Производил очередную пролонгацию полиса ипотечного страхования.
Оставил обращение вечером, в нерабочее время через электронную почту компании. На следующий день мне перезвонил сотрудник банка Я-ов Вадим, и попросил указать остаток суммы по ипотеке.
Дальнейшее взаимодействия, для удобства производили по электронной почте. В целом всё понравилось, клиентоориентированность на высоком уровне. Вадим быстро проконсультировал, подготовил документы и после оплаты сразу выслал пакет нужных мне документов.
Весь процесс пролонгации занял 15 минут, 10 из которых ушло на поиски интернета). Порадовала демократичная цена и оперативность работы сотрудника банка...на письма ответы приходили очень быстро, не приходилось долго ждать!
А так же за месяц до окончания срока действия договора страхования приходит напоминание от банка, мне очень удобно...не нужно держать в голове лишнюю информацию. Хороший сервис. Лайк вам!