Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
Страховой случай
Светлана, Нижний Новгород (Нижегородская область)
24 июня, 18:15

Никому не рекомендую Совкомбанк Страхование — ужасная компания!

Ужаснейший страховой агент. Нам следовало задуматься при оформлении полиса, но мы списали ошибку на человеческий фактор - при оформлении ОСАГО нам посчитали по неверному коэффициенту. Страховка вышла дешевле, но такая страховка недействительна. Мы заметили ошибку через два дня после оформления и для урегулирования вопроса нам пришлось не только ехать в офис, но и писать заявление! Компания не признавала свою ошибку! После рассмотрения обращения нам пересчитали страховку, мы доплатили и думали что все хорошо дальше будет. оформили КАСКО на новенький автомобиль. Но нет! Спустя три месяца случилась авария, виновник другой автомобиль, но нам отказывают в ремонте у официального дилера (автомобилю три месяца), а в замен предлагаю "гараж" с оценкой 2,1 где, судя по отзывам, кузовной ремонт даже в цвет не попадает. Сообщили что мы не согласны и будем ремонтироваться у официального дилера, на что в чате нам ответили, что сделают запрос срок ответа до 3 дней. Прошла неделя, стали звонить сами, а нам говорят "ничего не знаем, вы должны были ехать на ремонт куда мы сказали". Как оказалось официальные дилеры Нижнего Новгорода не работают с данной страховой (вероятно по весомым причинам), но предупредить клиентов заранее или проинформировать после обращения Совкомбанк страхование не считает нужным! Ужасное отношение! Ужасная компания!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    25.06.2026 10:26
    Уважаемый Автор! К сожалению, по указанным при размещении отзыва данным мы не смогли идентифицировать Вас как клиента нашей компании. Добавьте, пожалуйста, данные для идентификации в скрытом комментарии к отзыву: ФИО Страхователя, номер договора/номер убытка или приложите фото полиса. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2026 15:54
    Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву. Являетесь ли вы страхователем по договору? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2026 16:08
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
Я обратилась в офис совком банка около метро бабушкинская 24 августа 2026 года для оформления каско и осаго, консультант оперативно принял документы, предложил несколько вариантов страховок, всё подробно рассказал, я выбрала тот что мне подходит, пос…
18 сентября, 16:21
2 услуги
Оформление полиса
15.09.26 подала заявку на оформление полисов ОСАГО и КАСКО через приложение Банка, оперативно со мной сотрудники связались, проконсультировались по услугам и стоимости, стоимость приятно удивила, быстро оформили. Компетентные и вежливые сотрудники вс…
16 сентября, 08:19
2 услуги
Оформление полиса
Позвонил сотрудник Совкомбанка Страхование Алексей, напомнил что заканчивается срок страхования КАСКО и ОСАГО, все очень подробно объяснил! В июне застраховала одну машину, в сентябре вторую машину. Очень понравилось! Приятно общаться со знающим свое…
16 сентября, 05:51
2 услуги
Пролонгация полиса
10.09.2026 Обратился в чате по вопросу продления каско и ОСАГО. На связь вышла Екатерина , объяснила все нюансы(общались по телефону). По моей просьбе 14.09 с утра позвонила, проверила данные и прислала на почту необходимые документы. Были вежливо п…
15 сентября, 15:17
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте! Мне позвонили сотрудники банка 14.09.2026,по поводу КАСКО, рассчитали быстро. Озвучили стоимость КАСКО. Меня всё устроило, отправили ссылку для оплаты всё это онлайн без визита в банк. Сотрудник все условия рассказал и понятно изложил. …
15 сентября, 06:56
2 услуги
Пролонгация полиса
Хотелось бы сказать слова благодарности в помощи оформления полиса каско и осаго . Уже второй год подряд оформляю полис каско и осаго в совком страхование. Сравнила цены и условия в других компаниях , и поняла что лучшие условия тут. Поступил звоно…
11 сентября, 18:48
2 услуги
Страховой случай
Обращались по КАСКО, был страховой случай, который уладился очень быстро , оператор по телефону всё объяснил и рассказал куда надо предоставить документы по страховому случаю , и сколько времени это займет . Всё произошло очень быстро не смотря на на…
10 сентября, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Все очень хорошо объяснили, все понравилось. Решили вопрос. По цене и каско и ОСАГО. Девочки-молодцы.Киа центр Сургут 04.09.2026г буду рекомендовать вас всем знакомым спасибо большое всем добра Совкомбанк Совкомбанк Совкомбанк Совкомбанк Совкомб…
7 сентября, 16:55
2 услуги
Оформление полиса
Я обратилась в банк для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Мне перезвонил сотрудник банка Артур. Молодой человек с очень приятным голосом вежливо и тактично предложил продлить и просчитать два полиса на следующий год. Я выбрала с его помощью услови…
5 сентября, 18:13
2 услуги
Оформление полиса
Предыдущая страховая напортачили с коэффициентами.Обратился в "Сов",всё быстро решили,поменяли,пересчитали. Рекомендую.Быстрое и граммотное решение вопроса.Обращался 4 сентября 2026 . В полис включилт 4 человека.Членов семьи,с разным срок…
4 сентября, 10:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась по вопросу оформления автомобильного полиса Осаго и КАСКО в 27 июля 2026 в офис компании в г.Ярославле. Понравилось отношение сотрудников, быстрое оформление документов и приятные бонусы. Оплата производится по ссылке. Все четко и грамотно…
3 сентября, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратились в Совкомбанк страхование, оформили страховой полис на ОСАГО и Каско, всё подробно объяснили рассказали условия, оформили сегодня 31 августа в течение 30 минут всё было оформленно, сотруднику Совкомбанка большое спасибо! Страхование куриров…
31 августа, 15:54
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Проконсультировали, посоветовали, оформили 27.08.2026 Грамотно, продуктивно довели дело до финала. Только хорошие впечатления. Нужно немного откорректировать приложение, бывают небольшие задумки. Немешало бы добавить коммуникаций между: Совком…
27 августа, 23:49
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В апреле месяце 2026 года мой агент Ш-на Татьяна , заблаговременно сообщила мне , что приближается дата завершения полисов Каско и Осаго на мой автомобиль. Мы выбрали удобное время и встретились в офисе компании 20 апреля 2026 г , расчет продления по…
27 августа, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Пришла в отделение банка 27.08.2026, в городе Коркино, оставила заявку на страхование, в этот же день связался сотрудник банка, доступно и ясно объяснил об условиях и стоимости, на следующий день пришла оплатила и получила свои документы. Всё понятно…
23 августа, 13:06
2 услуги
Пролонгация полиса
20 августа 2026 года 10:10 дня, звонок из Геленджика на прямую линию Совкомбанк-страхования. Пролонгация полиса. Что похвально, робот не долго мучил и сразу быстрое соединение с менеджером. Чётко, коротко без лишних слов, строго по инструкции но ка…
20 августа, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
20 августа 2026г. У меня заканчивается ОСАГО и каска на машину. 19 августа 2026г. Обратилась в совкомбанк. Меня встретил вежливый сотрудник Евгений и все грамотно и подробно объяснил, дал рекомендации. Атмосфера в банке была комфортная. Евгений за …
19 августа, 13:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
18.08.2026 Обратилась к агенту Ш-на Татьяна Г., по продлению осаго и каско , она очень быстро мне его оформила , еще и подсказала , что поменять и сделала скидку .Рассаазала про акцию в совком банке , что тоже приятно , когда деньги возвращаются тебе…
19 августа, 06:27
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В иные времена, достучаться до оператора было сложно. Сегодня потратил не более 5 минут. Обращался через чат на сайте по поводу слетевшей ссылки на оплату. Бот на удивление быстро переключил на оператора, которого не пришлось долго ждать. С сотрудник…
19 августа, 00:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Пришел в офис Совкомбанка на Авиамоторной, мой менеджер Светлана рассказала про акцию с возвратом стоимости 5000 р.при пользовании Халвой, а я ей и так пользуюсь (сейчас в конце августа придет 1400 минимум кэшбека), а также предложила рассчитать Каск…
18 августа, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Цена Оформление Компетентность сотрудников,быстрое и качественная консультация,получила все ответы на свои вопросы. Милые девушки,которые знают свою работу. Продление двух полисов заняло 10 минут Онлайн 16.08.2026 Рекомендую Благодарю 🙏 Цена пр…
16 августа, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь картой Халва. Десятка и обратилась за полисом ОСАГО и Каско впервые. Сотрудник офиса Щ-а Александра Д грамотно проконсультировала и оформила все документы. Ещё и бонусом оказалось что по истечении 12 месяцев возвращается кешбэк в размере…
14 августа, 21:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратились 7 августа на горячую линию банка с просьбой по поводу продления страховки ОСАГО и каско, всё доступно рассказали и посчитали, пользуемся не первый год, все нравится, всем советую, специалисты отзывчивые и грамотные, 8 августа позвонили с с…
8 августа, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
08.08.2026 позвонила на мой телефон оператор Совкомбанк страхования и вежливо предложила продлить Полис Осаго, а также приобрести дополнительно страхование по полису миниКаско (в случае отсутствия полиса у другого участника ДТП). На все заданные мною…
8 августа, 11:22
2 услуги
Оформление полиса
Оперативно решают любые вопросы по всем продуктам, у нас машина в кредите и страховки все в этом банке! Всегда позитивно отвечают на вопросы ,сегодня 7.08 2026 пролонгировали каско и осаго по приятной цене, есть акция за осаго возвращают бонусами 50…
7 августа, 19:35

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть