Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Александр, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
3 апреля, 18:27
Ужасная компания
Добрый день!
20.02.2026 произошло ДТП , 28.02.2026 был приглашён на осмотр и подачу документов, документы зарегестрированы 01.03.2026 страховой компанией. И с этого момента, никаких подвижен. Хотя рассмотрение заявления 20 КАЛЕНДАРНЫХ дней.
Прошёл месяц и ничего, тут полное нарушение сроков и отвратительное отношение к клиенту. При звонках, в кул центр, говорят заученными фразами, мы отправили ваш запрос , с вами свяжутся в течении двух дней, но никто, так и не связывается, звонил уже не один раз и постоянно одни и теже же отписки.
Знал бы, что такая страховая компания, никогда бы не обратился.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ10.04.2026 10:44Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, текст Вашего отзыва на s*@sogaz.ru и укажите номер полиса. С уважением, Команда СОГАЗа- АлександрАвтор отзыва13.04.2026 10:40Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- АлександрАвтор отзыва13.04.2026 19:17В общем никому не советую страховую компанию СОГАЗ, похоже, специально затягивают сроки рассмотрения. Присылают, только отписки что обращение зарегистрировано и дальше всё В кул центр, звонить бесполезно, там только что и знают, что извинятся и создавать бесполезные обращения, на которые всё равел никто не реагирует, как получать деньги от клиента они бегут впереди паравоза, а как случился страховой случай, ответ один и тот же ждите, не хотят работать вообще. Написана досудебка с указанными сроками, если ответа не будет, дальше суд. Так что 10 раз подумайте, есть ли у вас лишнее время и нервы. Очень жаль, что страховая, так относится к своим клиентам
Администратор Народного рейтинга17.04.2026 17:29Продолжение этой ситуации в отзывах: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10019373/ https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10019667/- АлександрАвтор отзыва17.04.2026 17:51Уважаемый СОГАЗ, вы за кого меня держите, вы просили отправить вам мой отзыв, я отправил, на что у вас опять отписка, (ваше обращение зарегестрировано, ждите, просьба не отвечать, данная почта не активна) и вы считаете, ято вы работаете? Грошь цена, вашей работе, такие же отписки я могу писать себе сам. Я жду ответа по досудебнаой претензии, если не будет, то, до встрече в суде
- Администратор Народного рейтинга17.06.2026 18:43Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по расчёту возмещения по осаго (хотя запрос изначально был через сайт, но там обязали привезти оригинал письма из суда в офис, плюс вопрос возмещения не решался более двух месяцев), два захода с ожиданием от часа до двух. При первом заходе …
13 сентября, 07:58
ОСАГО
Страховой случай
Хочу похвалить горячую линию СОГАЗ! Попала в небольшое ДТП 27.08.2026 , руки немного тряслись. Позвонила страховщику и приготовилась минут десять слушать музыку и нажимать кнопки меню. Ага, разбежалась. Ответили через полминуты! Живой человек, а не р…
11 сентября, 20:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса СОГАЗ. Обращался с просьбой внести изменения в полис (нужно было изменить период использования ТС).
Был приятно удивлен скоростью обслуживания. Несмотря на то, что в офисе были люди, электронная очере…
11 сентября, 11:58
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, мне было необходимо оформить ОСАГО на мою машину. Через мобильное приложение "Банки. Ру" выбрал страховую компанию "СОГАЗ" в феврале 2026 года. Удобно, что не нужно никуда ходить и даже общаться с сотрудниками страховой …
11 сентября, 11:33
ОСАГО
Оформление полиса
Всё на высшем уровне. 11 сентября без посещения в офис, через банки. Ру. Уже не первый раз обращаюсь в компанию. Обратился на горячую линию — специалисты помогли разобраться и всё исправили». Это повышает доверие к отзыву.Оформил КАСКО через приложен…
11 сентября, 10:34
ОСАГО
Оформление полиса
Страховая отказывает в оформлении полиса ОСАГО без причин
Добрый день! Уже 2 дня пытаюсь оформить страховку СК Согаз не дает оформить полис ОСАГО!!!!
Причины:
1. Данные не прошли проверку РСА - хотя являюсь водителем с 2004 года и остальных страховщ…
10 сентября, 17:17
2 услуги
Оформление полиса
Попалась очень хорошая цена за оформление полиса осаго, не первый год страхую там свое транспортное средство. Есть удобный офис, сотрудники приветливые и вежливые, доводилось приезжать для уточнения данных. В целом, друзья, знакомые пользуются данной…
10 сентября, 14:30
2 услуги
Оформление полиса
Все качественно обслужили, персонал добрый, профессионалы своего дела, все рассказали, помогли оформить вообще Страховали квартиру через офис. Сервис понравился. Очередь была небольшая, приняли быстро. Все прошло гладко, менеджер грамотная. Рассказал…
10 сентября, 14:28
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было быстро, без посещения офиса оформить полис ОСАГО на авто. Сделала это через Банки.ру. Понравилось. Во-первых, предложили наиболее выгодные варианты по страховым компаниям. Выбрала что дешевле, но из известных мне страховых. Во-вторых, пода…
10 сентября, 13:42
ОСАГО
Страховой случай
Обращались два раза в страховую компанию после аварии. Что могу сказать. Это самая великолепная страховая компания и страховку на следующую машину я буду оформлять только в ней. Все быстро, четко. Первый раз была небольшая авария - произвели ремонт …
10 сентября, 11:25
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страхование не первый раз. Пролонгации договора дистанционно, что очень удобно. Девушки всегда позвонят и напишут, ближе к концу действия полюсов. Скинут ссылку на оплату. Обращаюсь каждый год. Последний раз в феврале 2026 года обращался. Вс…
10 сентября, 05:16
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление Осаго. Оформлял осаго 02.02.2020 в городе Сосногорск Республика Коми. Общение со страховых агентом положительные. Обращался за выплатой после дорожно-транспортного происшествия, все прошло отлично, сумма выплаты устроила полностью. Сейчас…
9 сентября, 21:50
ОСАГО
Оформление полиса
Всегда беспроблемная работа данной компании, самые лучшие цены на оформление и пролонгацию полиса осаго, обращался из города Иваново, всегда в офисе вежливые сотрудники, которые готовы предложить лучшие условия на рынке, в случае обращения по страхов…
9 сентября, 21:21
ОСАГО
Страховой случай
Пользуюсь данной страховой компанией уже давно (больше 5 лет),что хочу сказать,удобно,выгодно и очень просто,если не дай бог произошел страховой случай, все выплаты выполняются своевременно и справедливо.
Я обращался в основном в Г Саратов угол ул.Ма…
9 сентября, 18:49
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
21.08.26 произошло дтп. Я признан по ерпевшей стороной. Написал заявление в страховую компанию, по поводу страхового случая. +- за 7; дней справились с заявлением этим. Дальше началось самое интересное. Предложили выплат…
9 сентября, 16:17
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь клиентом СОГАЗа уже несколько лет, страхую здесь автомобиль (ОСАГО) и здоровье по ДМС через работодателя. За это время компания зарекомендовала себя исключительно с положительной стороны.
Что понравилось больше всего:
Надежность. Это один и…
9 сентября, 14:02
ОСАГО
Страховой случай
29.09. Попала в ДТП не по моей вине , обратилась в офис СОГАЗа в Каменск Уральский , ужасное хамское обслуживание, отправили отправлять заявление онлайн , Макс бот не работает как отправлять. На горячей линии не чего внятно объяснить не могут , приде…
8 сентября, 20:34
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мне необходимо внести изменения в страховой полис - ЛК не работает (просто сайт Согаза работает корректно, лк просто не открывается, ни через сайт, ни через приложение) Пишу обращение с просьбой внести изменение в полис, т.к. немогу это сделать через…
8 сентября, 11:21
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис ОСАГО на автомобиль в 2025 году на сайте банки.ру. Привлекла стоимость страхового полиса в сравнении с другими страховыми компаниями и простота оформления. С сотрудниками страховой компании не общался, так как не было страхов…
8 сентября, 10:01
ОСАГО
Оформление полиса
Обращались для оформления в полиса ОСАГО в декабре 2025 в Воронеже. Сотрудники быстро и оперативно оформили все, что необходимо. Ценовая политика приемлемая. Впечатления положительные.В дальнейшем аналогично будем обращаться в данную компани…
8 сентября, 09:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО в СОГАЗ первый раз в прошлом году. До этого пользовался услугами других страховых компаний. В итоге остался доволен и самим процессом оформления, и дальнейшим обслуживанием.
Полис оформлял прямо через приложение СОГАЗ. Всё оказалось д…
8 сентября, 08:52
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился год назад в компанию в конце сентября 2025 года непосредственно в офис,без проблем застраховал старенький автомобиль на год с 14.10.2025 по13.10 2026.Сотрудники отнеслись с пониманием, всё оформили быстро, без всяких очередей. Предложили об…
8 сентября, 01:56
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в СОГАЗ по вопросу страхования. В целом остался доволен обслуживанием и отношением сотрудников. Специалист подробно объяснил условия, ответил на все мои вопросы и помог разобраться с оформлением.
Понравилось, что всё прошло достаточно быст…
8 сентября, 00:02
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании СОГАЗ за профессиональный подход и безупречное обслуживание! 23.08.2026 я оформил полис ОСАГО, и весь процесс прошёл максимально гладко и быстро — без лишних задержек, бумажной волокиты и непон…
7 сентября, 13:23
ОСАГО
Страховой случай
24.06.2026 попал в ДТП. Был составлен евро протокол через госуслуги, сразу было подано заявление на возмещение ущерба.
Через неделю произведен осмотр авто и все документы в полном обьеме отправлены в страховую. Неодкратно звонил в страховую на горяч…
7 сентября, 09:41
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
