Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование2 услуги
Страховой случай
Екатерина, Астрахань (Астраханская область)
28 апреля, 21:40
Страховая Совкомбанка - обманщики
В октябре 2025 года взяла ипотеку в Совкомбанке,сделали страховку жизни и здоровья+дополнительный пакет максимум,за эти страховки я отдала 60 000 рублей на минуточку это не маленькая сумма.
В феврале 2026 года у меня случился страховой случай сломала колено,порвала связки перенесла операцию по пластике пкс, потеряла возможность работать,т.к. реабилитация занимает около года восстановления.
Обратилась за страховой выплатой и тут понеслось,по финансовой защите оказывается только смерть и инвалидность 1 группы,а по пакету как мне дали официальный ответ что долгая потеря трудоспособности (стойкое потеря здоровья)к страховому случаю не относится,перенесенная операция, тяжелая травма тоже к страховому случаю не относится.
Посчитали 12% от таблицы переломы и выплатили 4800.Ну не смешно отдать 60 000 чтобы понять что страховая эти деньги просто забрала себе и ни отчего не застраховала.
Т.е.не понятно для чего финансовая защита ипотечного кредита,если при потери работоспособности и возможности платить по счетам, страховка не прикрыла твою спину, пришлось оформить ипотечные каникулы.
Никому не рекомендую данную страховую.Иду в суд без вариантов .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ЕкатеринаАвтор отзыва29.04.2026 08:40Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Совкомбанк Страхование29.04.2026 10:11Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- Совкомбанк Страхование04.05.2026 12:07Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Страховыми событиями по программе "Все включено НС Максимум" являются: - Стойкое расстройство здоровья Застрахованного лица в результате несчастного случая (Инвалидность 1 гр.); - «Скорая помощь в результате несчастного случая» и «Госпитализация и лечение в результате несчастного случая в Медицинском учреждении Страховщика»; - «Расстройство здоровья Застрахованного лица в результате несчастного случая, вызвавшее необходимость госпитализации» (далее - «Госпитализация Застрахованного лица в результате несчастного случая»); - «Госпитализация в отделение интенсивной терапии (реанимации) в результате несчастного случая»; - «Расстройство здоровья Застрахованного лица в результате несчастного случая, указанное в Таблице выплат (Переломы)». Выплата произведена в соответствии с пунктом Таблицы выплат. Нарушений в действиях Страховщика не выявлено. Официальный ответ Страховой компании о результатах рассмотрения страхового случая с подробным разъяснением был направлен на Вашу электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга23.06.2026 19:36Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга: https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/, отзыв не влияет на рейтинг.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Оформление полиса
Хочу поблагодарить страхового агента Гульшат за грамотную консультацию в отделении Совкомбанка. До этой встречи я никогда всерьёз не задумывался о страховании жизни и здоровья – на работе ДМС не предусмотрен, и никаких дополнительных полисов у нас не…
26 июля, 11:19
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
19.07.2026 года было написано обращение 129077995, на расторжение договора страхования. В договоре четко прописаны сроки рассмотрения в 7 рабочих дней, хотя специалисты в чате мне говорили, что от 7-10 раб. дней, видимо не знакомы с документами с кот…
25 июля, 11:19
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
не первый год пользуемся. Всегда хорошие цены. 07.07 обратились за продлением полиса через полчаса пришел расчет на электронную почту. Отдельно хочу отметить Б-ко Алёну А., которая всегда грамотно и оперативно дает обратную связь. Далее будем обращат…
7 июля, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В октябре 2025 года взяла ипотеку в Совкомбанке,сделали страховку жизни и здоровья+дополнительный пакет максимум,за эти страховки я отдала 60 000 рублей на минуточку это не маленькая сумма.
В феврале 2026 года у меня случился страховой случай …
28 апреля, 21:40
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Оформление полиса
Очень долго выбирала и долго принимаоа решение по страхованию риска Здоровье. И все-таки выбрала Мегаполис. Привлекло то, что в этом полисе не один риск, а 12.
Кроме того, страховое покрытие по здоровью составляет 6 млн руб. Даже в наше время это б…
28 августа, 14:43
Отзыв проверен
4 услуги
Оформлял кредит через Совкомбанк (27 декабря) и сотрудник банка предложил воспользоваться услугой договора добровольного коллективного страхования, Тарифный план «Элитный».
Я остался доволен процессом и условиями. Особенно приятно, что оформлени…
30 декабря, 11:20
Отзыв проверен
3 услуги
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала…
24 октября, 18:13
Отзыв проверен
8 услуг
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️
Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо!
Персонал отличный, все подробно рассказали и показали!
предложили чай кофе!
Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
