Отличная работа страховой от Т-банка при заливе квартиры

Хочу выразить благодарность страховой компании Т-банка за урегулирование моего страхового случая. В моей квартире произошёл залив, который также затронул и соседей снизу. По полису страхования гражданской ответственности страховая компания сработала безупречно. Выплата соседям была произведена очень оперативно - всего через 18 дней после страхового события. Отдельно хочу отметить работу привлечённого независимого эксперта. Он был назначен быстро, провёл осмотр очень качественно и профессионально. Весь процесс оценки ущерба прошёл без каких-либо нареканий. Что касается ущерба в моей квартире, хочу отдельно подчеркнуть: оценка была проведена по реальной рыночной стоимости, без попыток занизить сумму. Выплата поступила через 7 дней после проведения экспертизы, что не может не радовать. Единственный момент, который заставил меня немного понервничать - это период ожидания после подачи заявления и до назначения моего менеджера. Он составил 8 дней, в течение которых я не могла получить полную информацию о статусе дела и ответы на уточняющие вопросы. Хотелось бы, чтобы этот этап был немного быстрее. Однако, как только за моё дело взялся менеджер Е-ян Амаля, все вопросы решались мгновенно, общение проходило в приложении т-банка через чат. Менеджер была на связи, отвечала на все вопросы очень быстро и по делу, проявила себя как настоящий профессионал. Этот небольшой недостаток на начальном этапе с лихвой компенсировался безупречной работой в дальнейшем. В итоге весь процесс, от подачи заявления до получения выплаты, прошёл максимально гладко. Большое спасибо менеджеру. Я очень довольна и смело рекомендую страховую от Т-банка.