На светофоре мне въехали в задний бампер, когда поток резко встал, с водителем другого авто составили европротокол. Проконсультировался со специалистом контакт-центра по телефону, спросил достаточно ли будет фото с места событий и когда можно подавать заявление. Специалист сказал, что нужны фото, где видны обе машины, номера, разметка и сам удар крупным планом.
16 января приехал в офис, там приняли заявление и проверили, чтобы данные из извещения совпадали с фото. Осмотр провели в ближайшее время, повреждения бампера и крышки багажника зафиксировали при мне. Дальше мне выдали направление на ремонт, в феврале машину поставили в сервис.
Сама ситуация с дтп неприятная, но решение проблемы по ОСАГО прошло как положено, претензий нет.