Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Светлана, Новокуйбышевск (Самарская область)
6 июля, 13:39
Затягивание сроков, никакой обратной связи, не рекомендую никому
17.04.2026 произошло ДТП с участием моего автомобиля. Первое заявление на выплату в СОГАЗ ОСАГО XXX 056*****20 было подано через мобильный личный кабинет, через 20 дней со мной так никто и не связался для осмотра авто. Было много звонков на горячую линию с последующим: передаем специалистам...
Далее выяснилось что это заявление (ОСАГО/Б/0000000000053702) никто из специалистов "не видит" (хотя в личном кабинете оно есть и сейчас). 04.06.2026 подано новое заявление ХХХ 056*****20PN0001 статус : мы принимаем решение по вашему страховому событию...
Запись на выездной осмотр тс экспертом была 2.07 в 10:00. Никто не связался со мной и не приехал. Перезаписалась на 6.07 в 10:00. Естественно сегодня опять прождала эксперта, отпросившись с работы, никто не приехал и не связался никаким образом! Все сроки давно вышли! Не рекомендую данную компанию никому!
Вопрос видимо придется решать через досудебную претензию или суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ06.07.2026 14:22Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли Ваш вопрос в работу. Дополнительная информация будет предоставлена Вам после проверки. С уважением, Команда СОГАЗа
- СОГАЗ10.07.2026 13:59Здравствуйте, Светлана! Ваше заявление находится в работе. К сожалению, нам не удается подобрать Вам СТОА для ремонта. ЖДем Ваше решение по соглашению о предложенной сумме выплаты. Дальнейшие наши действия и сроки будут зависеть от Вашего ответа. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга15.07.2026 12:51Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании СОГАЗ за профессиональный подход и безупречное обслуживание! 23.08.2026 я оформил полис ОСАГО, и весь процесс прошёл максимально гладко и быстро — без лишних задержек, бумажной волокиты и непон…
7 сентября, 13:23
ОСАГО
Страховой случай
24.06.2026 попал в ДТП. Был составлен евро протокол через госуслуги, сразу было подано заявление на возмещение ущерба.
Через неделю произведен осмотр авто и все документы в полном обьеме отправлены в страховую. Неодкратно звонил в страховую на горяч…
7 сентября, 09:41
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку делал через страхового агента Семенову Н.Н. в офисе, расположенном в г. Владимире ТЦ «Реформа» 06.09.2022 и 11.08.2023 гг. Буквально 15 минут, и страховка была у меня на руках — обратился и сразу купил.Хочу выразить огромную благодарность Н…
7 сентября, 00:19
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться вопиющим случаем юридической безграмотности и неуважения к клиенту со стороны АО «СОГАЗ». Прошу поддержать жалобу, так как ситуация абсурдная: страховая компания взяла на себя функции суда.
Ситуация:
Произошло ДТП с уча…
6 сентября, 22:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса осаго на платформе банки ру,в августе (10.08.2026) упустила добавление второго водителя. Позвонив на горячую линию мне дали подробный ответ,как внести изменения.На сайте страховой без проблем внесла изменения в страховку,что оче…
6 сентября, 13:31
ОСАГО
Оформление полиса
21 августа 2026 года я оформлял полис ОСАГО для Toyota Camry (госномер Х965ЕР154) в страховой компании СОГАЗ.Покупку делал дистанционно на сайте Банки.ру. Мне нужно было вписать в страховку молодого водителя, которому только исполнилось 19 лет и кото…
6 сентября, 13:25
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказываются продлять действующий полис ОСАГО.
ВОт ответ
Добрый день! При оформлении полиса были получены следующие ошибки при проверке скан-копий документов:
Транспортное средство
Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что …
6 сентября, 12:32
ОСАГО
Страховой случай
СОГАЗ опять работают очень плохо. У меня ОСАГО СОГАЗ.
23.08.2026 случился страховой случай, ночью на парковке стукнули машину, оформили сотрудники ГИБДД. Было 3 участника.
В течении двух дней я звонил в СОГАЗ чтобы выяснить к кому мне обращаться по с…
6 сентября, 05:16
ОСАГО
Оформление полиса
5 апреля 2026 года я оформлял полис ОСАГО на свой автомобиль, выбрал сервис банки ру, после заполнения данных, заполнение данных между прочим не отняло много времени достаточно было ввести номер авто и все характеристики были уже добавлены , после, с…
5 сентября, 23:16
3 услуги
Страховой случай
Я обращался 05 февраля 2026 онлайн по поводу возмещения убытков по ОСАГО в СК «Согаз», оценку произвели онлайн по фотографиям, оценили рыночно, выплату провели.
По инструкции нужно было сделать фотографии и отправить через сайт.
В другой страховой ко…
5 сентября, 19:20
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО через банки.ру Всё прошло максимально гладко: в приложении удобный калькулятор, расчёт стоимости занял пару минут, а сам процесс оформления — не больше 15 минут. Интерфейс понятный, лишних полей нет, подсказки помогают не ошибиться с в…
5 сентября, 17:01
ОСАГО
Оформление полиса
Решила оформить полис ОСАГО через Банки.ру в страховой компании СОГАЗ, поскольку стоимость была примерно на 1 500 рублей ниже, чем при оформлении непосредственно в страховой. Казалось бы, зачем переплачивать? Теперь понимаю — в моём случае лучше было…
5 сентября, 11:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию ю по случаю ДТП, был пострадавшей стороной. Поднялся в офис компании, взял талончик на запись. В назначенный день подал заявление, назначили экспертизу. Экспертизу провели в профессиональном центре, работу выполнили аккуратно, ве…
4 сентября, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый отдел контроля качества! Обратите, пожалуйста, внимание. Вы легко можете уберечь компанию от судебных трат.
17.08.2026 в главный офис «Согаза» в отдел корреспонденции была сдана досудебная претензия.
Суть претензии пр…
4 сентября, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная организация! Попала в ДТП 24 апреля 2026г , была права. Сегодня 4 сентября до сих пор мучаюсь , чтоб мне выплатили какие то копейки , которых я уверена даже не хватит на ремонт. Направили на ремонт в ближайший СТОА почти 150 км от меня. Неск…
4 сентября, 15:48
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз приобретаю полисы на сайте Банки ру. Всегда очень выгодные цены. В этот раз покупали полис ОСАГО на машину рено логан. Остались очень довольны предложениями и ценами.
Радует что есть бонусы, которые можно потратить. Желательно бы чтобы …
4 сентября, 09:49
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис через приложение банка в августе 2025 года. Компания СОГАЗ предложила наиболее выгодную цену. Т. к. вожу очень аккуратно страховых случаев не было. Приятно, когда можно получить максимально возможную низкую цену, при удобном …
3 сентября, 18:23
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая, сроки не соблюдают, на горячей линии трубки бросают, когда понимают что не правы. Подавала документы 22 июля в офис в г. Оренбурге на ул Пролетарской, документы приняли под печать 22.07, а на горячей линии утверждают ч…
3 сентября, 14:25
ОСАГО
Оформление полиса
Делала не один раз в этой страховой ОСАГО. Предыдущие года обращалась через знакомого страховщика. В этом году через приложение Банки.ру сделала самостоятельно. Цена в сравнении с остальными страховыми, очень адекватная. Для заполнения требовались ба…
3 сентября, 10:57
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте,застраховал ОСАГО в приложении Банки.ру,страховая СОГАЗ,в Банки.ру обратился 3 августа 2026,а 12 августа как и договаривались оформил осаго и +каско ,банки.ру сделали скидку мне подошло,полис сформировался и его можно открывать в при…
3 сентября, 09:45
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением о компании СОГАЗ. Пользуюсь их услугами, а точнее ОСАГО, 29.12.2025 в канун Нового года к сожалению на светофоре в меня влетели.
Тут же позвонил в страховую и спросил как мне быть( первый раз попал в ДТП…
3 сентября, 09:01
ОСАГО
Оформление полиса
«Обратился в "Согаз" 20 июля 2026г. через онлайн‑чат. Нужно было добавить челов страховку осаго. Оператор Юлия ответила в туже минуту, подсказала, какие данные прислать (ФИО, дату рождения человека, которого нужно вписать, водительское удосто…
3 сентября, 08:08
ОСАГО
Страховой случай
Не рекомендовала бы данную страховую для сотрудничества. Обратилась 20.05.2026 за выплатой страхового возмещения. Страховая запросила дополнительные документы. 06.07.2026 все итоговые документы поступили в страховую, и страховая пропала. На связь не …
3 сентября, 07:45
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО на автомобиль в страховой компании СОГАЗ. Из нескольких вариантов у них оказалась одна из самых низких цен. Полис оформлял через приложение Альфа-Банка — всё прошло быстро, понятно и без каких-либо проблем. Документы пришли практически…
3 сентября, 02:11
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
