Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Александр, Энгельс (Саратовская область)
3 июня, 12:42
Задержка выплат по ОСАГО
Заявление на страховую выплату ХХХ 06****0001
16.04.2026 попал в ДТП как пострадавшая сторона. 22.04 подал документы на страховую выплату на сайте компании.
Осмотр ТС назначили только на 14.05. 19.05 Пришло соглашение о выплате компенсации. Подписано и отправлено мною в тот же день. В соглашении указано что ожидайте выплату в течении 10 рабочих дней.
На данный момент, по прошествии 11 рабочих дней, статус обращения так и не изменился.
Обратная связь отсутствует, обращения через сайт игнорируются.
Оформляя полис, не ожидал, что такая крупная страховая компания может так работать с клиентами.
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва10.06.2026 12:0609.06.2026 статус изменился на "Для принятия решения по делу мы направили запрос в страховую компанию виновной стороны. После официального ответа продолжим рассмотрение документов. Процесс обычно занимает до 3-х рабочих дней." Причем здесь моя выплата и страховая виновной стороны? Меня абсолютно не волнуют разборки с другой страховой компанией. С момента подачи заявления прошло 50 дней, а вы банально даже на отзыв ответить не можете, не говоря об обращениях на вашем сайте. Это просто ужас какой-то.
Администратор Народного рейтинга27.07.2026 12:20Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мне необходимо внести изменения в страховой полис - ЛК не работает (просто сайт Согаза работает корректно, лк просто не открывается, ни через сайт, ни через приложение) Пишу обращение с просьбой внести изменение в полис, т.к. немогу это сделать через…
8 сентября, 11:21
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис ОСАГО на автомобиль в 2025 году на сайте банки.ру. Привлекла стоимость страхового полиса в сравнении с другими страховыми компаниями и простота оформления. С сотрудниками страховой компании не общался, так как не было страхов…
8 сентября, 10:01
ОСАГО
Оформление полиса
Обращались для оформления в полиса ОСАГО в декабре 2025 в Воронеже. Сотрудники быстро и оперативно оформили все, что необходимо. Ценовая политика приемлемая. Впечатления положительные.В дальнейшем аналогично будем обращаться в данную компани…
8 сентября, 09:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО в СОГАЗ первый раз в прошлом году. До этого пользовался услугами других страховых компаний. В итоге остался доволен и самим процессом оформления, и дальнейшим обслуживанием.
Полис оформлял прямо через приложение СОГАЗ. Всё оказалось д…
8 сентября, 08:52
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился год назад в компанию в конце сентября 2025 года непосредственно в офис,без проблем застраховал старенький автомобиль на год с 14.10.2025 по13.10 2026.Сотрудники отнеслись с пониманием, всё оформили быстро, без всяких очередей. Предложили об…
8 сентября, 01:56
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался в СОГАЗ по вопросу страхования. В целом остался доволен обслуживанием и отношением сотрудников. Специалист подробно объяснил условия, ответил на все мои вопросы и помог разобраться с оформлением.
Понравилось, что всё прошло достаточно быст…
8 сентября, 00:02
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании СОГАЗ за профессиональный подход и безупречное обслуживание! 23.08.2026 я оформил полис ОСАГО, и весь процесс прошёл максимально гладко и быстро — без лишних задержек, бумажной волокиты и непон…
7 сентября, 13:23
ОСАГО
Страховой случай
24.06.2026 попал в ДТП. Был составлен евро протокол через госуслуги, сразу было подано заявление на возмещение ущерба.
Через неделю произведен осмотр авто и все документы в полном обьеме отправлены в страховую. Неодкратно звонил в страховую на горяч…
7 сентября, 09:41
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку делал через страхового агента Семенову Н.Н. в офисе, расположенном в г. Владимире ТЦ «Реформа» 06.09.2022 и 11.08.2023 гг. Буквально 15 минут, и страховка была у меня на руках — обратился и сразу купил.Хочу выразить огромную благодарность Н…
7 сентября, 00:19
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться вопиющим случаем юридической безграмотности и неуважения к клиенту со стороны АО «СОГАЗ». Прошу поддержать жалобу, так как ситуация абсурдная: страховая компания взяла на себя функции суда.
Ситуация:
Произошло ДТП с уча…
6 сентября, 22:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса осаго на платформе банки ру,в августе (10.08.2026) упустила добавление второго водителя. Позвонив на горячую линию мне дали подробный ответ,как внести изменения.На сайте страховой без проблем внесла изменения в страховку,что оче…
6 сентября, 13:31
ОСАГО
Оформление полиса
21 августа 2026 года я оформлял полис ОСАГО для Toyota Camry (госномер Х965ЕР154) в страховой компании СОГАЗ.Покупку делал дистанционно на сайте Банки.ру. Мне нужно было вписать в страховку молодого водителя, которому только исполнилось 19 лет и кото…
6 сентября, 13:25
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказываются продлять действующий полис ОСАГО.
ВОт ответ
Добрый день! При оформлении полиса были получены следующие ошибки при проверке скан-копий документов:
Транспортное средство
Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что …
6 сентября, 12:32
ОСАГО
Страховой случай
СОГАЗ опять работают очень плохо. У меня ОСАГО СОГАЗ.
23.08.2026 случился страховой случай, ночью на парковке стукнули машину, оформили сотрудники ГИБДД. Было 3 участника.
В течении двух дней я звонил в СОГАЗ чтобы выяснить к кому мне обращаться по с…
6 сентября, 05:16
ОСАГО
Оформление полиса
5 апреля 2026 года я оформлял полис ОСАГО на свой автомобиль, выбрал сервис банки ру, после заполнения данных, заполнение данных между прочим не отняло много времени достаточно было ввести номер авто и все характеристики были уже добавлены , после, с…
5 сентября, 23:16
3 услуги
Страховой случай
Я обращался 05 февраля 2026 онлайн по поводу возмещения убытков по ОСАГО в СК «Согаз», оценку произвели онлайн по фотографиям, оценили рыночно, выплату провели.
По инструкции нужно было сделать фотографии и отправить через сайт.
В другой страховой ко…
5 сентября, 19:20
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО через банки.ру Всё прошло максимально гладко: в приложении удобный калькулятор, расчёт стоимости занял пару минут, а сам процесс оформления — не больше 15 минут. Интерфейс понятный, лишних полей нет, подсказки помогают не ошибиться с в…
5 сентября, 17:01
ОСАГО
Оформление полиса
Решила оформить полис ОСАГО через Банки.ру в страховой компании СОГАЗ, поскольку стоимость была примерно на 1 500 рублей ниже, чем при оформлении непосредственно в страховой. Казалось бы, зачем переплачивать? Теперь понимаю — в моём случае лучше было…
5 сентября, 11:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию ю по случаю ДТП, был пострадавшей стороной. Поднялся в офис компании, взял талончик на запись. В назначенный день подал заявление, назначили экспертизу. Экспертизу провели в профессиональном центре, работу выполнили аккуратно, ве…
4 сентября, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый отдел контроля качества! Обратите, пожалуйста, внимание. Вы легко можете уберечь компанию от судебных трат.
17.08.2026 в главный офис «Согаза» в отдел корреспонденции была сдана досудебная претензия.
Суть претензии пр…
4 сентября, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная организация! Попала в ДТП 24 апреля 2026г , была права. Сегодня 4 сентября до сих пор мучаюсь , чтоб мне выплатили какие то копейки , которых я уверена даже не хватит на ремонт. Направили на ремонт в ближайший СТОА почти 150 км от меня. Неск…
4 сентября, 15:48
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз приобретаю полисы на сайте Банки ру. Всегда очень выгодные цены. В этот раз покупали полис ОСАГО на машину рено логан. Остались очень довольны предложениями и ценами.
Радует что есть бонусы, которые можно потратить. Желательно бы чтобы …
4 сентября, 09:49
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис через приложение банка в августе 2025 года. Компания СОГАЗ предложила наиболее выгодную цену. Т. к. вожу очень аккуратно страховых случаев не было. Приятно, когда можно получить максимально возможную низкую цену, при удобном …
3 сентября, 18:23
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая, сроки не соблюдают, на горячей линии трубки бросают, когда понимают что не правы. Подавала документы 22 июля в офис в г. Оренбурге на ул Пролетарской, документы приняли под печать 22.07, а на горячей линии утверждают ч…
3 сентября, 14:25
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
