Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ОМСНазира, Москва (Москва и область)
25 июня, 16:57
Страхование здоровья
09.06.2026 Г. 10:10 Ч, в мобильном приложении Альфа-Банка, написала в чат поддержки. Моим оператором стала сотрудница банка Анна.
Я задала вопрос Какие бывают виды Страхования здоровья? Оператор Анна всё подробно расписала виды, какие виды входят в эту категорию (сердечно-сосудистая хирургия, сосудистая хирургия, онкология и т. Д.) Были расписаны какие услуги оплачиваются, в том числе и транспортные расходы и расходы на проживание. Спросила- Суставные болезни входят в эту категорию, а именно Ревматоидный артрит? Оператор мне отправила номера телефона, чтоб я могла позвонить и мне там точно скажут именно про мою болезнь, покроет или нет страхование мои расходы на лечение?
Спасибо Анне за столь подробный ответ моего вопроса🌹Все ответы разложила по полочкам, все доступно и понятно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-ОМС25.06.2026 17:23Добрый день! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Администратор Народного рейтинга29.06.2026 19:05Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать).- НазираАвтор отзыва29.06.2026 19:48Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- НазираАвтор отзыва28.08.2026 11:36Здравствуйте, когда проверят отзыв?
- Администратор Народного рейтинга28.08.2026 12:31Отзыв проверен. Отзыв перенесли из ветки АльфаСтрахование в ветку АльфаСтрахование-ОМС.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Внесение изменений в полис
Обратилась в "Альфа страхование ОМС в июне через медицинскую организацию. Нужно было поменять полис в связи со сменой фамилии. Работник страховой компании взяла паспорт, вбила мои новые данные и буквально через 10-15 минут выдала мне новый полис…
16 августа, 16:04
Отзыв проверен
Другое
Пролонгация полиса
Всё сделали очень хорошо и быстро
Всё сделали очень хорошо и быстроВсё сделали очень хорошо и быстроВсё сделали очень хорошо и быстроВсё сделали очень хорошо и быстроВсё сделали очень хорошо и быстроВсё сделали очень хорошо и быстроВсё сделали очень …
22 июля, 23:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
09.06.2026 Г. 10:10 Ч, в мобильном приложении Альфа-Банка, написала в чат поддержки. Моим оператором стала сотрудница банка Анна.
Я задала вопрос Какие бывают виды Страхования здоровья? Оператор Анна всё подробно расписала виды, какие виды входят …
25 июня, 16:57
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Обращалась в Альфа за оформлением полиса после смены фамилии, за услугой обратилась на сайт компании, собрала нужные документы, паспорт, свидетельство, старый полис, снилс, оставила заявку, в течение 20 дней у меня уже был полис с новой фамилией, в п…
25 июня, 16:12
Другое
Внесение изменений в полис
Живу в Челябинске.
3 02 2026 пришёл в поликлинику к врачу. В холле увидел стойку АльфаСтрахования, там работали двое сотрудников. Они спрашивали у людей, всё ли в порядке с полисами ОМС. Я подошёл, сказал, что хочу поменять полис. Девушка взяла мои…
28 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Я работаю в большом государственном учреждении. В декабре 2018 года к нам пришли сотрудники вашей организации и предложили поменять полисы на новые, с фотографией. Мы заполнили заявления и стали ждать изготовления 30 рабочих дней.
В конце феврал…
3 апреля, 09:34
Отзыв проверен
2 услуги
Со мной произошла не очень хорошая ситуация. После заключения брака я обратилась за заменой полюса по смене фамилии, сотрудник допустил ошибку при заполнение моих личных данных, на временном документе удостоверяющее, о том что мой полюс находится на …
23 октября, 10:38
Другое
Нам на работе выдали медицинскую страховку именно этой компании. Один раз я сама возила туда документы. Мне понравилось вежливое общение и когда мне было что-то не понятно, мне всё неторопливо объяснили. Спасибо большое коллективу за оперативную и ка…
7 июня, 15:45
Другое
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам ввиду того, что нельзя оставить ситуацию, которая произошла с моей мамой, без внимания! При постановлении 4 стадии онкологии в онко-диспансере (добираться необходимо с двумя пересадками, расстояние до него 34 км), больн…
24 января, 22:13
Отзыв проверен
Другое
Приехал сегодня уточнить готовность полиса для новорожденного взамен временного. С первых минут беседы сотрудник офиса начала высокомерно общаться со мной. Мои первые слова были: добрый день, хотел узнать, готов ли полис на сына, а то прошло уже боль…
29 августа, 12:39
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
