Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Елена, Москва (Москва и область)
27 мая, 22:30
Качественная работа Т-страхования
Когда я находилась в отпуске в Бразилии возникла необходимость обращения к врачу, решила воспользоваться своей страховкой для путешественников от Т-банка.
Так как проблема была нетривиальная, написала менеджеру. Менеджер предложил вариант приема который находился далеко от меня и обратил мое внимание,что я могу обратиться самостоятельно и затем предоставить все документы для выплаты.
Это было очень удобно для меня, и я обратилась в клинику, которая территориально находилась рядом, оплатила прием и получила все необходимые документы. Затем я обратилась в страховую за возмещением, предоставила все документы и мне назначили ответственного менеджера.
После нескольких дополнительных вопросов заявлегие было оформлено и уже через 2 дня выплата поступила на счет!
Более того, были компенсированы не только затраты по обращению в мед учрежление, но и такси до клиники и обратно до дома, что очень важно!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование28.05.2026 06:45Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и получали качественную помощь. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Администратор Народного рейтинга30.05.2026 21:01Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату.- ЕленаАвтор отзыва31.05.2026 03:22Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга31.05.2026 21:01Прикрепите, пожалуйста, полис, на котором ФИО не замаскированы.
- ЕленаАвтор отзыва01.06.2026 15:53Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга02.06.2026 21:11Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Купили страховку в путешествии. У сына разболелось ухо. Написала в чат поддержки, быстро организовали нам врача, который задал необходимые вопросы, поставил диагноз и выписал рецепт. На все про все ушло около двух часов. Тем же вечером начали лечение…
16 сентября, 07:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Огромная благодарность службе за оперативность решения жизненно важного вопроса. В поездке за границей 26 августа сыну стало крайне резко плохо, я его чуть не потеряла, острое отравление. Нужна была срочная помощь. Мы в чужой стране одни, ничего и н…
15 сентября, 20:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой решила при покупке авиабилетов оформить страховку путешественника в Т-Страховании и не зря. Мне при перевозке повредили багаж - разбили чемодан. Оформила акт в аэропорту и в приложении отправила фото и документы оператору. Через неделю…
15 сентября, 20:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу отметить слаженную и четкую работу команды Т страхования. К сожалению наступил страховой случай в отпуске - пришлось экстренно ехать в госпиталь и накладывать швы, времени согласовывать со страховой не было, поэтому все оплатил сам, в том числе …
15 сентября, 18:00
Страхование путешествий
Страховой случай
В августе с семьей полетела отдыхать в Турцию. Заранее оформила страховой полис путешественника. На 4 день пребывания заграницей, мне стало плохо. Сразу обратилась в Т-банк. Вежливый сотрудник Татьяна мне объяснила все мои действия и буквально в тече…
15 сентября, 17:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Сама по себе компания работает хорошо, все очень удобно и оперативно. Но есть очень важный нюанс. Я купил полис с возможностью возмещения потерь в случае отмены поездки, мне отказали в визе из-за чего я понес значительные финансовые потери т.к. мне п…
15 сентября, 17:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали с сыном в отпуск в Калининград, решила купить страховые полисы в ТБанке, так как активно пользуюсь их банковскими услугами, искать другую страховую не хотелось. Как всегда, надеялась, что не пригодится, но сыну понадобился врач узкой специаль…
15 сентября, 16:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования.
Написала в поддержку через приложение Т-Банка в 9 утра. Менеджер Виктория о…
15 сентября, 15:46
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупала родителям билеты через Тинькофф в Сочи и решила дополнительно оформить страховку — на всякий случай. И как оказалось, не зря. Рейс отменили 10.09.2026 и перенесли на следующий день на 11.09.2026. Я сразу обратилась в поддержку.
В поддержке м…
15 сентября, 15:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки во Вьетнам, у моего ребенка заболел живот. Причем, ему стало настолько плохо, что я решила ехать в госпиталь. Написала в чат Т-страхования. Менеджер ответил через несколько минут. Мне предложили самостоятельно выбрать госпиталь, поех…
15 сентября, 14:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась по страховому событию
TVL-26-789450 где со мной произошел несчастный случай во время путешествия в Стамбул. Я упала в обморок и меня отвезли в больницу, мне пришлось сдавать анализы, был прием врачей , оказана необходимая экстренная по…
15 сентября, 13:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Уже несколько раз в этом году сталкивались с задержкой авиарейса, и каждый раз Т-Страхование в лице менеджера Анастасии очень быстро обрабатывали запросы по моему полису путешественника 4454382124 производя выплаты в тот же день. Сейчас застряли в Со…
15 сентября, 11:46
Страхование путешествий
Страховой случай
13 сентября при перелёте Стамбул — Уфа рейсом UT730 произошла задержка более чем на 5,5 часов из-за позднего прибытия воздушного судна.
Обратился в страховую через чат приложения. Сотрудник очень оперативно и адекватно отреагировал на обращение, быс…
15 сентября, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
13 сентября при перелёте Стамбул — Уфа рейсом UT730 произошла задержка более чем на 5,5 часов из-за позднего прибытия воздушного судна.
Обратился в страховую через чат приложения. Сотрудник очень оперативно и адекватно отреагировал на обращение, быс…
15 сентября, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед отдыхом в Грузии - оформил полис - обязательное требование в Грузии. Оформил, ну оформил - по сути все равно не пригодится, подумал я. По прилету, через пару дней сына (5 лет) укусила собака - в Грузии с этим беда - очень много бездомных собак …
15 сентября, 11:25
Страхование путешествий
Страховой случай
29.08.2026 со мной не прилетел багаж 2ед. В аэропорту оформлены все документы и по пути домой в чат тбанка подана заявка на страховой случай. 14.09.2026 со мной связались, чтобы я предоставила недостающие документы и уже 15.09.2026 получила выплату. …
15 сентября, 11:12
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке за границу в августе 2026 года, произошел страховой случай с ребенком 2х лет. Все вопросы решались с страховой компанией и ее представителями в стране пребывания онлайн, очень оперативно, по существу, был предоставлен трансфер до больницы и…
15 сентября, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Не получили чемоданы в аэропорту, оказалось они остались в стране, где была пересадка
Написали в Т-банк по поводу задержки чемодана минимум на 6 часов, это считается страховым случаем по страховке для путешественников, нам сразу же ответили и запрос…
15 сентября, 10:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Мама решила полететь в Турцию с подругами, так как рейсы задерживают было принято решение оформить страхование путешествий. 01.09 маме задержали рейс. Я сразу обратилась в чат для уточнения, какие документы я должна предоставить. Мне понравилось, что…
15 сентября, 10:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Быстро и оперативно решили проблему
Оформила страхование путешественника от непредвиденных расходов. В итоге произошла задержка рейса. Сотрудники быстро отреагировали на обращение, рассмотрели заявление и произвели выплату по страховке.
Обратилась че…
15 сентября, 09:52
2 услуги
Страховой случай
Прекрасная страховая компания! Помогали мне вылечить отит, глазную инфекцию и ангину, при которой я получала серьёзные антибиотики. Страховые случаи были в августе и сентябре этого года в Индонезии. Сотрудники всегда на связи, оперативно отвечают. Бе…
15 сентября, 06:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Собирались в отпуск, страховку взяли в последний момент – чисто на всякий случай. Хорошо, что взяли! По определенным причинам не смогли вылететь из страны, и благодаря страховке смогли возместить практически полную стоимость двух билетов. Оператор Ан…
14 сентября, 22:51
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте! Оформила в Т-Страховании полис путешественника с уникальным покрытием (риск задержки рейса из-за закрытия неба / план «Ковер»). Все данные в форму я ввела абсолютно верно. Однако сотрудник страховой компании при оформлении допустил груб…
14 сентября, 22:17
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке в Китае заболела дочь. Через Поддержку в приложении Т-банка обратился по данному страховому случаю (время в Китае было 9.40 утра, соответственно, по Москве - 4.40 утра. Тем не менее Поддержка довольно быстро связала меня с агентом и уже аге…
14 сентября, 20:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала в путешествие в Турцию, в первый же день на глазу появилась шишка, стала беспокоить, написала в Контактный центр Т-Страхования, мне оперативно помогли найти врача, организовали визит в госпиталь Олимпус, врач меня внимательно осмотрел, выписа…
14 сентября, 18:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
