Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Оформление полиса
, Орел (Орловская область)
9 апреля, 09:12
Расторжение договора или вымотали всю душу
Решила я сменить страховую на сбер в котором у меня и зп и ипотека и ее же страхование и очень пожалела. Оформить полис очень быстро не выходя из дома, только вот какой ценой... Уже нет никаких сил решать эту кажется бесконечную проблему, ощущение что меня просто обманули...
История такая- я счастливая, оформляю полис ОСАГО по привлекательной цене, вношу все данные какие требуется и при распечатке полиса вижу что указан мой старый адрес от которого будет зависеть коэффициент цены а так же оператор на линии мне сообщает что я не могу! оформить полис, так как не я являюсь ни собственником ни водителем. Но как? Почему приложение дало мне завершить сделку?
Ну ладно думаю, звоню снова, давайте расторгать договор, с оператором на линии прохожу все этапы, отправляю птс и жду уже две недели, а тем не менее период охлаждения и есть две недели, чую, что ни чем хорошим моя ситуация не закончится и никакого расторжения не будет. Банк протянет 2 недели и скажет а все сроки вышли сами дураки, мало того что если мне сумму и вернут то на 23% меньше, те я потратила 30минут страховки. Про звонки на линию вобще молчу, все говорят хорошо ждите и вот я жду, а что жду не знаю
Отзыв проверен
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- СберСтрахование09.04.2026 11:20Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер полиса. В теме письма укажите "10018971 Банки.ру". Я проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва09.04.2026 11:36Все отправила в письме
СберСтрахование09.04.2026 11:47Письмо получила, спасибо. Постараюсь вернуться к вам как можно скорее С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва09.04.2026 12:31Оксана, согласна с вами, если вы не являетесь собственником и водителем, то система не должна была пропустить оформление полиса. Уточните, как полис оформлялся? 12:06 Может тогда уже кто-то решит эту проблему? Я трачу бесконечно много времени на звонки и переписки! А воз и ныне там, как я и говорила ждите вам ответят через 5 дней, это к другому специалисту и так далее
- Автор отзыва09.04.2026 12:51И снова звонки и обеспокоенность решением моего вопроса и снова звонки и составление обращений и как сказала персонаж известного ни-че-го
- Автор отзыва09.04.2026 12:52Оксана П., понимаю ваши эмоции. Я на вашей стороне и согласна, что такой ситуации быть не должно. Эксперты уже приняли обращение к рассмотрению, как только оно будет рассмотрено, вам поступит ответ. Уверена, что вопрос решится в ближайшее время наилучшим образом🙏 Надеюсь это будет действительно так и мне станет стыдно, что я такой отзывыв писала, а мне старались все помочь...
- Автор отзыва13.04.2026 19:03Итак... Печальный исход моей ситуации... Поговорив с огромным множеством операторов на линии , каждый из которых имел свою точку зрения на мою ситуацию и наставления уоторых я выполняла пришли к тому : 1. Внести изменения в мой договор нельзя 2. Если расторгать договор то денежные средства мне не вернутся 3. Договор ОСАГО не действителен. Вот так из-за ошибки сайта я осталась и без страховки и без денег и не могу ничего поделать против огромной машины Сбербанка... Хочется плакать от бессилия... НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! НАТКНЕТЕСЬ НА 100 ОТНОСИТЕЛЬНО ЗАКОННЫХ СПОСОБОВ ОТЪЁМА ДЕНЕГ У НАСЕЛЕНИЯ! И сколько нас таких пополнило копилку сбербанка...
- СберСтрахование13.04.2026 21:16Здравствуйте! Я еще занимаюсь вашим вопросом. Как только у меня будет информация, сразу к вам вернусь! Простите, пожалуйста, за ожидание. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва21.04.2026 11:56Здравствуйте, очень жду вашего ответа. Сколько ещё ждать?
СберСтрахование21.04.2026 14:46Добрый день! Вопрос еще в работе. Пожалуйста, подождите решения. Обязательно вернусь по результату С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование29.04.2026 11:45Здравствуйте! Договор страхования расторгнут, деньги вернули вам 27.04.2026. Ситуация сложилась так, поскольку при оформлении полиса по умолчанию выбрана настройка, предполагающая, что вы собственник автомобиля. Если оставить флажок напротив этой настройки, полис будет оформлен на вас одновременно как на страхователя и владельца транспортного средства. Поскольку вы не сняли этой отметки, оформление прошло в стандартном порядке. Ваши замечания по качеству обслуживания мы с коллегами приняли во внимание и благодарим за них. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга05.05.2026 12:58Отзыв проверен.- Автор отзыва06.05.2026 11:13Я устала вам объяснять, что флажок был снят и это подтверждали ваши сотрудники вначале этой ситуации, что произошел какой-то мифический сбой на сайте- так мне объясняли. Не хочу слышать отас эту ложь снова. Деньги вернули? Да. Но после досудебной претензии, до этого мне много раз сказали, что денег не вернут и я сама виновата. Удержали какую-то немыслимую комиссию за недействительный полюс. Пожалуйста не пишите мне больше и не отвечайте на комментарии, хватит, наобщались!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
«Оформлял в Сбербанк Страхование не один полис : ОСАГО ,имущества и финансов. Остался очень доволен сервисом. Само оформление заняло буквально 5 минут, всё интуитивно понятно и просто. Отдельно порадовала цена — она вполне приемлемая, я сравнивал с …
11 сентября, 15:29
ОСАГО
Оформление полиса
04.06.2026 помониторив лучшие предложения об страховании на банки.ру и на сравни.ру выбрав для себя оптимальную компанию обратилась в сберстрахование т.к нужно было сделать полис Осаго для авто, предложение на рынке оказалось самое выгодное. Делал…
10 сентября, 18:46
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивался полис осаго.Сделал запрос в приложении банки ру. на оформление полиса осаго.
В Сберстраховании оказалась минимальная цена.
Оформил полис 10.09.2026 онлайн через приложение банки ру. Все просто и понятно. Не возникло никаких дополнител…
10 сентября, 17:05
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю в результате обращения, все было сделано быстро и четко. Проблем не возникло ни на каком этапе взаимодействия с компанией. Цены всегда на страховки адекватные, ниже, чем у конкурентов. Сотрудники общаются вежливо и учатливо. Можн…
10 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрели новый автомобиль. Нужно было срочно оформить страхование для получения гос номеров на автомобиль. Я Являюсь клиентом сбербанка, 21.08.26 г. зашел в приложение, заполнил все формы и буквально за десять минут оформил полис осаго. Что самое ва…
10 сентября, 11:59
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить самый положительный отзыв о компании СберСтрахование! Оформлял здесь КАСКО и остался в полном восторге. Во-первых, цена реально приятно удивила — ниже, чем у конкурентов, при том же наборе опций. Во-вторых, обслуживание на высшем уровне…
10 сентября, 09:25
3 услуги
Другое
Пользоваться услугами «Сбербанк Страхование» я начала несколько лет назад, когда оформляла ипотеку. Тогда выбор пал на компанию Сбера из-за удобства: всё в одном месте, не нужно бегать по разным офисам . С тех пор мой страховой портфель значительно р…
9 сентября, 23:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Все отлично
Теперь только сберстрахование и ничего больше
Все быстро доступно понятно и цена радует
А главное все можно решить онлайн
Также можно прейти в офис там тоже все подскажут
06.08.2026 приобрела страховку в офисе банка
Челябинск шос…
9 сентября, 17:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрели полис ОСАГО ХХХ06****1751 на сайте банки.ру.
Сберстрахование предложило самую выгодную цену. Приобрели полис , нужно было скорректировать данные в полисе, сделали это в приложении сберстрахование, это не заняло много времени. Данные в пол…
8 сентября, 22:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поблагодарить создателей автоматической покупки полисов ОСАГО в приложении банка. В приложении банка (Сбербанк) уже были сведения об авто. Вышло предложение о покупке полиса ОСАГО. Оформление заняло минуту. Очень удобно! И цена полиса у Сбера по…
8 сентября, 14:31
ОСАГО
Страховой случай
В начале 2026 года искал самый выгодный вариант ОСАГО — и нашёл, впервые решил оформить полис ОСАГО в СК «СберСтрахование», до этого страховался в других страховых компаниях. Спустя полгода, в августе, пришлось воспользоваться полисом и заявить о стр…
7 сентября, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Первый раз оформляла полис ОСАГО через Банки.ру.Самая привлекательная цена и условия были в СберСтраховании.Я его и выбрала.давно доверяю ему.Заполнила все поля, и все, полис готов.Еще и кэшбэк начислили.Как удобно !!!!Всем друзьям посоветовала так д…
6 сентября, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго ХХХ068***5915 в августе 2026 года в Сбербанк страхование. Постоянно пользуюсь их страховками. Всегда адекватная стоимость и приветливые менеджеры, работающие с клиентами, если вдруг они понадобятся. Быстро реагируют если вдруг нуж…
6 сентября, 11:41
ОСАГО
Оформление полиса
На сайте Banki.ru 05.09.2026 года выбрал автостаховщика - это Сбер страхование.
Приемлемая цена на ОСАГО по сравнению с другими автострахвщиками и удобное оформление на сайте. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого ст…
6 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
05.09.2026 решил приобрести полис ОСАГО в данной компании , ранее пользовался услугами , страховал несколько автомобилей на протяжении нескольких лет , все устраивало . Но при приобретении данного полиса был удивлен , все мои документы оказались непр…
5 сентября, 23:56
ОСАГО
Оформление полиса
После покупки нового автомобиля потребовалось оформить полис ОСАГО, решил воспользоваться сайтом Банки.ру, из множества предложений самое выгодное для меня показалось от сбер страхования, 25.06.2026 года на сайте сберстрахования через Банки. ру купил…
4 сентября, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная страховая компания, оформляю полис ОСАГО уже четвертый раз через сбер, полис приходит на почту в течении 5-10 минут, страховых случаев не было, про это сказать ничего не могу, порадовала цена, а также, кэшбэк от банки.ру, который сосоиавляет…
4 сентября, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
08.02.2024 в 21:00 Обращался по поводу страхового случая. ДТП. Позвонил в компанию в день ДТП. Я не виновник. На следующий день позвонил агент. Назначили встречу через день. Приехал- оценили. Через 1.5 часа позвонили сказали сумму и согласен либо не …
4 сентября, 08:39
ОСАГО
Оформление полиса
У меня закончился страховой полис осаго на автомобиль зашёл в приложение Сбербанк онлайн там увидел предложение оформления автострахование я воспользовался этим предложением цена ОСАГО по сравнению с другими Банками самая лучшая за 2 минуты оформили …
3 сентября, 15:02
ОСАГО
Другое
Когда настало время продлить ОСАГО оказалось, что у меня ошибочно повысился КБМ. Обратился через чат, объяснили куда обратиться, какие документы приложить, в итоге проблему решил и остался доволен результатом.
Обратился 27.08.2026 года в приложении к…
3 сентября, 09:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В 2025 году понадобилось продлить полис осаго, Оформил полис через приложение сбербанка, при сравнении цен в других компаниях, цена у Сбера приятно удивила, примерно цена в двое дешевле, удобно что отражается все в одном приложении, буду продолжать п…
2 сентября, 22:41
ОСАГО
Оформление полиса
31.08.2026 на сайте banki.ru оформил полис ОСАГО ХХХ069***1820 в Сберебанке. Цена приятно удивила по сравнению с другими страховыми компаниями, при равных условиях страхования. Онлайн заполнил все необходимые поля и получил на почту полис ОСАГО по це…
2 сентября, 22:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО через сайт СберСтрахования. Всё прошло быстро и без проблем — заполнил данные, оплатил картой, полис пришёл на почту через пару минут. Никаких скрытых платежей, всё честно. Единственное — хотелось бы, чтобы интерфейс был чуть про…
2 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис
02.09.2026года. Являюсь клиентом Сбер, поэтому выбор страховки осаго был очивиден Сбер страхование. Всё быстро и удобно, потрачено времени 5 минут. Приложение очень удобное. Страховка мгновенно пришла на электронную почту. Хотелось что…
2 сентября, 20:55
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп, виновник не я. 2 двери на замену, вмятая стойка, ремон порога, машина vw polo 16г. Сначала рассчитали 92500р, мы отказались, приехал "эксперт", пофоткал и уехал, без визита на яму естественно. На следующий день пришел ответ, внимание, 90…
2 сентября, 14:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
