В ноябре прошлого года попала в ДТП, это был у меня первый такой случай, поэтому сначала сильно растерялась. Позвонила в страховую компанию с места происшествия, чтобы понять что делать дальше.
По телефону меня выслушали, объяснили, какие документы нужны для обращения, уточнили по извещению о ДТП и сказали, что дальше после регистрации заявления мне сообщат по осмотру машины. Потом я еще отдельно уточняла, можно ли подать документы дистанционно, мне ответили, что это возможно через личный кабинет.
В итоге обращение у меня приняли, дальше вопрос уже пошел в работу. В моем случае консультация действительно помогла, потому что без нее в первый раз было бы сложно сориентироваться. Спасибо!