5 марта 2026 года я обратился в поддержку по страховому случаю: я оформлял авиа билеты по маршруту Москва — Денпасар Бали на 03.03.2026 и дополнительно оформил страховой полис с защитой от отмены поездки, задержки рейса и т.п. и мой рейс был отменен.
Находясь в дороге до Москвы в поезде 2 марта я получил уведомление, что мой рейс отменен из за закрытия воздушного пространства над ОАЭ.
Я обратился в поддержку, с требованием выплаты по пункту «отмена поездки» с компенсацией до 360 евро на человека, т.к. я понес расходы на дорогу до Москвы и обратно в Пермь, бронь отеля, такси и проч. а улететь / перенести рейс было невозможно из за закрытия воздушного пространства.
Однако к моему сожалению оператор вежливо объяснил мне, что ОТМЕНА рейса попадает под риск ЗАДЕРЖКА рейса, т.к. под риск отмена попадает лишь определенный перечень ситуаций указанный в договоре страхования (смерть, болезнь и проч.) и выплата только 50 евро.
Деньги - 50 евро были получены быстро в течении буквально 5 мин после подписания заявления.