Ремонт по каско

Новый авто попал в ДТП 11.03.26. заявление о страховом событии 13.03.2026 00:00:00 принято с номером 27****26. Выдано Направление на ремонт по страховому событию 27****26 в ООО "АВТ*****АД" по адресу: Московская обл, Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 12А, телефон 8(495)737-72-72. После звонка на данное СТО выясняется, что мой авто Лада Искра Они ремонтировать не могут, не специализируется на данный марках. После обращения в страховую компанию о смене сто к официальному дилеру, было несколько отказов. После направления претензии о смене ремонтной организации, страховая выдает снова направление в "Мэ*****сМ" по адресу Москва г, Москва, Цветочный проезд д.4. которая как оказалось не специализируется на ремонте марки Лада и вообще у них нет оборудования для ремонта данных авто! С их стороны было предложено отремонтировать авто неофициально! То есть мой авто автоматически слетает с гарантии завода изготовителя после ремонта у данной организации. Снова вопрос к страховой, на что мне отвечают, что числится данный сто у них в партнерах и поезжайте туда, смены не будет. С моей стороны было направлено досудебное заявление о смене сто к официальному дилеру для сохранения гарантии и качественном выполнении ремонта. И вот наконец-то 30.03 выдают направление на ремонт к официальному дилеру. Пока тянули с направлением, у дилера образовалась очередь на дефектацию. Только 15.04.26 была произведена дефектация авто для последующего согласования ремонта авто. С горем пополам по информации от цеха ремонта 01.05 соизволили согласовать ремонт по каско! На сегодняшний день к ремонту так и не приступили !!! Авто стоит на стоянке, не эксплуатируется в связи с отсутствием заднего фонаря, что нарушает пдд ! Страховая не содействует в ускорении поступления запасных частей для ремонта. Была также направлена претензия к официальному дилеру сто, 21.05.26 со мной связался руководитель кузовного цеха, сказал что 20.05.26 все запчасти были отгружены, ожидаем на ремонт 01.06.26. Вроде бы ремонт близко, но 24.05.26 со мной связывается представитель клиентской службы Лада и сообщает что произошел какой-то сбой в системе и запчасти не были отгружены и когда будут доставлены неизвестно! То есть опять сроки смещаются и даже примерной даты поступления не могут назвать! Страховая не принимает никаких мер! За что я оплатил полную стоимость КАСКО? Если в ближайшее время не будет решения проблемы, буду вынужден обратиться в компетентные органы или в суд !