Мой автомобиль был застрахован в компании согаз по осаго. После того, как был совершен наезд на мой автомобиль, я обратилась в страховую компанию для возмещения убытка.
С 17 января до 29 апреля данная страховая компания меня мариновала бесконечными приемами моего заявления, дальше заявления дело не шло...я его подавала 5 раз, но после подачи никаких действий не происходило.
В итоге только в апреле месяце мне удалось воздействовать своими бесконечными заявлениями на страховую компанию и они начали рассмотрение дела по моему заявлению. Мне назначили экспертизу ,провели ее ,мы подписали соглашение по сумме возмещения, на которое я согласна и все....тишина.
24 июня мне пришло на почту уведомление: рассмотрение вашего события завершено! Благодарим за сотрудничество и доверие к нашей компании! Чем завершено и как не написали. Деньги мне не поступили.
Я связалась с горячей линией компании, ответа мне дать не смогли, им не виден был результат. Составили обращение, чтобы мне на электронную почту пришел развернутый ответ с результатом. В итоге на следующий день мне пришло письмо с ответом: вы оставляли запрос на обратную связь по страховому событию. Благодарим вас за ожидание ответа. Рассмотрение вашего события завершено! Благодарим за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Я опять звоню на горячую линию и составляю запрос, чтобы мне пришел официальный ответ с результатом рассмотрения моего заявления. И мне в третий раз приходит аналогичный ответ. Это что за издевательство?????
Кстати, если смотреть на их сайте по номеру заявления или номеру полиса, то там размещен точно такой же результат: рассмотрение вашего события завершено! Благодарим за сотрудничество и доверие к нашей компании! Согаз, я получу результат по своему заявлению или мне нужно идти с вами в суд?????!!!!!!!!!!!!!