Добрый день,
я решила оформить полис КАСКО в офисе «Совкомбанк Страхование» в Краснодаре (ул. Красная, 154). До этого у меня уже был опыт страхования в других компаниях, поэтому я сразу обозначила сотруднику, какие риски для меня в приоритете (угон, ДТП, повреждение третьими лицами), а что можно исключить, чтобы снизить стоимость.
Сотрудник банка Мурат, подробно разобрал каждый вариант: что входит в покрытие, какие есть исключения, как работает франшиза (если она есть). Он показал, из чего складывается итоговая сумма, и даже прикинул, как изменится цена, если добавить или убрать пару рисков.
Я чувствовала, что понимаю все цифры, а не просто подписываю документ.После выбора варианта сотрудник помог заполнить заявление, проверил мои данные и ответил на технические вопросы (например, как зафиксировать мелкий дефект, который уже есть на авто).
Общение было доброжелательным, Мурат проявлял искренний интерес к моей ситуации. Весь процесс занял немного времени, при этом ни один важный нюанс не был упущен.обращение оставило очень положительное впечатление.
Я осталась довольна как уровнем сервиса в офисе, так и работой конкретного сотрудника. Советую «Совкомбанк Страхование».