Ужасное отношение по Страховому случаю ОСАГО - потерпевший

18 мая 2026 года попала в ДТП, потерпевшая, в легковую машину въехала грузовая в водительскую левую сторону. Заявила о ДТП в Сбер страхование по своему страх. полюсу ОСАГО. Составили заявку на эксперта. Эксперт произвел визуальный осмотр, составлено Экспертное заключение по визуальному осмотру, оценка ремонта и запчастей не покроет ремонта. Стоимость замены 2х дверей и заднего крыла с заменой и покраской , мелкие детали молдинга составила 82 000 руб. Скрытые работа не оценили, Договоров с СТО на ремонт не имеют. Ежедневно веду переписки со Сбер страхованием и звоню на 900, каждый раз новый оператор которому приходится рассказывать всё заново, каждый из них говорит разную информацию, куча писем без подписи сотрудников кто отвечает мне на Обращения. Затраты по оценки скрытых повреждений должна нести страховая компания, однако Сбер страхование пишет мне 28.05.2026г : "проведение работ по с/у, разборке или дефектовке транспортного средства в целях выявления скрытых повреждений специалистом на осмотре действующим законодательством не предусмотрено. В целях проведения указанных работ Вам необходимо обратиться на станцию технического обслуживания." акже пришло письмо, что если я не предоставлю банковские реквизиты , то они средства отправят Почтой России. На все возражения и не согласие по экспертному заключению,обращения от меня (клиента Сбер страхование) игнорирование и нет предложения решение данного вопроса. Абсолютно отвратительное отношения к своему клиенту, который много лет является клиентом зарплатного проекта, имеет ипотеку от Сбера, страхование жизни и здоровья. Мнение и отношение клиентов к ним их не интересует. Нужно много сил, здоровья, денег для борьбы со Сбер страхованием, наличие юриста, чтобы судиться. Никому не рекомендую! приобретать страховки на автомашины в Сберстраховании ОСАГО. Вы потеряете машину, потому что отремонтировать на эту сумму Вы не сможете. Тем более что все выплаты компенсации по моей машине Сбер Страхование получит со Страховой компании виновника.