Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Ислам, Москва (Москва и область)
25 июня, 13:27
Не могут вписать водителя в ОСАГО уже 11 дней
Не могут вписать водителя в ОСАГО уже 11 дней. Сервис на нуле.
14 июня подал заявку на внесение дополнительного водителя в полис ОСАГО Совкомбанк Страхование. Вместо быстрого решения — бесконечный чат в приложении.
Сначала заявили, что не хватает паспорта (хотя я его отправлял), потом просто приостановили обращение, 19 июня возобновили — и снова тишина. Сегодня уже 25 июня, а воз и ныне там.
У компании нет ни нормального личного кабинета для самостоятельного внесения изменений, ни работающей поддержки. Заявка просто висит, а на связь никто не выходит.
Как страховая компания может урегулировать убытки, если она не справляется с элементарной задачей по внесению водителя за 11 дней?! Стыдно за такой сервис. Очень не рекомендую страховаться здесь! Вопрос кстати, все ещё не решён
Номер обращения № 126423846
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ИсламАвтор отзыва25.06.2026 13:52Итог: Сегодня сообщают мне, что обращение закрыто еще 14 числа, 19 числа никто и не возобновлял обращение, хотя в чате говорили об обратном.
Совкомбанк Страхование25.06.2026 15:04Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование29.06.2026 13:33Уважаемый Клиент! На данный момент Ваш вопрос в компанию решен - полис ОСАГО переоформлен и направлен на адрес Вашей электронной почты. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга30.06.2026 18:16Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обращались 05.09.2026 в Совком по телефону для получения ОСАГО. Менеджер Александра внесла все данные для рассчета, сумма страховки устроила. Рассказала в подробностях о том какие бонусы и кэшбеки можно получить и что для этого нужно сделать. Ответил…
12 сентября, 14:56
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте. Хочу педелиться своим мнением с пользователями сайта как я оформил полис осаго онлайн.
Полис осаго нужно было оформить как можно быстрее и желательно со сроком действия со следующего дня. Я обратился 2 сентября 2026 в компанию Совкомб…
12 сентября, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Я Омичка. Искала где продлить страховку на автомобиль. Обратилась в банки. ру. онлайн. В прошлом году использовала тоже их. Сотрудники очень вежливые. Подсказывали, направляли. Дали рекомендации. Очень быстро получила более 10 предложений. Выбрала …
12 сентября, 05:49
ОСАГО
Оформление полиса
обратился по поводу оформления полиса ОСАГО ,работал со специалистом по имени Влада 12 09.2026 ,сопроводила меня по оформлению пошагово ,очень хороший специалист ставлю оценку Влада"5",ознакомили с акцией по возврату стоимости ОСАГО , я обра…
12 сентября, 00:44
ОСАГО
Оформление полиса
обратился по поводу оформления полиса ОСАГО ,работал со специалистом по имени Влада 12 09.2026 ,сопроводила меня по оформлению пошагово ,очень хороший специалист ставлю оценку Влада"5",ознакомили с акцией по возврату стоимости ОСАГО , я обра…
12 сентября, 00:43
ОСАГО
Оформление полиса
Все отлично пишу как сотруднике извиняюсь у вас нет подробной инструкции как клиенту оформить пришлось идти с ним по шагам томщрмршсдисид дислрслрчпл др д пр щ зосщорсв рсг Зрсз с з от Зои з о з лис Или зло м до с зла з ос зомчз оч хо хи з ос диз…
12 сентября, 00:16
2 услуги
Пролонгация полиса
Хотелось бы сказать слова благодарности в помощи оформления полиса каско и осаго . Уже второй год подряд оформляю полис каско и осаго в совком страхование.
Сравнила цены и условия в других компаниях , и поняла что лучшие условия тут.
Поступил звоно…
11 сентября, 18:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Прошло 10лет моим водительским документам,успешно их поменял,и пришла очередь внести изменения в ОСАГО от Совкомбанка,11сентября около 12 дня обратился в офис г.Кинешма.Сотрудница Ирина быстро заполнила соответствующие документы.Сказав ,что ответ пр…
11 сентября, 17:16
ОСАГО
Оформление полиса
06.09.2026 Обратился за услугой ОСАГО через мобильное приложение
Быстро вышли на связь, рассчитали, оформили.
На следующий день уже получил ОСАГО
Все корректно, умело и быстро
Услуга предоставлена без лишних хлопот
Есть интересные бонусы для клиентов…
11 сентября, 16:10
ОСАГО
Страховой случай
23.08.2026 Вообщем такая ситуация, попал в дтп не по своей вине, написал в чат, нужно было отдать документы из ГИБДД страховой т.к нужно получить страховую выплату и тут началось почти несколько недель, пытался достучаться в чат, кормят завтраками, …
11 сентября, 15:56
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте! Я обратилась в приложение/онлайн чат банка для разъяснения по поводу полиса ОСАГО на автомобиль, к моему диалогу подключился сотрудник Юлия J, она перезвонила мне, рассказала о всех преимуществах ОСАГО, отправила на почту информацию по …
11 сентября, 13:49
ОСАГО
Оформление полиса
Уже не первый год оформляю страховку в данной страховой компании. Думать о продлении срока годности страхования не надо!!! Специалист банка связался со мной и разъяснил все моменты страхования. Далее позвонили из службы качества банка, ещё раз провер…
11 сентября, 13:24
ОСАГО
Пролонгация полиса
01.09.2029 Уже несколько лет подряд онлайн продлеваю ОСАГО в coconuts очень удобно и мне нравится. В мобильном банке в чате написала «продление ОСАГО» и мне перезванивает специалист совкоминс уточняет данные и полис оформлен. Спасибо большое. Класс. …
11 сентября, 13:09
ОСАГО
Пролонгация полиса
В сентябре обратилась в Совкомбанк для повторного оформления полиса ОСАГО, понравилось всё, общение с сотрудником банка,быстрое оформление документов, разъяснения по страховке,при выполнении всех условий,должен быть ещё и возврат средств на карту,я д…
11 сентября, 12:28
ОСАГО
Оформление полиса
Благодарю вас за то что вы есть и за то что я делаю у вас страховку, 25 сентябрь 2025 года делала у вас страховку буду и дальше страховать , только не поднимайте цену на осаго , еще нравится за то что у вас есть бонус возврат страховки а уже в август…
11 сентября, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался на горячую линию 8-800-100-21-00 по вопросу продления ОСАГО. Приятно удивило, что для привилегированных клиентов есть отдельная линия - и вход в эту привилегированность оказался одним из самых демократичных среди всех банков, с которыми я с…
10 сентября, 20:45
2 услуги
Оформление полиса
Я обратилась в банк для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Мне перезвонил сотрудник банка Артур. Молодой человек с очень приятным голосом вежливо и тактично предложил продлить и просчитать два полиса на следующий год. Я выбрала с его помощью условия бо…
10 сентября, 17:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
10.09.2026г Не могла пролонгировать полис ОСАГО , через приложения , также обращалась к сотруднику банка ,она не чем мне смогла помочь, три для решала вопрос позвонила на горячую линию страхования совкомбанка ,перезвонили сразу , оператор сразу реш…
10 сентября, 17:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
Каждый год продлеваю полис страхования ОСАГО в совкомбанке. Сотрудники звонят за месяц предупреждают, направляют всю необходимую документацию, очень удобно. Никогда не переживаю за то, что могу забыть продлить полис. Плюс, очень очень удобно, что все…
10 сентября, 15:54
2 услуги
Страховой случай
Обращались по КАСКО, был страховой случай, который уладился очень быстро , оператор по телефону всё объяснил и рассказал куда надо предоставить документы по страховому случаю , и сколько времени это займет . Всё произошло очень быстро не смотря на на…
10 сентября, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по поводу ДТП где я был пострадавшим , направили на экспертизу, зафиксировали повреждения, в заявлении указали ремонт автомашины, в итоге - без согласования со мной ( п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО) отказали в ремонте, …
10 сентября, 14:26
ОСАГО
Оформление полиса
обратился в офис для оформления полиса ОСАГО. Все прошло быстро, качественно, удобно. Оформил по адресу г. Киров, Октябрьский проспект, д. 24.
Офис посетил 25 августа 2026 года. Понравилось то что могу вернуть до 5000 р баллами на карту халва Совком…
10 сентября, 14:02
ОСАГО
Пролонгация полиса
Необходим был полис ОСАГО на автомобиль. Сравнил все предложения в СовкомбанкСтрахование было самое выгодное предложение с учётом скидки и акции. Оформил на сайте компании. Оплатил онлайн. Полис тут же пришел на почту. Все удобно, очень быстро и неку…
10 сентября, 13:23
ОСАГО
Оформление полиса
26.08.26
г. Екатеринбург
Оформил карту Холва. Попросил посчитать ОСАГО. Специалист связался сразу. Договорились о сделке 10.09.2026 Страхование работает на отлично. ОСАГО оформили моментально и без всяких проблем. Ссет, оплата, полис и на всё ушло 2…
10 сентября, 12:41
ОСАГО
Пролонгация полиса
С 2018 г я стал клиентом Совкомбанка, искал выгодные вклады и именно в Совкомбанке они оказались высокие.И с тех пор я продолжаю также делать вклады. Попробовал инвестиции, копилку.
Уже третий год оформляю страховку на машину. Во первых устраивает ц…
10 сентября, 12:33
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
