас все говорят, что ключевая ставка скоро пойдет вниз, и банковские вклады перестанут быть выгодными. А в этой программе можно зафиксировать доходность сра…
28 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
28 августа обратилась в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь в городе Пермь по адресу улица Ленина дом 66, офис 109 на первом этаже в бизнес центре Нииумс. Предварительно мне звонил сотрудник компании Максим и приглашал в офис для зак…
28 августа, 08:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа обратилась в офис со своим супругом для оформления договора "Доходный финиш" на 5 лет на сумму 150 000 рублей под ставку 35%. В офисе была больше часа, долго сотрудник Максим рассказывал про условия договора . Офис в Перми находится на у…
26 августа, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Мне всегда было страшно вкладывать деньги во вклады, НСЖ и т.д. я думала, это сложно, дорого и непонятно. Но подруга, которая уже не первый год пользуется услугами Ренессанс жизнь, буквально привела меня в офис за руку. Именно в банк сейчас вообще не…
26 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
25 августа пришел чуть раньше, записывался в офис на 13:00. Менеджер Максим Б-ев прислал мне предварительно смс с адресом офиса и своим телефоном. Офис находится на улице Ленина дом 66 офис 109 в бизнес центре "Нииумс"" на первом этаже. В офисе был б…
25 августа, 11:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Уже много раз пользовалась услугами компании, всегда всё чётко и по договору. В самом офисе всё обустроено очень комфортно, находится приятно. Также не могу не отметить обслуживание. Менеджеры очень грамотные, вежливые. Всегда все подробно объяснят и…
23 августа, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
21 августа обратился по записи после работы по вопросу моих договоров накопительного страхования жизни и программы долгосрочных сбережений. Пришла смс, что поступило 1000 рублей. Не понял, оказывается вступили в силу договоры. Открыл договоры на 3 го…
21 августа, 16:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Выгодный старт оформил по совету брата, он давно в теме всех этих накопительных программ и довольно лихо в этом деле преуспел, честно говоря. Я был уверен, что страховые больше похожи на контору нотариусов, где каждый заходит в кабинет и сидит там по…
21 августа, 07:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
4 августа приходила в офис для оформления двух новых договоров по записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-цеву. Приходила после стоматологии в 9:30. Решила открыть договор накопительного страхования жизни на 3 года и программу долгосрочных …
20 августа, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Открыла недавно программу Уверенный выбор, мне понравилась необычная система выплат, ранее даже не слышала о такой. Плюс ко всему еще и отличный процент. Первый взнос в программу конечно не маленький 100000 рублей, но зато через 3 месяца уже получила…
20 августа, 08:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
19 августа пришла как обычно по записи на 16:00 в офис страховой компании ренессанс жизнь. Пришлось подождать в очереди, передо мной была женщина задержала моего персонального менеджера. Само обслуживание заняло минут 40. Спешила домой. Предложил чай…
19 августа, 17:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть