Ранее уже оставлял отзыв тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13199168/ , но его не зачли, т.к оставил не в том разделе. Поэтому просто скопирую всю сюда:
2.07.2026 хотел купить страховку квартиры на 1 год с применением промокода на 15% в приложении ТБанка. Однако система принимала промокод, но не оформляла полис, выдавала временную ошибку.
Я обратился в чат тбанка, описал ситуацию, что хочу оформить страховой продукт, но с промокодом 15%. У меня уточнили на каком сервисе был найден промокод, а так же адрес для страхования, сумму и прочие уточняющие данные. После мне оформили полис через чат банка, уже применив скидку 15%.
Оплата была совершена по ссылке, пришедшей на электронную почту. Далее выяснилось, что в фактическом адресе проживания была ошибка, но проблему решили быстро, сейчас все данные верные.
Спасибо за помощь в оформлении страхового продукта ТБанка.