Хотелось бы направить жалобу в связи с ситуацией, возникшей по договору СП-*****258.
У нас за все время было несколько ипотек, по которым мы оформляли различные ипотечные страховки, но с такой ситуацией столкнулись впервые.
Обычно, мы всегда оформляем страховку по ипотеке на 1 год, на следующий год - мы выбираем места, где эта страховка более выгодна и далее покупаем в другом месте аналогичную страховку.
С «ПСБ Страхование» оказалось, что они самостоятельно могут начислить какие-то долги, за будущий год, даже если этой страховкой никто не пользовался.
Сейчас мы получили претензию за то, что в конце августа 2025 года оформили страховку по ипотеке в другой организации, а «ПСБ Страхование» решило за этот же срок выставить нам счет, как будто мы пользовались их страховкой.
Очень сомнительная махинация, хоть и говорят теперь, что надо читать договор.
Мы конечно, виноваты, что так досконально его не прочитали, но честно, за 10 лет разных ипотек и разных страховых компаний, первый раз с нас хотят списать деньги за неиспользованную страховку. При том, что никаких звонков, ни предупреждений - не было, о том, что договор до сих пор действует и мы оказывается должны за него платить, и пока его не расторгнем, с нас будут списывать деньги. Всегда оформляется страховка на 1 год без каких-либо последующих списаний.
С учетом изложенного, хочу сказать, что большие НИКОГДА и ни при каких условиях не воспользуемся услугами ПСБ страхования и другим рекомендовать ее не будем.
То чувство, когда крупная фирма ведет себя похуже обманщиков.