Затягивают выплаты под любыми предлогами

Оформил полис НСЖ "Накопи и Точка" 14.01.2026. Затем полис автоматически продлился 15.02.2026. По окончанию второго месяца программы планировал закрыть и вывести деньги. 15.03.26 подаю заявление на вывод средств. Вместо этого они продлили его на третий месяц. К слову нигде в системе нет возможности/кнопки отказаться от пролонгации. И только 20.03.26 компания закрывает мой тикет на вывод и сообщают на почту, что надо было подавать заявление до окончания действия договора. 21.03.26 подаю заявление на расторжение договора. 23.03.26 его принимают в работу о чем приходит письмо на почту. В письме указано, что срок обработки заявления 30 дней и о результате рассмотрения придёт смс. И только 01.04.2026 мне приходит звонок (почему то в этот раз никакого письма не отправили и даже в смс не уведомили), а том что нужно предоставить документы о происхождении средств по 115фз. Почему нельзя было запросить эти документы сразу при взятии тикета в работу непонятно. 01.03.26 подаю дополнительное заявление на досыл документов со справкой 2ндфл. 06.08.26 при ходит письмо "Срок обработки вашего заявления увеличен. Приносим свои извинения. Ожидайте смс с решением. Ренессанс Жизнь, lk.renlife.ru". Звоню на 8(800)333-2-981 узнать по какой причине увеличен срок обработки. На что получаю от сотрудника техподдержки ренессанс жизнь, что надо просто игнорировать это смс оно якобы ничего не значит и срок рассмотрения 10 дней. Хотя по п. 13.4 ст. 7 ФЗ-115, срок рассмотрения не позднее 7 рабочих дней со дня представления документов. Ренессанс жизнь пытается максимально затянуть сроки выплаты и ограничить вывод средств. Поэтому заявленные их 18,9% доходности по договору НСЖ "Накопи и Точка" легко превращаются в 9-10% а то и меньше. Поэтому подумайте 100 раз, прежде чем нести деньги в продукты компании. У меня навсегда отбило желание оформлять любые продукты компании Ренессанс. Осталось только получить деньги, а это похоже тот ещё квест. Если что, номер договора 6***3 (6***3).