Страховой случай на отдыхе в Таиланде, в июне 2026 - боль в ушах у детей и их выздоровление

Были на отдыхе в Таиланде, в июне 2026. У двоих детей, 11 и 13 лет заболели сильно уши, одновременно. Обратилась в страховую. Ответили оперативно, попросили прислать геолокацию места проживания, чтобы подобрать мед учреждение, где принимает лор. Также уточнили, нужно подобрать больницу прямо сейчас или можно на следующий день. Т.к детям дала обезболивающее, решили, что на следующий день. Далее передали информацию региональному менеджеру, утром со мной он связался, дал информацию по госпиталю. Приехав в больницу заполнили данные, затем прошли в лор отделение, где принял врач, назначил лечение, затем нас сопроводили и выдали лекарство ( антибиотики, капли и обезболивающее каждой), на котором указано на русском языке, как принимать каждое лекарство. Также в госпитале нам был предоставлен переводчик. Далее дети принимали все назначения и выздоровели. Всё это время менеджеры были на связи, спрашивали о здоровье детей, всё объясняли. Что повторный визит будет платным. Что будет компенсация за такси, эконом класса, до госпиталя и обратно. Мы воспользовались такси только до госпиталя за 129В, предоставив скрин и чек такси, т.к заказывали в приложении Bolt. По компенсации запросили нужные документы, менеджер заполнил заявление, в скором времени должны поступить. Сказать, что работа менеджеров и страховой на высоте- это ничего не сказать! Спасибо Вам за такое человеческое отношение, оперативность, за подобранный потрясающий госпиталь! С Вами путешествовать не страшно! Единственное, что хорошо бы доработать, в момент, когда оформляла заявку, не было раздела про лор - отделение, оформляла, как стоматологию, описав, что боль в ушах.