Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СК ГАЙДЕ
Виктория, Санкт-Петербург
14 августа, 13:36

Затягивают расторжение договора ОСАГО

12.08.24 обратилась в СК Гайде с заявлением о расторжении договора ОСАГО через личный кабинет. В ответ пришло письмо: Добрый день! Через внесение изменений расторжение полиса не осуществляется. Полис ОСАГО/ КАСКО расторгается СК «ГАЙДЕ» только после предоставления в компанию полного пакета документов. Для расторжения полиса ОСАГО Заявителю необходимо:Ø обратиться в ближайший офис СК «ГАЙДЕ»;Ø либо отправить почтой России или иным почтовым оператором/ курьерской службой, следующий комплект документов:  1. Заявление от Заявителя, с просьбой расторгнуть договор полиса ОСАГО и указанием причины расторжения полиса. В заявлении обязательно указать данные страхователя - ФИО, № контактного телефона, обратный адрес (с индексом), если есть – адрес электронной почты. В качестве заявителя может выступать только Страхователь, его законный или уполномоченный представитель, а в случае смерти Страхователя - его фактический или предполагаемый наследник. Если заявитель является законным представителем страхователя необходимы копии правоустанавливающих документов (доверенность, право на наследование). Образец заявления Вы можете взять на сайте СК ГАЙДЕ по ссылке [url=https://guidehins.ru/lichnyj-kabinet-e-osago/]https://guidehins.ru/lichnyj-kabinet-e-osago/[/url] 2. Документы, подтверждающие причину расторжения. Если причиной расторжения является смена собственника транспортного средства - копия договора купли продажи (со всеми документами, являющимися неотъемлемой частью договора, например, акт приема-передачи ТС) или копия ПТС. Если иная причина расторжения ( [censored] ТС, [censored] страхователя или собственника) документы, подтверждающие указанное событие.  3. Копия паспорта заявителя (первая страница и страница регистрации).  4. Банковские реквизиты для перечисления оставшейся суммы. Банковские реквизиты должны содержать наименование банка, БИК банка получателя, р/с получателя и ФИО получателя (полностью ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО).  5. Полис ОСАГО (КАСКО) (оригинал при отправке почтой РФ (или иной курьерской службой) или личном посещении офиса компании, если полис электронный, его желательно распечатать). Контакты офисов и региональных отделений СК ГАЙДЕ Вы можете найти на сайте компании ([url=https://guidehins.ru/kontakty/]https://guidehins.ru/kontakty/[/url]) Если Вы решите воспользоваться услугами почтовых операторов, то пакет документов, Вам необходимо отправить по адресу: 191119, г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский дом 108, лит. А АО «СК ГАЙДЕ» После получения, комплект документов будет передан в отдел расторжения договоров для расторжения и перерасчета. В случае смены собственника ТС датой досрочного прекращения действия Договора считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия Договора.  Совершенно непонятно, зачем страховой копия ПТС с записью о продаже автомобиля или акт приема - передачи автомобиля. В каких нормативных документах это указано?  21 век! А страховая просит отправить документы по почте, или приехать лично в офис. У меня возврат по ОСАГО будет около 2000 рублей, живу я в Соснрвом Бору Лен. Обл., я только на бензин потрачу 2000, чтобы добраться до офиса.  А по почте отправлять (не электронной) какой смысл? Потеряю время на отправку, деньги. Личный кабинет защищен паролем.  другие страховые компании все вопросы решают через личный кабинет.  Почему СК Гайде действует по-старинке?
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Виктория
    Автор отзыва
    14.08.2024 13:46
    Сначала решила, что не вернут деньги и ладно. Не велика сумма. А теперь думаю об обращении в суд.
  • Виктория
    Автор отзыва
    15.08.2024 20:30
    Вопрос решен. Заявление приняли удаленно.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2024 12:26
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Другое
12.08.24 обратилась в СК Гайде с заявлением о расторжении договора ОСАГО через личный кабинет. В ответ пришло письмо: Добрый день! Через внесение изменений расторжение полиса не осуществляется. Полис ОСАГО/ КАСКО расторгается СК «ГАЙДЕ» только пос…
14 августа, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день. Не смог попасть на повторный прием к врачу по ДМС. Попросил записать страховую повторно, на что получил ответ что должен записываться сам. До этого были другие страховые компании таких проблем не было. Дозвониться практически невозможно,…
31 марта, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Огромное спасибо всему руководящему составу П***** за грамотную работу и высокий уровень сервиса. Наша компания неоднократно обращалась за помощью по выводу персонала в другие организации и еще ни разу мы не встречали настолько эмпатичного отношения,…
18 сентября, 17:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Имела возможность познакомиться с компанией в рамках обслуживания по ДМС. Одним словом- ужасно.  Хамское обращение, полное отсутствие элементарного уважения.  Вызывала врача в разгар пандемии, все признаки ковид налицо, на просьбу взять мазок вра…
1 сентября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Решила сделать прививку от Ковида . Для этого надо записаться к терапевту, чтобы узнать противопоказания или наоборот получить разрешение. У меня программа ДМС "комфорт". Предусматривает страховой случай по поводу обострение хронического заболевания,…
22 июня, 23:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Первый раз оформил ДМС на ребенка в 2020 году, по прошествии года принял решение продлить страховку еще на год. Работой страховой очень доволен, на самом деле готовы к гибкому взаимодействию. Во время начала пандемии ребенок был отправлен к бабушке с…
21 июня, 17:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Самая плохая страховая, в которой я покупал полис ДМС. Не согласовывают даже повторный визит к специалисту и амбулаторные манипуляции, которые стоят смешную сумму в 5000р. Клиентский сервис также нулевой, приложение для записи есть чисто номиналь…
5 мая, 11:39
Не влияет на рейтинг
Другое
В Гайде страхуюсь достаточно давно. Выбирал страховую только потому, что она работает много лет, и давно у меня на слуху. Пара друзей тоже страховались тут.  Пока меня все устраивает. В этом году решили купить ДМС для всей семьи. Уже сводили ребен…
29 марта, 21:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Поняла, что лучше покупать ДМС у тех страховых, у которых есть свои хорошие мед. центры. Поэтому искала именно такую страховую, где было бы несколько мед. центров в городе. У Гайде их довольно много по СПб. Да и на рынке они давно, не однодневки.…
1 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Недавно оформила новый продукт, страховку "Телемедицина" от СК "ГАЙДЕ ".Очень довольна.Все быстро и очень просто,а главное во время пандемии не выходя из дома. Очень понравилось общаться с менеджером  А. С-й. Она все четко и понятно рассказала,разъяс…
1 июня, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Звонил по номеру 84996811540 в Московское отделение, то что на Подсосенском переулке (говорящее название), первый звонок сорвался спустя 20 минут ожидания, второй раз удалось дозвониться, спустя 30 минут, но: Соединили по какой-то неведомой причин…
14 октября, 18:35
Отзыв проверен
Другое
Я по направлению страховой попала на приём к эндокринологу в РАН. Врач отправил меня на узи, на котором нашли множественные узлы. Один из этих узлов врач захотел проверить, однако страховая в биопсии отказала категорически. Я решила не тратить вре…
17 декабря, 20:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть