Страхую машину по ОСАГО каждый год в СОГАЗе уже длительное время. Серьезных проблем за это время не возникало.
В сентябре прошлого года понадобилось добавить в полис новые данные в связи со сменой паспорта. Позвонил на горячую линию, спросил можно ли это сделать удаленно или придется ехать в офис. Мне нормально объяснили, какие данные нужны для внесения изменений и как это сделать дистанционно.
Все документы внес, форму заполнил, отправил. В итоге изменения внесли в полис без поездки в офис, все получилось оформить из дома. В РСА позже проверял, данные полиса подгрузились уже обновленные.