Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование ответственности
, Дедовск (Москва и область)
5 июня, 11:34
«Дефанс страхование» защищает товары, списывая деньги с карт покупателей без их согласия
Добрый день!
Wildberries в партнёрстве с компанией «Дефанс страхование» запустил услугу по страхованию купленных на маркетплейсе товаров от повреждения или поломки.
На маркетплейсе WB сегодня утром было произведено списание средств.
Оказалось, что средства ушли в Общество с ограниченной ответственностью "Дефанс Страхование" Защита товара.
После просмотра истории списаний на площадке и с привязанной карты выяснилось, что списаний было уже второе списани. Первое списание было 11 мая в 00:36, а второе списание 5 июня в 7:24.
Договор с Дефанс Страхование я не заключал и свое согласие на сотрудничество с ними не давал, на сайте WB нашел только номер полиса.
Информации от WB на вопрос о правомерности списаний средств и заключения договорных отношений с сторонними компаниями также нет.
Расторгнуть договор на сайте "Дефанс Страхование" я не могу, тк, при попытке оформлении расторжения договора на сайте компании в графе "Место приобретения договора" в раскрывающемся списке нет ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ".
Если выбрать любой другой вариант места приобретения договора, на следующей странице нужно уже указывать все свои персональные данные( паспорт, прописка), чего делать я не планирую, т.к. о данной компании я узнал только сегодня утром.
По телефону 8-800-555-87-65 на сайте компании можно пообщаться только с роботом.
Оставил на сайте заявку на обратный звонок, ответа также нет.
Прошло 26 дней с момента выявления первого списания средств (начала действия полиса), а передо мной замкнутый круг, который создали две компании втихаря, нарушая мои права как потребителя, навязывая платные услуги и вводя в заблуждение.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга16.06.2026 19:31Спасибо за ваш отзыв. Поступил ли вам звонок от сотрудника страховой компании по вашей заявке? Укажите дату размещения вами заявки на обратный звонок?- 23.06.2026 19:39Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование ответственности
Другое
Добрый день!
Wildberries в партнёрстве с компанией «Дефанс страхование» запустил услугу по страхованию купленных на маркетплейсе товаров от повреждения или поломки.
На маркетплейсе WB сегодня утром было произведено списание средств.
Оказалось, что …
5 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Страховой случай
Буду теперь пользоваться защитой товара на постоянной основе при покупках на валберисе. Потому что, во первых, не всему там можно доверять, во вторых, качество товаров само по себе сейчас такое, что может совершенно не предсказуемо сломаться,
Купи…
1 июня, 03:14
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Другое
Решила расторгнуть страховой договор, но эта компания находит разные отговорки, то предоставить им чеки, потом пишут что онлайн нельзя расторгнуть договор хотя сами говорили что заявку оформлять в личном кабинете. Все ужасные компании походу так рабо…
14 февраля, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Страховой случай
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «Дефанс Страхование». Обратился сюда для защиты своих товаров, продаваемых на Wildberries, и остался очень доволен сервисом.
Профессионализм сотрудников впечатлил с перв…
27 января, 21:00
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Страховой случай
Хочу поделиться историй как я заказала стенку в гостиную на Валдберес.
7 Января мне должны были привести стенку, но со мной ни кто не связался ночью в 3 часу мне позвонил странный номер и представился курьером сказал что он застрял под но…
27 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Автосалон Haval обманом навязал дополнительную страховку haval protection от страховой компании ООО "Дефанс Страхование" при чем я покупал автомобиль за наличку. Договор 80.99.137.R*****41. В период охлаждения подал заявление на возврат средств. Пока…
13 сентября, 10:15
2 услуги
Хотел поблагодарить страховую компанию Кардиф за оперативную работу. Я впервые застрахован квартиру и не пожалел. Оперативно отреагировали на обращение, на сл день после обращения назначили выезд оценщика. После оценщика через пару дней уже произвел…
4 ноября, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не расторгают досрочно договор страхования. Я застраховала квартиру от протечек, думала, что в том числе и от пролива осадками (доверилась убеждениям страховщика). Но в распечатанном тексте такого страхового случая не указано. По условиям договора ес…
16 апреля, 23:38
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
Страхование ответственности
Блокировка возможности разорвать договор после погашения автокредита.
Ситуация та же, что и в других негативных отзывах:
- Оставить заявку через сайт невозможно (кнопка "продолжить" умирает, как только выбираешь пункт "досрочно погашен кредит"
…
18 декабря, 17:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Полис № ***07 с 11 ноября 2021 - до 10 ноября 2022. Стоимость страховки 10 000,00 ₽.
В период охлаждения подал заявление на расторжение договора страхования (10 000 руб), по традиции навязанное при получении потребительского кредита в Почта банке.…
10 декабря, 09:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день 2 раза покупал новые авто в Сим ярославль. оба раза страховался в кардиф. досрочно выплатив кредит получал от кардиф назад стразовые взносы. никакой волокиты и никакого обмана или затягивания как в некоторых др страховых. я очень доволен…
13 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Купили а/м в кредит, банк навязал покупку страхового сертификата "Помощь на дорогах". Отправили док-ты на возврат через форму на сайте и уже 2 недели тишина!! Ни одна страховая так не пренебрегает клиентами и Законом в целом. Дозвониться не возможно,…
27 июля, 13:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Договор страхования был оформлен в качестве бесполезной нагрузки к кредитному договору в АО "ПОЧТА БАНК". Т.к. у меня уже есть необходимые мне страховки я принял решение расторгнуть договор с СК Кардиф в течение периода охлаждения. оставил данные на…
7 июля, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
Брал авто кредит в РН Банке. Для сниженной процентной ставки оформил полис. После досрочного погашения кредита зарегистрировался на сайте Кардифа, приложил справку, копию документа, получил возврат средств.
Была проблема с оформлением заявки на с…
22 июня, 17:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили.
Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в…
9 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый вечер.
Брала в кредит автомобиль. Естественно, навязали страхование жизни.
Выплатила кредит досрочно, решила вернуть оставшуюся часть страховки. Хотя бы попробовать. Не ожидала! Честно! Позвонила по телефону "Кардиф", указанному на са…
1 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
14.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2884947 о расторжении договора страхования 67.18.101-238380 от 04.12.2019 о возврате денежных средств.
И номер 2884946 RM-02-238381 от 04.12.19 о возврате денежных средств.
Подтвердит…
14 декабря, 22:32
Не влияет на рейтинг
4 услуги
07.12.2019 мной через личный кабинет было создано обращение 2882734 о расторжении договора страхования 53.20.159.49210262 от 07.12.2019 и возврате денежных средств.
Подтвердите пожалуйста регистрацию обращения и все ли необходимые документы предо…
8 декабря, 15:20
5 услуг
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ».
Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой.
29.04.2019 Мои письма были успешно получены.
08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
4 услуги
Досрочно закрыл автокредит и решил расторгнуть договор страхования. Позвонив на горячую линию получил инструкцию к действию, при этом вежливо постарались смотивировать меня не расторгать договор. После я зашел на сайт и, воспользовавшись формой на са…
24 января, 19:50
4 услуги
Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, от…
29 мая, 23:09
Отзыв проверен
5 услуг
Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…
22 марта, 13:24
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Оформил в Сетелем Банке кредит на автомобиль (№04101448173). Сотрудником Банка была "навязана" страховка GAP от ООО СК КАРДИФ на 2 года. Сотрудник банка много рассказывал про замечательные свойства данного вида страхования и о том, что в случае досро…
26 апреля, 09:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
