Ужаснейший страховой агент. Нам следовало задуматься при оформлении полиса, но мы списали ошибку на человеческий фактор - при оформлении ОСАГО нам посчитали по неверному коэффициенту. Страховка вышла дешевле, но такая страховка недействительна. Мы заметили ошибку через два дня после оформления и для урегулирования вопроса нам пришлось не только ехать в офис, но и писать заявление! Компания не признавала свою ошибку!
После рассмотрения обращения нам пересчитали страховку, мы доплатили и думали что все хорошо дальше будет. оформили КАСКО на новенький автомобиль. Но нет! Спустя три месяца случилась авария, виновник другой автомобиль, но нам отказывают в ремонте у официального дилера (автомобилю три месяца), а в замен предлагаю "гараж" с оценкой 2,1 где, судя по отзывам, кузовной ремонт даже в цвет не попадает. Сообщили что мы не согласны и будем ремонтироваться у официального дилера, на что в чате нам ответили, что сделают запрос срок ответа до 3 дней.
Прошла неделя, стали звонить сами, а нам говорят "ничего не знаем, вы должны были ехать на ремонт куда мы сказали". Как оказалось официальные дилеры Нижнего Новгорода не работают с данной страховой (вероятно по весомым причинам), но предупредить клиентов заранее или проинформировать после обращения Совкомбанк страхование не считает нужным! Ужасное отношение! Ужасная компания!