Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
Владислав, Миасс (Челябинская область)
30 июня, 11:31

Т-Страхование или как вернуть компенсацию за утраченный аэропортом багаж

Добрый день! Хочу рассказать, как полис Т-Страхования помог мне решить проблему с потерянным багажом в аэропорту. Полетел на работу в Хабаровский край, транзитом через Новосибирск, одной популярной авиакомпанией. Долетел до Новосибирска, багаж получать не пришлось, т.к. авиакомпания одна. Думаю, надо же как удобно. С пересадкой в 1 час не нужно бегать как ужаленный по терминалу, чтоб успеть на регистрацию и посадку. Прилетел в Хабаровск, жду на ленте свой багаж, а его нет! Впервые столкнулся с таким случаем. Думал, что всё... Остался без вещей, рабочей документации, которую в ручной клади не провезешь, и конечно же, куда без стряпни домашней, что мама в дорогу приготовила. Хоть мне и 30 лет, но мама готовит вкуснее как никто другой))) Кто уезжает далеко от родного очага, меня поймут. Благо был оформлен полис страхования багажа в Т-Банке. Обратился в службу поддержки через чат, ответили быстро. Но ждал подключения менеджера к моему случаю почти 10 дней. Таких везунчиков как я оказалось по стране куда больше, чем я себе представлял. Вскоре менеджер Ксения со мной связалась, рассказала, какие документы мне нужно предоставить, после я написал заявление и через 20мин. получил выплату по указанным мною реквизитам. Так что очень рекомендую на всякий случай, не поленитесь, застрахуйте свой багаж. Полис действует целый год, и может пригодится. Для меня, как работающего человека, с обилием служебных перëлетов, данная опция оказалась очень кстати.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    30.06.2026 12:52
    Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Понимаем, насколько неприятной может быть ситуация с утерей багажа в поездке. Здорово, что в итоге вопрос с выплатой решился быстро благодаря профессионализму коллеги. Сейчас у нас большое количество обращений по страховым событиям. Простите, что пришлось ждать.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2026 19:08
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам: Екатерине и Анжелике компании Т- Страхование за слаженную работу при урегулировании моего страхового случая.К сожалению, произошла неприятная ситуация- залив квартиры, но поддержка компании оказалась…
12 сентября, 15:32
Страхование имущества
Страховой случай
20.08.2026 произошёл страховой случай - залив пола в квартире дождём через чердачное окно. Дождь был очень сильный. Тут же написала в чат Т-банка. Меня перевели на сотрудника Т-страхования. Она чётко и быстро сообщила что именно нужно для заявления с…
11 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
20.08.2026 произошёл страховой случай - залив пола в квартире дождём через чердачное окно. Дождь был очень сильный. Тут же написала в чат Т-банка. Меня перевели на сотрудника Т-страхования. Она чётко и быстро сообщила что именно нужно для заявления с…
11 сентября, 19:30
Страхование имущества
Страховой случай
От момента обращения до момента выплаты прошло 4 рабочих дня.С 04.09.2026 до 10.09.2026.Для сравнения ,в вск через 4 рабочих дня даже оценка еще не осуществляется.Компетентный сотрудник в чате .Выплата пришла нормального размера.Я очень удивлена ,что…
11 сентября, 09:06
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по факту залития квартиры канализационными стоками 24 августа 2026 в городе Норильске. Помимо моей квартиры залило квартиру сверху, в результате чего вода через перекрытия полилась по стенам. Были приглашены сотрудники …
10 сентября, 18:35
Страхование имущества
Страховой случай
11 августа обратилась в онлайн чат в приложении Т-банка по вопросу выплаты страховки по причине затопления квартиры. Хочу выразить благодарность сотрудникам Кристине и Дарье за оперативную помощь с оформлением выплаты,девушки все очень подробно и пон…
10 сентября, 16:01
Страхование имущества
Страховой случай
В страховую компанию Т-страхование обратилась по страховому случаю, процесс оформления не занял много времени: приложила все документы и фото,заявление сотрудник сформировал самостоятельно.Случай признали страховым,выплату произвели раньше,чем указал…
10 сентября, 14:25
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю (прорвало воду в санузле, повреждена отделка), очень оперативно направили пакет документов, которые необходимо было направить для рассмотрения моей заявки, весь процесс устроен удобно для клиента👍 Насчитали справедливу…
10 сентября, 12:53
Страхование имущества
Страховой случай
Обращалась по случаю затопления квартиры с тех этажа. В чате банка скинула все фото и видео подтверждения и акт фиксации затопления со стороны УК. Нахожусь в другом городе, поэтому самостоятельно не могу мотаться для общения с агентами и экспертизой,…
9 сентября, 17:16
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу поблагодарить Т-Страхование за оперативность. Столкнулись с неприятной ситуацией — заливом квартиры, но проблема решилась очень быстро.Я сразу написал в поддержку через приложение, и со мной в чате связалась менеджер Елизавета. Она четко объясни…
9 сентября, 17:12
Страхование имущества
Страховой случай
Поступило мне предложение застраховать имущество в квартире, от Т страхования, я согласился и не зря. Через месяца три, произошел небольшой потоп, вследствии чего напольный ламинат испортился, обратился в Т страхование. Мой случай рассматривала и соп…
9 сентября, 13:40
Страхование имущества
Страховой случай
Я впервые подключила сервис защиты имущества в Т‑Банке в мае 2026 года. Меня устроили формат ежемесячного списания и стоимость полиса. В августе я обратилась, чтобы зафиксировать страховой случай: в моей квартире произошла течь из трубы — в результа…
9 сентября, 11:54
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай: из-за поломки детали газовой колонки пострадала часть кухонного гарнитура и немного отклеились обои. Написала в чат, так как квартира была застрахована, и дальше на протяжении всего процесса со мной был на связи менеджер. …
9 сентября, 11:26
Страхование имущества
Страховой случай
Произошло залитие в квартире многоквартирного дома в Москве в августе 2026 г. Сразу же обратился в страховую, мне прислали перечень необходимых документов - он стандартный. Я все выслал - и вопрос решился менее, чем за неделю. Со мной работала Анна. …
8 сентября, 15:43
Страхование имущества
Страховой случай
02.09.2026 года обратилась в Т-Страхование по поводу страхового случая, залития моей квартиры соседями. Сотрудник Т-Страхования Екатерина сразу же выслала список необходимых документов. Все документы я собрала и отправила 03.09.2026. 05.09.2026 год…
8 сентября, 13:04
Страхование имущества
Страховой случай
Итак, начнем. Одним не очень хорошим днем завтракая дома услышал как капают капли, не сразу понял от куда это. Посмотрев все вокруг, понял что это в шахте течет вода. Сразу побежал на этаж выше ни кто не открыл. Создал заявку в управляйку. Приехал са…
5 сентября, 18:17
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Т-Страхованию и менеджеру Екатерине за оперативное и удобное решение страхового случая (залитие). Большой плюс компании — возможность полностью решить вопрос удаленно. В момент происшествия я находился далеко от застрахова…
5 сентября, 15:01
Страхование имущества
Оформление полиса
Расстроена Т-банком. Увидела в конце августа акцию на страховку дома: 10% скидка и 20% возвращается кэшбек. А я как раз хотела застраховать дом. Обратилась, рассчитала максимальную страховку, мне посчитали со скидкой, позвонил представитель банка - в…
5 сентября, 00:19
Страхование имущества
Страховой случай
У меня произошел страховой случай. Случился, небольшой подтоп в квартире. Стала подтекать гофра и вода пошла вдоль стены. Повело обои, в некоторых местах отклеились. Я написала в поддержку Т- страхование. Агент очень быстро со мною связался, запроси…
4 сентября, 17:44
Страхование имущества
Страховой случай
Ночью на даче загорелась уличная розетка. Мы еще не спали, поэтому быстро заметили огонь и успели потушить. Сгорела полоса обшивки дома, но могло закончиться сильно хуже. Дом был застрахован в Т-Страховании. После обращения приехал эксперт, осмотрел…
4 сентября, 11:34
2 услуги
Другое
20.08.2026 шёл сильно дождь и произошёл залив воды через чердачное окно. У меня по полу потекла вода. Я начала её убирать и попутно фотографировать происходящее. Очень боялась, что залью ещё и соседей. Я покупала полис в он-лайн приложении Т-банка 2 …
4 сентября, 10:19
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай: залив квартиры.Квартира застрахована в Т-Страховании. Обратился в страховую через чат-поддержку в приложении Т-Банк. Очень порадовало, что процесс организован четко и быстро. В тот же день со мной связался персональный мен…
3 сентября, 14:16
Страхование имущества
Страховой случай
Ситуация банальная, меня затопили соседи. В ванной в натяжном потолке собралась вода и потолок провис. Сосед самоустранился от решения данного вопроса, поэтому я обратилась в Т-Страхование. У меня вообще есть все возможные продукты этого банка, в том…
3 сентября, 10:48
Страхование имущества
Страховой случай
Оформлял страховку квартиры в Т-Страховании. После повторного залива получил опыт, после которого больше никогда здесь страховаться не буду. В 2024 году квартиру уже заливало. При новом заливе 2026 года я сразу сам сообщил, что полный восстановитель…
2 сентября, 20:19
Страхование имущества
Страховой случай
Всем привет! Я купил квартиру в 2023 году, и меня изредка затапливали соседи сверху. После проведённого ремонта мы решили застраховать квартиру в Т-Страховании и не прогадали, так как нас снова затопили, пострадал плинтус и пластиковые плиты на потол…
2 сентября, 17:04

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть