Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Павел, Чехов (Москва и область)
11 июля, 16:10
Берегите нервы, не связывайтесь с СОГАЗ
Много есть что рассказать, но я в отличие от согаз и ценю Ваше время.
ДТП произошло 01.12.2025г. Оформление с вызовом ГИБДД. Никаких спорных моментов нет, я- потерпевшая сторона, у виновника все документы в порядке.
На сегодняшний день - 11.07.2026г. страховое возмещение не выплачено, машина не отремонтирована…
На любой запрос в согаз, шаблонный ответ: «Ваше обращение зарегистрировано, ожидайте 15 рабочих дней.»
15, нет не так - ПЯТНАДЦАТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!
А почти через месяц - «Ваше обращение передано в структурное подразделение, ожидайте ответ в течение ПЯТНАДЦАТИ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!»
А еще почти через месяц: «Ответ на Ваше обращение направлен по ПОЧТЕ РОССИИ». Без уведомлений, трек номера и т.д. Кто знает, поймет, что это отправление в никуда…
Сейчас получено направление на ремонт, в котором указан 1 единственный номер для связи. Естественно, отвечает автоответчик «ожидайте, с Вами свяжутся…» И так уже 3 недели.
До ДТП у меня были 3 авто застрахованы в согаз. Но больше никогда!!!
Берегите нервы, обходите эту компашку стороной.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ13.07.2026 11:40Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли Ваш вопрос в работу. Дополнительная информация будет предоставлена Вам после проверки. С уважением, Команда СОГАЗа- СОГАЗ15.07.2026 14:30Здравствуйте, Павел! Мы связались со СТОА для проверки указанной ситуации. Звонок на контактный телефон проходит, на звонок отвечает сотрудник СТОА. Так же СТОА совершали звонки Вам в целью записи на прием, но Вы на их звонки не ответили. Предлагаем Вам обратиться для записи по контактному телефону в рабочее время для записи. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга22.07.2026 13:50Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
24.06.2026 попал в ДТП. Был составлен евро протокол через госуслуги, сразу было подано заявление на возмещение ущерба.
Через неделю произведен осмотр авто и все документы в полном обьеме отправлены в страховую. Неодкратно звонил в страховую на горяч…
7 сентября, 09:41
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку делал через страхового агента Семенову Н.Н. в офисе, расположенном в г. Владимире ТЦ «Реформа» 06.09.2022 и 11.08.2023 гг. Буквально 15 минут, и страховка была у меня на руках — обратился и сразу купил.Хочу выразить огромную благодарность Н…
7 сентября, 00:19
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться вопиющим случаем юридической безграмотности и неуважения к клиенту со стороны АО «СОГАЗ». Прошу поддержать жалобу, так как ситуация абсурдная: страховая компания взяла на себя функции суда.
Ситуация:
Произошло ДТП с уча…
6 сентября, 22:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса осаго на платформе банки ру,в августе (10.08.2026) упустила добавление второго водителя. Позвонив на горячую линию мне дали подробный ответ,как внести изменения.На сайте страховой без проблем внесла изменения в страховку,что оче…
6 сентября, 13:31
ОСАГО
Оформление полиса
21 августа 2026 года я оформлял полис ОСАГО для Toyota Camry (госномер Х965ЕР154) в страховой компании СОГАЗ.Покупку делал дистанционно на сайте Банки.ру. Мне нужно было вписать в страховку молодого водителя, которому только исполнилось 19 лет и кото…
6 сентября, 13:25
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказываются продлять действующий полис ОСАГО.
ВОт ответ
Добрый день! При оформлении полиса были получены следующие ошибки при проверке скан-копий документов:
Транспортное средство
Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что …
6 сентября, 12:32
ОСАГО
Страховой случай
СОГАЗ опять работают очень плохо. У меня ОСАГО СОГАЗ.
23.08.2026 случился страховой случай, ночью на парковке стукнули машину, оформили сотрудники ГИБДД. Было 3 участника.
В течении двух дней я звонил в СОГАЗ чтобы выяснить к кому мне обращаться по с…
6 сентября, 05:16
ОСАГО
Оформление полиса
5 апреля 2026 года я оформлял полис ОСАГО на свой автомобиль, выбрал сервис банки ру, после заполнения данных, заполнение данных между прочим не отняло много времени достаточно было ввести номер авто и все характеристики были уже добавлены , после, с…
5 сентября, 23:16
3 услуги
Страховой случай
Я обращался 05 февраля 2026 онлайн по поводу возмещения убытков по ОСАГО в СК «Согаз», оценку произвели онлайн по фотографиям, оценили рыночно, выплату провели.
По инструкции нужно было сделать фотографии и отправить через сайт.
В другой страховой ко…
5 сентября, 19:20
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО через банки.ру Всё прошло максимально гладко: в приложении удобный калькулятор, расчёт стоимости занял пару минут, а сам процесс оформления — не больше 15 минут. Интерфейс понятный, лишних полей нет, подсказки помогают не ошибиться с в…
5 сентября, 17:01
ОСАГО
Оформление полиса
Решила оформить полис ОСАГО через Банки.ру в страховой компании СОГАЗ, поскольку стоимость была примерно на 1 500 рублей ниже, чем при оформлении непосредственно в страховой. Казалось бы, зачем переплачивать? Теперь понимаю — в моём случае лучше было…
5 сентября, 11:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию ю по случаю ДТП, был пострадавшей стороной. Поднялся в офис компании, взял талончик на запись. В назначенный день подал заявление, назначили экспертизу. Экспертизу провели в профессиональном центре, работу выполнили аккуратно, ве…
4 сентября, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый отдел контроля качества! Обратите, пожалуйста, внимание. Вы легко можете уберечь компанию от судебных трат.
17.08.2026 в главный офис «Согаза» в отдел корреспонденции была сдана досудебная претензия.
Суть претензии пр…
4 сентября, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная организация! Попала в ДТП 24 апреля 2026г , была права. Сегодня 4 сентября до сих пор мучаюсь , чтоб мне выплатили какие то копейки , которых я уверена даже не хватит на ремонт. Направили на ремонт в ближайший СТОА почти 150 км от меня. Неск…
4 сентября, 15:48
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз приобретаю полисы на сайте Банки ру. Всегда очень выгодные цены. В этот раз покупали полис ОСАГО на машину рено логан. Остались очень довольны предложениями и ценами.
Радует что есть бонусы, которые можно потратить. Желательно бы чтобы …
4 сентября, 09:49
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис через приложение банка в августе 2025 года. Компания СОГАЗ предложила наиболее выгодную цену. Т. к. вожу очень аккуратно страховых случаев не было. Приятно, когда можно получить максимально возможную низкую цену, при удобном …
3 сентября, 18:23
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая, сроки не соблюдают, на горячей линии трубки бросают, когда понимают что не правы. Подавала документы 22 июля в офис в г. Оренбурге на ул Пролетарской, документы приняли под печать 22.07, а на горячей линии утверждают ч…
3 сентября, 14:25
ОСАГО
Оформление полиса
Делала не один раз в этой страховой ОСАГО. Предыдущие года обращалась через знакомого страховщика. В этом году через приложение Банки.ру сделала самостоятельно. Цена в сравнении с остальными страховыми, очень адекватная. Для заполнения требовались ба…
3 сентября, 10:57
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте,застраховал ОСАГО в приложении Банки.ру,страховая СОГАЗ,в Банки.ру обратился 3 августа 2026,а 12 августа как и договаривались оформил осаго и +каско ,банки.ру сделали скидку мне подошло,полис сформировался и его можно открывать в при…
3 сентября, 09:45
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением о компании СОГАЗ. Пользуюсь их услугами, а точнее ОСАГО, 29.12.2025 в канун Нового года к сожалению на светофоре в меня влетели.
Тут же позвонил в страховую и спросил как мне быть( первый раз попал в ДТП…
3 сентября, 09:01
ОСАГО
Оформление полиса
«Обратился в "Согаз" 20 июля 2026г. через онлайн‑чат. Нужно было добавить челов страховку осаго. Оператор Юлия ответила в туже минуту, подсказала, какие данные прислать (ФИО, дату рождения человека, которого нужно вписать, водительское удосто…
3 сентября, 08:08
ОСАГО
Страховой случай
Не рекомендовала бы данную страховую для сотрудничества. Обратилась 20.05.2026 за выплатой страхового возмещения. Страховая запросила дополнительные документы. 06.07.2026 все итоговые документы поступили в страховую, и страховая пропала. На связь не …
3 сентября, 07:45
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО на автомобиль в страховой компании СОГАЗ. Из нескольких вариантов у них оказалась одна из самых низких цен. Полис оформлял через приложение Альфа-Банка — всё прошло быстро, понятно и без каких-либо проблем. Документы пришли практически…
3 сентября, 02:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
В середине августа,а именно16.08.202г через приложение СОГАЗа начала оформление полиса ОСАГО папе на автомобиль. Всегда так делаю, вообще через данную компанию постоянно оформляю ипотечные полиса, ОСАГО на автомобили родственников, а что очень удобно…
2 сентября, 21:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
