Мы с семьей находились в отпуске в Армении. На экскурсии я подвернула ногу, нога опухла, была ограничена подвижность голеностопного сустава, я испытывала боль при ходьбе.
Об этом я написала через мобильное банковское приложение в поддержку Т-банка, мне сразу подтвердили, что это является страховым случаем и для регистрации страхового события сразу переключили на менеджера Юлию в этом же чате.
Юлия узнала у меня детали события, а также моё местонахождение (для удобства выбора медицинской организации) и сообщила мой контактный номер страховому агенту непосредственно в Ереване.
Со мной сразу же в мессенджере оперативно связался представитель страховой компании–партнёра Арсен, который дистанционно координировал оказание мне медицинской помощи (прием в больнице, рентген, консультация врача-травматолога).
После посещения врача я купила медицинские препараты, фотографии чеков прислала в отдельный чат банковского приложения со страховым менеджером Александрой.
Вопросом компенсации моих расходов на приобретение медицинских препаратов занимался отдельно выделенный менеджер Анастасия.
Хочется всех поблагодарить и отметить оперативность реагирования на событие со стороны персонала Т-Банка и Т-страхование, сервис 24/7, быстроту компенсации расходов на медицинский препараты.
Рекомендую Т-страхование всем путешественникам!!!