Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Оформление полиса
Иван, Кемерово (Кемеровская область)
13 июля, 14:34
Оформление КАСКО в СОГАЗ: быстро, удобно, без офиса
Я оформлял полис КАСКО в страховой компании СОГАЗ через официальный сайт. Процесс прошёл в начале февраля: заполнил заявку онлайн, загрузил необходимые документы и уже через 20 минут получил расчёт стоимости.
Интерфейс сайта интуитивно понятный, все шаги расписаны чётко, не пришлось искать дополнительную информацию.
На этапе заполнения формы возник небольшой вопрос по выбору дополнительных опций, я воспользовался онлайн‑чатом. Сотрудник поддержки Алексей оперативно ответил, всё подробно разъяснил и помог подобрать оптимальный вариант покрытия. Общение было вежливым и профессиональным.
В итоге полис оформили без посещения офиса, всё сделали дистанционно, а готовый документ прислали на электронную почту. Очень доволен сервисом, обслуживание на высоком уровне, поэтому смело ставлю 5 звёзд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга17.07.2026 11:57Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.- СОГАЗ21.07.2026 16:05Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.
- Администратор Народного рейтинга30.07.2026 14:32Отзыв не влияет на рейтинг (п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга») https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Никакой обратной связи. 03 августа направила по почте заявление о возмещении франшизы. 04 августа мое обращение зарегистрировали. Сегодня 19 сентября. Никакой обратной связи. Дозвониться невозможно. На все повторные обращения по почте - только номер,…
19 сентября, 19:24
Каско
Страховой случай
Обратился по Каско, долго принимали решение по урегулированию, все еще не могут направить на СТО, на ремонт лобового стекла . Обращался 05.08.2026.
Уже 19.09.2026. Татарстан.Ответа нет.
На данный момент оставляют негативное впечатление. На звонки не…
19 сентября, 18:09
Каско
Страховой случай
12.07 .2026 был страховой случай по каско, обратился через сайт-Хуже конторы я не встречал, вместо диллеров отправляют абы куда, а на жалобы сплошные отписки! Никому не советую связываться с этой конторкой!
Первый и последний раз страхуюсь в этом ме…
19 сентября, 17:39
Каско
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам, у меня произошел страховой случай 3 августа 2026 года, сейчас 18 сентября 2026 года и до сих пор нет ответа на заявление по страховому случаю, во первых они его рассмотрели 20 августа и написали, что через 15 рабо…
19 сентября, 02:44
Каско
Оформление полиса
После оформления КАСКО заметила, что в VIN автомобиля одна цифра указана неправильно. Обнаружила это 10 августа, когда решила еще раз проверить документы. Позвонила на горячую линию СОГАЗ и объяснила ситуацию. Сотрудник попросил назвать номер полиса,…
18 сентября, 21:34
Каско
Оформление полиса
После рождения ребенка стало понятно, что одной с поездками тяжело. Иногда нужно в поликлинику, иногда просто съездить по делам, поэтому решили добавить в страховку мою маму, чтобы она тоже могла пользоваться машиной. 13 августа позвонила в СОГАЗ и с…
18 сентября, 15:22
Каско
Оформление полиса
В начале августа 2026 года решила добавить супруга в действующий полис КАСКО. Раньше я отвозила его на работу, но теперь у него поменялся график работы и стало удобнее пользоваться одной машиной по очереди. 5 августа спросила в страховой по телефону,…
18 сентября, 11:28
Каско
Страховой случай
В конце июля сама себе устроила страховой случай. Парковалась вечером во дворе, не заметила высокий бордюр и заехала на него передней частью машины. В итоге снизу повредился бампер, плюс появилась трещина на пластике. На утро следующего дня 27.07.202…
18 сентября, 11:23
Каско
Страховой случай
Обращение по КАСКО в г. Кемерово. Заявление о возмещении подано через сайт 27.07.2026.рассматривается до сих пор (18.09.2026). Результатов нет, одни отговорки. "Ждите, мы изучаем документы". При повреждении 1 элемента (стекло) что можно изуч…
18 сентября, 06:09
Каско
Страховой случай
Хочу рассказать всем людям, которые хотели бы оформить страховку в компании СОГАЗ. Не делайте этого!!! Произошел со мной не приятный инцидент. Уезжал срочно с дачи домой, шел сильный дождь, было уже довольно темно (12 часов ночи). Дорога на дачах сам…
18 сентября, 04:51
Каско
Страховой случай
Прошло больше 30 дней (рабочих) с момента обращения в страховую, о заявленном страховом случае КАСКО Пожар (полный тотал). По регламенту страховой СОГАЗ в течении 5 рабочих дней должен быть назначен сотрудник для выезда осмотра техники. Сотрудник не …
17 сентября, 18:17
Каско
Оформление полиса
В июне 2026 года поменял паспорт, соответственно данные в действующем полисе КАСКО уже не совпадали. Позвонил на горячую линию СОГАЗ 18 июня. Сотрудница проверила мой полис и сказала, что для внесения новых паспортных данных нужно направить скан ново…
17 сентября, 13:35
Каско
Страховой случай
Попала в неприятную ситуацию 12 апреля 2026 года. Ехала по своей полосе, машина справа начала перестраиваться и задела мне переднее крыло и дверь. Я остановилась, а второй водитель сначала тоже притормозил, потом просто уехал. Вызвала сотрудников ГИБ…
17 сентября, 13:21
Каско
Страховой случай
Обнаружил трещину на стекле водительской двери после ночной стоянки во дворе 04.08.2026.Как именно она появилась, не знаю,внешних повреждений на кузове не было. Позвонил в СОГАЗ, менеджер сказал,что можно заявить замену стекла по КАСКО без установлен…
17 сентября, 12:41
Каско
Страховой случай
Оставила машину возле супермаркета буквально на полчаса. Когда вернулась, увидела глубокую царапину на задней двери и небольшую вмятину. Кто это сделал, я не видела. Связалась с менеджером СОГАЗ сразу как обнаружила 15.07.2026, он помог мне оформить …
17 сентября, 12:19
Каско
Оформление полиса
24 августа купил подержанный автомобиль, соответственно нужно было оформить КАСКО. До этого сравнивал несколько вариантов, по условиям остановился на СОГАЗ. В офисе специалист проверил документы на машину, уточнил список водителей и подробно рассказа…
17 сентября, 00:10
2 услуги
Оформление полиса
Оформление каско и осаго. Страховой случай. Каско оформление долго. Осаго оформил быстро, потому что через сайт банки.ру.. Страховой случай произошёл с моей девушкой, так как она была за рулём. Возмещение ущерба мы получили по полис каско. В офисе ст…
16 сентября, 14:47
Каско
Страховой случай
25.08. направила в СОГАЗ заявление о страховом случае по полису КАСКО.
02.09. пришло уведомление на электронную почту: «Письмо с контактной информацией СТОА направлено в СМС и на электронную почту».
Никаких писем и СМС не было.
08.09 оставила обра…
16 сентября, 13:52
Каско
Страховой случай
28 мая после сильного дождя ехала по загородной дороге, на повороте автомобиль занесло и я задела дорожное ограждение. Других машин а аварии не было. Пострадали переднее крыло , дверь и нижняя часть бампера. В СОГАЗе по телефону менеджер описала пред…
16 сентября, 11:03
Каско
Оформление полиса
14 августа начала искать варианты КАСКО, потому что хотела застраховать автомобиль после покупки. Смотрела предложения нескольких компаний, сравнивала условия и стоимость. В итоге остановилась на СОГАЗ и решила оформить полис онлайн, чтобы не тратить…
16 сентября, 10:28
Каско
Оформление полиса
3 июня добавила сестру в КАСКО, потому что она приехала ко мне на лето примерно на три месяца. Пока была у нас, она помогала с ребенком и часто отвозила его на секции. До этого в полисе была указана только я, поэтому надо было заранее внести изменен…
16 сентября, 10:17
Каско
Страховой случай
Во дворе разъезжался с другой машиной на узком участке, пои маневре задел своим задним колесом бордюр. После этого заметил повреждение диска и царапины на нижней части двери. В тот же день позвонил в контактный центр Согаз. Спросил, нужно ли отдельно…
15 сентября, 10:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11 июня утром обнаружил, что из автомобиля пропала штатная мультимедийная система. Машина стояла ночью возле дома, следов серьезного взлома снаружи практически не было. Сначала обратился в полицию, затем позвонил в СОГАЗ и рассказал, что произошло. С…
15 сентября, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
8 июля утром на машине увидел глубокую царапину на переднем крыле со стороны водителя. Машина стояла возле дома, я сам лично не видел виновника, его только ищи свищи теперь. Подал заявку дистанционно, указал обстоятельства, приложил фотографии повреж…
14 сентября, 13:24
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
22 августа купил новый автомобиль, оформить КАСКО захотел в СОГАЗ. Перед визитом смотрел разные варианты, но хотел лично обсудить условия и задать вопросы по рискам. 24.08.2026 в офисе специалист рассказал про варианты покрытия и помог подобрать подх…
14 сентября, 13:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
