Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Антонина, Ярославль (Ярославская область)
23 апреля, 18:25
Личный кабинет «Ингосстрах Жизнь» не грузится — выплату по НСЖ оформить невозможно
Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» — полное безобразие. У меня был договор НСЖ на 4 месяца, он закончился вчера, 22.04.2026.
Сегодня, 23.04.2026, я хочу подать заявление на выплату — как и положено, на следующий день после окончания. Захожу в личный кабинет (виджет онлайн) — а сайт НЕ РАБОТАЕТ!
То есть в самый первый возможный день для подачи заявления я не могу этого сделать по вине компании. Где гарантии, что я получу выплату вовремя?
Мои требования:
1. Немедленно исправить работу сайта личного кабинета.
2. Принести официальные извинения.
3. Чётко сообщить, когда сайт заработает в нормальном режиме (дата и время).
Клиенты не должны гадать и ждать милости от неработающего сервиса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ингосстрах-Жизнь24.04.2026 14:43Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Это дает нам возможность своевременно реагировать на возникающие ситуации и контролировать работу страховой компании. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Ингосстрах-Жизни!
Ингосстрах-Жизнь28.04.2026 17:33Уважаемая Антонина И! Мы внимательно изучили ситуацию и провели техническую проверку работы сервисов 23 апреля на сайте «Ингосстрах Жизнь». В ходе данной проверки было установлено, что в указанный Вами период сайт и личный кабинет «Ингосстрах Жизнь» работали в штатном режиме, сбоев не зафиксировано. Также выяснилось, что Вы пытались авторизоваться на сайте компании СПАО «Ингосстрах» и навигировали Вас на официальный сайт и личный кабинет «Ингосстрах Жизнь». На текущий момент вопрос полностью разрешился: 27.04.2026 мы получили Ваши документы, и в тот же день страховая выплата была произведена. Таким образом, средства перечислены в течение одного рабочего дня, что значительно быстрее срока, установленного Правилами (20 рабочих дней). Благодарим за то, что выбрали нашу компанию! С уважением, Ингосстрах Жизнь!
Администратор Народного рейтинга21.06.2026 20:19Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку принять не можем. Отзыв не влияет на рейтинг.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Обратилась с страховую компанию, хотелось защитить Жизнь и Здоровье. Конечно, тратить много средств не хотела. Предложили оптимальный вариант, когда ты и застрахован и деньги вернуться в конце срока, я выбрала 15 лет, к своей пенсии. Плюс мне будет в…
19 августа, 12:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Приобрел полюс,«Гарантированный доход Лайт»
Договор страхования № НСЖ-ГЛОНЛ00-*****/26 Изучил договор выяснилось ,что доход совсем не гарантированный, а может быть и равен 0%. Хотел подать заявление на расторжение договора , но стало…
2 июля, 08:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В том году задумалась о страховании жизни и для меня было важно найти надежную страховую компанию, и я не ошиблась. Вот хочу поделиться своим опытом знакомства с компанией «Ингосстрах-Жизнь».
С первой встречи, приятно удивил профессионализм сотрудн…
30 июня, 10:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я бухгалтер, поэтому к деньгам отношусь очень трепетно. И когда мне понадобилось накопить на ипотеку, я перерыла кучу вариантов. В банках проценты такие, что плакать хочется. Начала читать про страхование жизни. Долго сомневалась. Потом коллега расск…
28 июня, 09:42
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 66 лет. Я –работающая пенсионерка. Волонтер с самого начала СВО, за что награждена тремя медалями Министерства Обороны РФ и благодарственными письмами различных воинских подразделений.
В июне 2023г через «Росбанк» заключила договор страховани…
16 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность за консультацию и помощь в оформлении продукта по накопительному страхованию жизни.
Честно говоря, раньше я не понимал для чего такие продукты, но теперь это стало для меня приятным открытием! Мне очень подробно, прост…
27 мая, 12:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В октябре 2025 г обратилась в офис Ингосстрах Жизнь в г. Архангельске для оплаты очередного вноса по своему договору, спасибо сотрудникам быстро помогли мне произвести оплату.
После оплаты, менеджер Наталья рассказала мне про накопительное страх…
25 мая, 11:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформлял в конце прошлого года полис для новичков "гарантированный доход промо".
Плюсы:
1. Можно оплатить кредиткой.
2. Достаточно высокая ставка для такого варианта - вроде 12 процентов при оформлении в офисе на 4 месяца.
3. Достаточ…
7 мая, 20:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» — полное безобразие. У меня был договор НСЖ на 4 месяца, он закончился вчера, 22.04.2026.
Сегодня, 23.04.2026, я хочу подать заявление на выплату — как и положено, на следующий день после окончания. Захожу в …
23 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Более 16 лет назад я встретила на презентации Людмилу А. Д-ую, агента страховой компании. Я услышала от нее в чем суть страхования жизни.
Красивая, убедительная речь, доброжелательное отношение покорили меня и все эти годы я сотрудничаю и постоян…
17 апреля, 08:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обратилась с вопросом о страховании жизни. Подробно и красочно рассказала про идею страхования мой агент Ирина У-ва. Как результат нашего диалога, я застрахована и защищена от многих рисков, а также мой ребенок застрахован. Огромная благодарность за …
17 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Проблема решена
28.02.2026 зашел на сайт СК, заинтересовал продукт Гарантированный доход Промо. Была указана ставка 16% годовых. Сформировал проект Договора, проверил: рассчитана сумма из 16% годовых и написано, что можно оплатить не позднее 01.03.2026г.
1 марта…
13 марта, 23:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Понимая, что с годами вероятность травматизма, заболеваний и прочих рисков увеличивается, решила оформить страхование своей жизни. Читала отзывы о разных страховых компаниях в итоге Выбор пал именно на компанию ООО "СК" Ингосстрах-Жизнь".
30 ок…
10 марта, 14:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
24.02.2026 г обратилась в офис в г. Кемерово, ул. Карболитовская, 16 для увеличения суммы по договору накопительного страхования жизни.
Сотрудники очень вежливые, помогли заполнить заявление и угостили кофе. Приятно когда такой сервис и что моя с…
25 февраля, 02:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Со страховой компанией Ингосстрах-жизнь работаю уже несколько лет. В августе 2025 года обратилась за выплатой по дожитию по договору Гарантированный доход лайт. Заранее мне позвонила менеджер, договорились о встрече, заявление она подготовила сама, м…
17 февраля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В г. Ставрополе я обратилась в Компанию Ингосстрах для оформления полиса накопительного страхования. Очень довольна быстрой и четкой коммуникацией, предложенной программой. Оформили 2 полиса - на меня и мужа.
Спасибо Татьяне В за готовность ответ…
15 февраля, 22:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В банках стремительно падают ставки по накопительным счетам, и в этих условиях заинтересовался договором "Гарантированный доход промо" для новых клиентов.
Чтобы не тратить время на поездку в офис, обратился на горячую линию компа…
29 января, 15:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
На сайте пытался оформить Гарантированный доход ПРОМО под 16% на 4 месяца. При подаче заявки на сайте на этапе ввода адреса регистрации и проживания у них проблема с их стороны: можно только выбрать из предлагаемых вариантов, а варианты подсовываются…
13 января, 16:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключение договора ИЖС: показывают графики, обещают доход, завлекают. Окончание срока действия договора: показывают графики, посылают, доход не гарантирован. Результат: инвестиционный доход за 3 года равен 0. Обман в рамках закона. Эта компания плат…
26 ноября, 21:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я обратилась к своему агенту опер.офиса р.п. Красные Баки, т.к. хотела накопить с выгодой. Т.к. денег было не много мне предложили программу "Авантаж" я выбрала срок 5 лет, в следующем году уже получу накопленные деньги. Через некоторое время агент п…
19 ноября, 14:28
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
12.05.2022года у меня закончился договор страхования под № ИСЖ-РБПСБН-2*-****34 от19.10.2018 г.в связи с дожитием до даты окончания срока страхования. Были внесены деньги в сумме 500000 р. на 3,5 года.
По истечении этого срока я приехал в …
4 ноября, 10:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обращался в компанию для оформления полиса накопительного страхования жизни 29.09.2025г. Взаимодействие проходило через сайт компании. Очень порадовало то, что можно сделать абсолютно всё онлайн: написать заявление, подтвердить личность, отправить до…
12 октября, 20:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ужасная компания, деньги в сумме 1,25 млн руб. были оплачены компании, через семь лет выплатили 1,28 млн руб. Те за 7 лет мой доход составил 38 тыс руб., Карл!Классная схема прокрутки чужих денег! Не ведитесь на их обещания!!! Ничего не получите! Луч…
3 октября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформил в компании Ингосстрах-Жизнь 21.06.2025 свой первый полис НСЖ "Гарантированный доход Лайт", который компания выдаёт новым клиентам. Всё оформление заняло немного времени, так как я заключила договор дистанционно на сайте страховой компании. В …
19 сентября, 19:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
10 июня 2025 года посетил единственный офис в Санкт-Петербурге на Аптекарской набережной с целью открытия договора НСЖ Гарантированный доход лайт.
Сотрудница Наталья сказала, что вообще-то в офис пускают только по записи, но сейчас есть свободное …
14 сентября, 23:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
