Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Александр, Великий Новгород (Новгородская область)
12 мая, 16:00
Не выплачивают деньги затягивают сроки!
Ужасное обслуживание хочу подать в суд за несвоевременную обработку документов, затягивание сроков по выплате, постоянно ссылаются что нет копии паспортных данных или реквизитов..писал притензии предоставил все документы опять проблема опять нет паспортных данных.. пожалуйста не пудрите голову людям и не навязывайте мою страховку которую потом не получить. И возместите моральный ущерб!!
Присылают смс Александр В., мы рассмотрели ваши обращения №260429-7001-272443 от 29.04.2026, № 260429-7001-292165 от 29.04.2026. Подготовили для вас официальный ответ по вопросу: проверить рассмотрение вашего заявленного события по риску травма по договору «Защита на любой случай».
Ознакомиться с ним вы можете по ссылке https://sberbank.ru/sms/ob или обратиться в офис банка. СберБанк
В итоге менеджеры страховой даже не видят этих претензий и задают теже вопросы. Просто выносят мозги простыми словами. Можно даже получить нервный срыв от такого отношения!! Ужасный банк!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва12.05.2026 16:06Может мое отношение и изменится после получения страховой суммы. Но пожалуйста разберитесь с дочерней компанией Сбер страхование там реальный бардак!
- 12.05.2026 16:40Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование23.05.2026 00:29Здравствуйте! Перечислили вам страховую выплату. Простите, что взаимодействие со страховой компанией оставило неприятное впечатление. Мы с коллегами постараемся его исправить, если вы дадите такую возможность. Благодарю вас за конструктивную критику и надеюсь на продолжительное сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга28.05.2026 12:02Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Полис 010EP27****3799. Оформлял полис "Спортивная защита" для Сына. Он уже шестой год занимается футболом - вратарь. Когда стали ездить на областные соревнования, то обязательным условием участия в них - это страховка ребёнка. Уже не перв…
8 сентября, 18:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В июне решила купить полис «Защита от клеща» для себя и всей семьи — оформила его через приложение «СберБанк Онлайн». Очень понравилось, насколько удобно и быстро всё делается: буквально в несколько кликов. Цена оказалась приятной, а главное — можно …
8 сентября, 10:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В филиале предложили оформить полис страхования жизни для моей дочери. Получилось очень выгодно и по условиям и по сумме оплаты.
Хотела оформлять полис в Ингосстрах, но там предложили оплату 9 тыс.руб со сроком до конца 2026 г.
В Сбере же срок …
8 сентября, 08:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхование очень выручило когда забелел питомец. Оформление, отправка чеков заняло минуты. Меньше суток ушло на ответ от страховщика и деньги за лечение вернулись. Всем рекомендую. Животные как наши дети и такая бесценная поддержка необходима абсолю…
7 сентября, 14:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила страховой продукт страхование жизни и здоровья от серьёзных заболеваний, где лечение и обследование пооводится по Россти. Застроховала себя и мужа. На 5 лет. Цена за двоих обошлась около 7300 в год. Все просто и понятно при самостоятельном…
7 сентября, 04:18
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования не один год,в основном из-за удобства. Рассчитать стоимость и купить страховку можно быстро прямо в телефоне. Цены конкурентные, часто выходит дешевле, чем у других на этом рынке. К счастью, до страховых случаев дел…
6 сентября, 00:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж получил травму. Через приложение Сбер страхование я оформила документы на получение страховой выплаты. В Сбер страхование обращаемся не впервые, ранее уже оформляли страховой случай, и в этот раз получили денежную выплату по страховому случаю.
…
5 сентября, 12:19
2 услуги
Внесение изменений в полис
Ипотеку плачу уже лет 5, примерно, может и дольше. Всегда без задержек, всё вовремя. Страховку оформлял всегда за месяц до окончания. Делал всегда в других страховых. Впервые решил оформить в сбер. Ну, и как вы думаете? Конечно же, всё по [censored].…
4 сентября, 11:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в компанию со страховым случаем - ребенок сломал руку.
Очень удобный и понятный сервис. Подгрузить фотографии, заключение и все это не выходя из дома. Если есть ошибки или чего-то не хватает, то можно добавить и отправить повторно, не зап…
4 сентября, 09:05
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Все началось с того, что мой тренер по горным лыжам настоятельно рекомендовал оформить страховку перед поездкой в Сочи. Как человек, который привык все делать заранее, я открыл приложение Сбербанка и увидел раздел «Страховки».
Спортивная страховка …
3 сентября, 16:24
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
30 августа 2026 г я участвовала в забеге на 10 км как любитель. Накануне я узнала, что моя подруга, с которой мы вместе бежим застраховала свое здоровье на период забега в Сберстрахование. Я решила тоже застраховать свое здоровье на период забега, та…
2 сентября, 23:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Понравился процесс оформления полиса: удобный и простой калькулятор, прозрачные условия страхования.
Пролонгация с авто платежом - не забудешь про очередной взнос. Правда здесь есть нюанс: не хватает напоминаний о списании средств.
Оформлял в конце н…
1 сентября, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность за работу и профессионализм стаховой компании Сбербанк страхования! Скачав приложение страховой компании, 10.08.2026 года в 12:45 подгрузила документы на проверку, а 12:58 документы уже были проверены и заявление …
31 августа, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
С января 2024 года оформляю полис страхования защиты от травм и здоровья. Онлайн приложение доступно, все понятно. Выплаты по страховым случаям производится достаточно быстро. Можно обратиться в чат или по телефону к сотруднику за помощью и разъяс…
29 августа, 23:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выплата по страховому случаю за 1 день!!! Я не ожидала. Выбираешь свой случай, загрузила выписки с печатями 27.08.26, выбрала способ получения сбп и банк и упс-на следующий день деньги на счете. И ооочень приличная компенсация. Все проще простого ока…
29 августа, 11:07
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Продлевала полис страхования жизни и квартиры по ипотеке сбера Весь процесс занял ровно 7 минут через мобильное приложение.
Что особенно понравилось:
Не пришлось никуда ехать или отправлять сканы документов почтой — достаточно было просто нажать кн…
28 августа, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
24.08.2026 оформила заявление о наступлении страхового случая на сайте СК СберСтрахование. И какое было удивление, выплата поступила уже 28.08.2026. На оформление понадобилось не более 5 минут. Все просто и минимум документов. Хочу выразить благодарн…
28 августа, 16:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всем привет, хочу сообщить, что был приятно удивлён, несложным оформлением страхового случая, надеюсь на адекватность страховщика и соответственно начислений по данному случаю! Далее отзыв дополню. Дополняю, как обещал: всё очень быстро и просто, до …
28 августа, 05:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями от оформления страховки в Сберсьрахование.
Оформил полис защита на любой случай.
Полис по номеру 007WS4700****22
Был очень приятно удивлен удобством
оформления, всё очень просто и по…
27 августа, 20:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
15 апреля 2026, в 11:50, я обратилась за страховкой в приложение Сбербанка.
Мне нужно было оформить спортивную страховку на забег с суммой покрытия не менее 300 тыс.руб.
Самым удобным было для меня оформить ее онлайн в приложении самого известного…
26 августа, 22:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
13.07.26 со мной произошел несчастный случай, я споткнулась и повредила локоть.Я обратилась по телефону в приложении СербанкОнлайн,меня соединили со страховщиками. По телефону очень грамотно и вежливо объяснили,что нужно делать,как установить приложе…
26 августа, 19:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый вечер! Решил поделиться с Вами своими эмоциями/впечатлениями от работы страховой компании. Этим летом со мной случилось неприятные события, перелом руки/челюсти/сотрясение , вообщем "полный набор".
Пришлось на время "отказаться" от работы, п…
24 августа, 19:15
2 услуги
Пролонгация полиса
(13***68 страховой полис)
С 2025 года каждый год оформляю страхование на ипотеку и страхование жизни в сбере. Считаю очень удобно для тех, у кого ипотека в сбере, все данные подтягиваются автоматически, подсчет тоже быстрый, удобный, можно настроить …
22 августа, 07:28
2 услуги
Оформление полиса
Искал полис для страхования от несчастных случаев, девушка-консультант в офисе Сбербанка предложила оформить полис "Защита на любой случай" с очень приятной ценой и ещё дополнительным модулем страхования финансов.
К счастью, страхового случая за це…
21 августа, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень удобно оформлять полис через приложение сбербанк онлайн, указано что страховая компания организует и оплатит медицинскую помощь: удаление и исследование клеща на инфекции, экстренную иммунизацию, лечение в поликлинике и стационаре. Стоимость до…
21 августа, 16:38
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
